Mô Tả Công Việc
- Xây dựng mục tiêu, chỉ số đo, các chỉ tiêu, kế hoạch hành động và ngân sách hoạt động hàng năm của tổ
- Kiểm soát kết quả KPI, xem xét phân tích nguyên nhân để lập KHHĐ mới.
- Phối hợp với chăm sóc khách hàng để giải quyết các khiếu nại và ý kiến khách hàng liên quan đến chất lượng, thái độ và tiến độ SCBH.
- Hướng dẫn cho nhân viên hỗ trợ nhập liệu kiểm tra phân loại hàng hóa SCBH hàng trả và hàng làm mới; chuyển thông tin hàng trả cho các PB liên quan
- Chuẩn đoán tình trạng MMTB cần SCBH theo chính sách Công ty và phân công người SCBH theo quy định.
- Phối hợp các phòng ban liên quan giải quyết KNKH liên quan chất lượng; thái độ của KTV SCBH. Xây dựng, theo dõi, xử lý, đào tạo các mode lỗi theo yêu cầu.
- Báo cáo tiến độ SCBH, chất lượng dịch vụ, chất lượng hàng hóa.
- Thực hiện, hoàn thành các công việc khác theo yêu cầu của TBP DVHM và GĐ QA
Xem toàn bộ Mô Tả Công Việc
- Kiểm soát kết quả KPI, xem xét phân tích nguyên nhân để lập KHHĐ mới.
- Phối hợp với chăm sóc khách hàng để giải quyết các khiếu nại và ý kiến khách hàng liên quan đến chất lượng, thái độ và tiến độ SCBH.
- Hướng dẫn cho nhân viên hỗ trợ nhập liệu kiểm tra phân loại hàng hóa SCBH hàng trả và hàng làm mới; chuyển thông tin hàng trả cho các PB liên quan
- Chuẩn đoán tình trạng MMTB cần SCBH theo chính sách Công ty và phân công người SCBH theo quy định.
- Phối hợp các phòng ban liên quan giải quyết KNKH liên quan chất lượng; thái độ của KTV SCBH. Xây dựng, theo dõi, xử lý, đào tạo các mode lỗi theo yêu cầu.
- Báo cáo tiến độ SCBH, chất lượng dịch vụ, chất lượng hàng hóa.
- Thực hiện, hoàn thành các công việc khác theo yêu cầu của TBP DVHM và GĐ QA
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiêp Trung cấp, CĐ chuyên ngành điện, điện tử, Điện tử viễn thông
- Ưu tiên có kinh nghiệm sửa chữa các máy điện tử
- Có khả năng chịu áp lực cao trong công việc, đi công tác khi cần
Xem toàn bộ Yêu Cầu Công Việc
- Ưu tiên có kinh nghiệm sửa chữa các máy điện tử
- Có khả năng chịu áp lực cao trong công việc, đi công tác khi cần
Hình thức
Toàn thời gian cố định
Quyền Lợi
- Lương Tháng lương 13, thưởng KPI, thưởng nhân viên xuất sắc cuối năm
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.
- Một năm có 12 ngày phép, nếu nghỉ không hết sẽ được công ty chi trả vào đầu năm sau.
- Khám sức khỏe đình kỳ hàng năm.
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, được đào tạo bởi các chuyên gia Nhật Bản và Châu Âu. Có cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp.
- Được tham gia du lịch hàng năm theo kế hoạch của công ty.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.
- Một năm có 12 ngày phép, nếu nghỉ không hết sẽ được công ty chi trả vào đầu năm sau.
- Khám sức khỏe đình kỳ hàng năm.
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, được đào tạo bởi các chuyên gia Nhật Bản và Châu Âu. Có cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp.
- Được tham gia du lịch hàng năm theo kế hoạch của công ty.
Mức lương
Thỏa thuận
Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.