Trưởng phòng Công nghệ người dùng nội bộ

 Mục tiêu vị tríDẫn dắt toàn bộ chương trình chuyển đổi số liên quan đến các hệ thống tác nghiệp nội bộ, bao gồm nhưng không giới hạn ở hệ thống ERP, HRM, quản trị quy trình làm việc (workflow) và các nền tảng số hóa khác. Đảm bảo các giải pháp công nghệ được triển khai hiệu quả, đáp ứng yêu cầu nghiệp vụ, gia tăng năng suất vận hành và hỗ trợ ra quyết định chiến lược.Nhiệm vụ chínhXây dựng & vận hành hệ thống workflow – tác nghiệp nội bộ:• Dẫn dắt xây dựng và cải tiến các hệ thống hỗ trợ quy trình nội bộ như:◦ Hệ thống HRM mới◦ Hệ thống quản lý và nền tảng tác nghiệp phòng ban khác• Tối ưu hóa quy trình tác nghiệp, giảm thời gian xử lý nội bộ thông qua tự động hóa và tích hợp dữ liệu.Chiến lược & quản trị công nghệ vận hành:• Đề xuất lộ trình công nghệ cho các hệ thống nội bộ.• Làm việc với đối tác công nghệ (vendor, tư vấn) và các phòng ban để bảo đảm chất lượng triển khai.• Phối hợp với các khối chức năng xây dựng chuẩn quy trình vận hành và quy định kiểm soát.Lãnh đạo đội nhóm & quản lý thay đổi:• Xây dựng và quản lý đội dự án gồm nghiệp vụ, IT, tư vấn triển khai.• Dẫn dắt quản trị thay đổi để đảm bảo người dùng nội bộ tiếp nhận và sử dụng hệ thống hiệu quả.