Mô Tả Công Việc
MÔ TẢ CÔNG VIỆC1. Giám sát và điều phối phân luồng khách hàng thực hiện dịch vụ tại sảnh G và các tầng đảm bảo chất lượng dịch vụ và đúng quy trình2. Phân công lịch làm việc hàng ngày, lịch lấy mẫu ngoại viện (lấy máu, covid, lịch trực...)3. Điều phối lịch làm việc của đội xe4. Triển khai đoàn khám KSKDN lấy máu và Khám5. Lên kế hoạch training nghiệp vụ, kỹ năng cho team6. Hướng dẫn, giải dáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ của Phòng khám7. Giải quyết các ý kiến đánh giá, khiếu nại, phản hồi của khách hàng8. Kiểm tra các gói khám doanh nghiệp: gói khám, danh sách, check list, barcode,...) 9. Hướng dẫn, điều phối, chăm sóc khách VIP10. Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu từ BGĐ11. Báo cáo công việc hàng tuần cho Ban Giám Đốc.12. Theo dõi hồ sơ đã khám, pending và trả kết quả khi check out đầy đủ ( trừ gói ND) CSKH sẽ trả trực tiếp13. Theo dõi link tư vấn online từ các Bác sĩ theo ngày14. Làm việc với KH về các thông tin phản hồi, khiếu nại
Xem toàn bộ Mô Tả Công Việc
Yêu Cầu Công Việc
Yêu cầu ứng viên
Tốt nghiệp Đại HọcKinh nghiệm quản lý từ 3 năm trở lên ở lĩnh vực y tế/phòng khám/bệnh viện....Am hiểu và sử dụng thành thạo hệ thốngKỹ năng dẫn dắt, lãnh đạo thông qua giao tiếp, phân tích và giải quyết tốt tình huống.Có khả năng lập kế hoạch, xây dựng chiến lược, triển khai công việcSử dụng thành thạo tin học văn phòng Trung thực, nhanh nhẹn, chịu khó
Xem toàn bộ Yêu Cầu Công Việc
Hình thức
Full-time
Quyền Lợi
Quyền lợi
- Nghỉ phép/lễ hàng năm theo chính sách lao động- Tham gia BHXH, BHYT.... theo quy định (sau khi ký HĐLĐ)- Có quyền lợi khám chữa bệnh theo chính sách nhân viên công ty- Tham gia teambuilding hàng năm- Thưởng lễ/Tết và có cơ hội được nhận cổ phiếu của cty
Mức lương
Thỏa thuận
Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.