Mô Tả Công Việc
- Tư vấn theo tour như các tư vấn viên trên phòng điều trị.
- Phụ trách chất lượng tư vấn, kịch bản tư vấn của bộ phận KTV đảm bảo sự hài lòng, hiểu rõ thông tin dịch vụ của khách hàng.
- Đảm bảo KPI cá nhân và bộ phận KTV với QLCS và công ty.
- Hỗ trợ tư vấn các ca khó khi KTV nhờ support hoặc theo dõi được các trường hợp gặp khó khăn với khách để support kịp thời.
- Phụ trách chất lượng môi trường và chất lượng tiếp đón khu vực dịch vụ kỹ thuật.
- Chịu trách nhiệm đào tạo kỹ năng tư vấn team KTV, kiểm tra, giám sát các nhân viên cấp dưới.
- Đưa ra các đề xuất phát triển HĐ2, tăng chất lượng dịch vụ và doanh thu, đưa ra các giải pháp, ý kiến đề xuất nếu doanh thu chi nhánh chưa đạt tối đa lượng khách hàng tiềm năng, chất lượng dịch vụ, chăm sóc khách hàng chưa chuyên nghiệp.
- Giám sát và thúc đẩy, báo cáo tiến độ nhân sự HĐ2.
- Báo cáo về vận hành, vấn đề tồn động, giải pháp của bản thân về các hoạt động của HĐ2.
- Leader Sale Phòng có trách nhiệm giám sát, đào tạo team, thúc đẩy tiến độ team Sale Phòng đang làm việc tại các cở sở.
- Leader Sale Phòng xây dựng kịch bản tư vấn bán hàng cho HĐ2 hệ thống.
- Thời gian thành lập team Sale Phòng trực thuộc trực tiếp Ban Kinh Doanh giám sát và điều phối.
Yêu Cầu Công Việc
- Có trình độ cao đẳng trở lên.
- Có kinh nghiệm từ 4 năm trở lên ở Spa hoặc thẩm mỹ viện.
- Có kiến thức về spa: da, béo, phun xăm, filler, bottox, ...
- Có kiến thức về tâm lý khách hàng
- Có kỹ năng giao tiếp, làm việc độc lập, lắng nghe và thuyết phục khách hàng, kỹ năng quản lý đội nhóm.
- Có khả năng chịu được áp lực cao và có trách nhiệm với công việc
- Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói chuẩn, nhanh nhẹn
Hình thức
Quyền Lợi
- Thu nhập: 20-40 triệu/ tháng. Lương đúng ngày.
- Lương tháng 13 theo kết quả kinh doanh. Thưởng theo kết quả kinh doanh của công ty hàng năm.
- Các ngày kỷ niệm trong năm: 8/3, 10/3 AL, 30/4, 1/5, Trung thu, 2/9, 20/10, Tết Dương Lịch, Âm Lịch có quà/ thưởng. Sinh nhật bản thân. Phúc lợi khác: cưới, hiếu hỉ... Làm đẹp chi phí nhân viên.
- Môi trường làm việc thoải mái, sáng tạo, cơ hội thăng tiến rõ ràng.
Mức lương
Thỏa thuận
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.