Trưởng Phòng Kinh Doanh SEO

1.1. Vai trò của vị trí: Phát triển thị trường & Đảm bảo mục tiêu kinh doanh dịch vụ S.E.O1.2. Nhiệm vụ và trách nhiệm chính của công việcNhiệm Vụ 1: Lập kế hoạch kinh doanhXây dựng kế hoạch kinh doanh theo năm/ quý/ theo nhóm khách hàng/ theo địa lýLên kế hoạch nguồn lực kinh doanh đáp ứng mục tiêu kinh doanhĐánh giá rào cản, giải pháp quan trọng và tính khả thi của kế hoạchNhiệm Vụ 2: Xây dựng đội ngũ bán hàngXây dựng cơ cấu nhân sự team pitching (theo nhóm khách hàng, theo chính-phụ...)Xây dựng khung năng lực (chỉ số cơ bản, quan trọng cần có đối với 1 nhân viên kinh doanh)Xây dựng lộ trình đào tạo cho nhân viên mớiXây dựng nội dung đào tạo bán hàng B2BTrực tiếp đào tạo kỹ năng bán hàngNhiệm Vụ 3: Quản lý khách hàng và bán hàngPhân chia khách hàng tiềm năng về nhân sự kinh doanh đảm bảo tỷ lệ ký tốt nhấtReview SAL: tư vấn, định hướng giải pháp với từng khách tiềm năngKiểm soát chất lượng đầu ra của nội bộ với khách hàng: báo giá, proposalNghiên cứu, đề xuất và vận hành CRMTham gia các buổi meeting, pitching với khách hàng cùng với account dự ánGiám sát việc thực hiện quy trình bán hàngĐề xuất các chương trình bán hàng: hoa hồng với từng nhóm khách hàng, chăm sóc trước bán, chính sách giới thiệu khách hàng, support khách hàng ngay cả trước khi ký...Đề xuất các chính sách lương, thưởng, hình thức ghi nhận/ khuyến khích tạo động lực cho nhân viên kinh doanhNhiệm Vụ 4: Cải tiến quy trình, xây dựng material và tối ưu vận hànhĐề xuất cải tiến quy trình trước bán hàngCập nhật material định kỳ (Credential, báo giá, proposal)Theo dõi thời gian trung bình của BGSX để tối ưuNhiệm Vụ 5: Báo cáo kết quả kinh doanhĐánh giá các chỉ số kinh doanh và triển khai các giải pháp cải thiện chỉ số (Tỷ lệ chốt, thời gian process hợp đồng, giá trị hợp đồng trung bình, tỷ trọng doanh thu từng nhóm khách hàng...)Theo dõi file, bảng biểu kinh doanhĐề xuất làm mới, tối ưu dashboard quản lý chỉ số kinh doanhNhiệm Vụ 6: Phát triển dịch vụ SEONghiên cứu và cập nhật Thông tin khách hàng theo các nhóm khách hàng (3 tháng/ lần)Nghiên cứu và cập nhật thông tin Đối thủ cạnh tranh (3 tháng/ lần)Đề xuất các cải tiến về R&D dịch vụ SEO (các sản phẩm mới, cam kết mới, phương pháp mới từ thị trường và khách hàng)Phân tích và cập nhật Bảng cạnh tranh bán hàng của SEONGON theo 6Battle Fields1.3. Phạm vi công việc: Toàn công ty