Trưởng Nhóm Tư Vấn ( Quản Lý Sale Phòng )

Địa chỉ làm việc: - Số 29 Thảo Điền, Phường Thảo Điền, Quận 2, TP. HCM <br>

Hết hạn ngày: 10/01/2025

ID: job452447

Mô Tả Công Việc

- Tư vấn theo tour như các tư vấn viên trên phòng điều trị.

- Phụ trách chất lượng tư vấn, kịch bản tư vấn của bộ phận KTV đảm bảo sự hài lòng, hiểu rõ thông tin dịch vụ của khách hàng.

- Đảm bảo KPI cá nhân và bộ phận KTV với QLCS và công ty.

- Hỗ trợ tư vấn các ca khó khi KTV nhờ hỗ trợ hoặc theo dõi được các trường hợp gặp khó khăn với khách để support kịp thời.

- Phụ trách chất lượng môi trường và chất lượng tiếp đón khu vực dịch vụ kỹ thuật.

- Chịu trách nhiệm đào tạo kỹ năng tư vấn team KTV, kiểm tra, giám sát các nhân viên cấp dưới.

- Đưa ra các đề xuất phát triển HĐ2, tăng chất lượng dịch vụ và doanh thu, đưa ra các giải pháp, ý kiến đề xuất nếu doanh thu chi nhánh chưa đạt tối đa lượng khách hàng tiềm năng, chất lượng dịch vụ, chăm sóc khách hàng chưa chuyên nghiệp.

- Giám sát và thúc đẩy, báo cáo tiến độ nhân sự HĐ2.

- Báo cáo về vận hành, vấn đề tồn động, giải pháp của bản thân về các hoạt động của HĐ2.

- Thực hiện các công việc trưởng chi nhánh phân công theo chuyên môn nghiệp vụ.

- Leader Sale Phòng có trách nhiệm giám sát, đào tạo team, thúc đẩy tiến độ team Sale Phòng đang làm việc tại các cở sở.

- Leader Sale Phòng xây dựng kịch bản tư vấn bán hàng cho HĐ2 hệ thống.

Thời gian thành lập team Sale Phòng trực thuộc trực tiếp Ban Kinh Doanh giám sát và điều

Xem toàn bộ Mô Tả Công Việc

Yêu Cầu Công Việc

- Có trình độ cao đẳng trở lên.

- Có kinh nghiệm từ 4 năm trở lên ở Spa hoặc thẩm mỹ viện.

- Có kiến thức về spa: da, béo, phun xăm, filler, bottox, …

- Có kiến thức về tâm lý khách hàng

- Có kỹ năng giao tiếp, làm việc độc lập, lắng nghe và thuyết phục khách hàng, kỹ năng quản lý đội nhóm.

- Có khả năng chịu được áp lực cao và có trách nhiệm với công việc

- Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói chuẩn, nhanh nhẹn

Xem toàn bộ Yêu Cầu Công Việc

TẦM NHÌN
Đưa Linh Anh trở thành một tập đoàn đa ngành hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực Thẩm mỹ làm đẹp – Y tế sức khỏe – Giáo dục & Dược mỹ phẩm

SỨ MỆNH
Đối với khách hàng: Linh Anh luôn hoạt động với sứ mệnh: “Giúp cho hàng triệu khách hàng trở nên trẻ trung, xinh đẹp, thành công, hạnh phúc, tự tin hơn với vẻ đẹp toàn diện bên ngoài và khỏe mạnh bên trong”. Chúng tôi luôn lấy khách hàng làm trung tâm, xây dựng mối quan hệ thân thiết và bền vững thông qua cung cấp sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao.

Đối với cộng sự: Liên tục xây dựng và tạo ra nhiều cơ hội cho các cộng sự tham gia vào kinh doanh. Sứ mệnh của chúng tôi là giúp các cộng sự của mình phồn thịnh về tài chính và có cuộc sống hạnh phúc.
GIÁ TRỊ CỐT LÕI
1/CAM KẾT
Lấy khách hàng làm trung tâm.
2/ HỌC TẬP
Không ngừng học hỏi, cập nhật xu hướng, máy móc thiết bị và sản phẩm dịch vụ mới nhất ở các cường quốc làm đẹp trên thế giới (Hàn Quốc, Mỹ, châu Âu… )
3/CHUYÊN NGHIỆP
Tạo nên một môi trường kỷ luật, con người chính trực, tuân theo các tiêu chuẩn về đạo đức một cách mạnh mẽ.
4/ĐOÀN KẾT
Đoàn kết cùng nhau phát triển. Chúng ta là một tập thể có những tính cách, tư duy riêng biệt với những chuyên môn, kỹ năng khác nhau, nhưng chúng ta có cùng một mục tiêu, sứ mệnh và tầm nhìn.
5/ ĐỔI MỚI SÁNG TẠO
Đề cao tư duy sáng tạo để phát triển dịch vụ, cải tiến quy trình vận hành dựa trên kim chỉ nam tốt cho khách hàng, tốt cho doanh nghiệp, tốt cho cộng sự và tốt cho xã hội.

Việc làm tương tự