Trưởng Nhóm Vận Hành (Trung Gian Thanh Toán)

- Quản lý toàn bộ các vấn đề liên quan đến vận hành sản phẩm của công ty- Xây dựng quy trình, quy định, nghiệp vụ cho bộ phận- Xây dựng các yêu cầu nghiệp vụ, cải tiến hệ thống, nâng cao chất lượng dịch vụ của các dịch vụ đang cung cấp- Chịu trách nhiệm quản lý chất lượng giao dịch thanh toán- Theo dõi vận hành và hỗ trợ việc triển khai các sản phẩm và quy trình sản phẩm nội bộ với các bộ phận khác trong công ty- Lập và theo dõi tình hình triển khai các sản phẩm của bộ phận- Lập các báo cáo định kỳ ngày/tuần/tháng hoặc đột xuất cho nội bộ và đối tác về tình hình giao dịch thanh toán qua các kênh- Hỗ trợ Tư vấn nghiệp vụ cho các bộ phận.- Lập kế hoạch để hoàn thành công việc tồn đọng nhưng vẫn duy trì KPIs tốt- Phối hợp với các nhóm / phòng ban khác để đạt được mục tiêu kinh doanh- Hỗ trợ Trưởng phòng và Ban lãnh đạo đề ra phương án kinh doanh, mục tiêu phát triển của doanh nghiệp