Trưởng Phòng Kinh Doanh Online

1. Quản lý & phát triển kinh doanh Thương mại điện tử:Lập kế hoạch kinh doanh tổng thể & chi tiết cho các kênh TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Website, Livestream...).Chịu trách nhiệm đạt doanh số, lợi nhuận, chi phí, hiệu quả hoạt động trên các nền tảng TMĐT.Giám sát vận hành các gian hàng trên sàn, đảm bảo cập nhật sản phẩm, nội dung, hình ảnh, chương trình khuyến mãi đúng tiến độ.Phân tích dữ liệu bán hàng, hành vi khách hàng để tối ưu chiến lược bán hàng, quảng cáo, sản phẩm.2. Xây dựng thương hiệu & phát triển sản phẩm:Đề xuất, định hướng và triển khai kế hoạch phát triển sản phẩm mới trong danh mục viên rửa bát, chất tẩy rửa nhà bếp, Đồ gia dụng...Xây dựng chiến lược thương hiệu dài hạn trên nền tảng số.Phối hợp với bộ phận Marketing, Content để xây dựng bộ nhận diện thương hiệu, nội dung quảng bá, livestream, video viral.Quản lý hình ảnh, thông điệp và trải nghiệm khách hàng xuyên suốt các kênh.3. Quản lý & tối ưu quảng cáo TMĐT:Lập kế hoạch và triển khai các chiến dịch quảng cáo trên Shopee Ads, TikTok Ads, Google Ads, Facebook Ads,...Theo dõi ngân sách, hiệu quả quảng cáo (CPC, CPM, ROAS, CTR,...), tối ưu chi phí và chuyển đổi.Làm việc với đối tác quảng cáo/KOL/Agency để tối đa hóa hiệu quả truyền thông.4. Quản lý tuân thủ pháp lý & chính sách thuế TMĐT:Am hiểu luật, quy định thuế đối với hoạt động kinh doanh TMĐT (thuế GTGT, thuế TNCN, thuế nhà thầu...).Làm việc với cơ quan thuế, sàn TMĐT để đảm bảo các chính sách thuế, chứng từ, báo cáo thuế đúng quy định.Đào tạo, phổ biến quy định thuế, pháp lý liên quan cho đội ngũ vận hành TMĐT.5. Xây dựng & quản lý đội ngũ:Tuyển dụng, đào tạo và quản lý đội ngũ nhân sự TMĐT (nhân viên vận hành sàn, livestream, marketing TMĐT...).Xây dựng quy trình làm việc, KPIs rõ ràng cho từng bộ phận.Huấn luyện kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng, vận hành TMĐT cho đội ngũ.Đánh giá năng lực và đề xuất lộ trình phát triển nhân sự.