Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng

- Chịu trách nhiệm toàn bộ công việc của phòng CSKH;- Quản lý khối lượng công việc và phân công công việc cho nhân viên cấp dưới;- Đưa ra những quyết định thích hợp trong việc CSKH, nhằm đáp ứng nhu cầucủa KH một cách tốt nhất và mang lại lợi ích cho UL;- Tham mưu cho các cấp lãnh đạo trong công tác lên kế hoạch, chiến lược chonăm mới;- Lập kế hoạch hoạt động cho phòng CSKH theo chiến lược phát triển của UL.