Trưởng Phòng Kỹ Thuật Thiết Bị Y Tế

-Lập kế hoạch triển khai lắp đặt các hệ thống máy móc, thiết bị của công ty và phân công công việc cho các kỹ sư.
-Trực tiếp ham gia quá trình lắp đặt các hệ thống máy móc, thiết bị tại các bệnh viện và phòng khám theo đúng hướng dẫn của nhà sản xuất và các quy chuẩn an toàn lao động. Báo cáo kịp thời tiến độ thực hiện công việc.
-Giám sát thực hiện các công việc bàn giao, nghiệm thu từng giai đoạn theo tiến độ của hợp đồng và dự án.
-Xây dựng các quy trình và biện pháp lắp đặt các hệ thống máy móc, thiết bị, an toàn lao động và các quy trình khác liên quan đến việc lắp đặt
-Kiểm tra và giám sát công việc các nhân viên Phòng Dịch vụ sau bán hàng nhằm nâng cao chuyên môn, chất lượng dịch vụ.
-Chịu trách nhiệm giải quyết các khiếu nại của khách hàng, quản lý và phê duyệt chế độ bảo hành cho khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.
-Xây dựng các quy trình để quản lý chất lượng dịch vụ kỹ thuật và dự án thực hiện.
-Lập kế hoạch đào tạo chuyên môn cho đội ngũ kỹ thuật của Phòng/nhóm.
-Đề xuất các phương pháp, kế hoạch cải tiến công việc nhằm mang lại hiệu quả công việc cao nhất.
-Chịu trách nhiệm về việc lập kế hoạch hoạt động của Phòng Dịch vụ sau bán hàng, điều phối các công việc của Phòng Dịch vụ sau bán hàng: Lắp đặt, hướng dẫn sử dụng, bảo trì, bảo hành, xử lý sự cố… đảm bảo tiến độ, an toàn, chất lượng theo yêu cầu của Hợp đồng, dự án, khách hàng hài lòng.