Trưởng phòng Marketing (Marketing Manager)

1. Chiến lược và kế hoạch

• Xây dựng chiến lược marketing định hướng performance cho từng kênh: Facebook Ads, Google Ads, TikTok Ads, Zalo, Email/SMS Marketing, Affiliate, v.v.
• Phân tích thị trường, đối thủ, hành vi khách hàng để đưa ra chiến lược tiếp cận phù hợp.
• Lập kế hoạch ngân sách marketing theo từng giai đoạn và đảm bảo chi tiêu hiệu quả.

2. Triển khai và quản lý chiến dịch

• Quản lý đội ngũ triển khai các chiến dịch quảng cáo đa kênh (Omni-channel).
• Theo dõi, phân tích và tối ưu các chỉ số như: CPA, CPL, ROAS, CTR, Conversion Rate...
• Tối ưu hành trình khách hàng (customer journey) nhằm tăng tỷ lệ chuyển đổi.

3. Phân tích và báo cáo hiệu quả

• Thiết lập hệ thống đo lường hiệu quả qua các công cụ: Google Analytics, Meta Business Suite, Google Tag Manager, Data Studio, v.v.
• Định kỳ báo cáo kết quả chiến dịch, đưa ra đề xuất cải tiến.

4. Quản lý đội ngũ và phối hợp liên phòng ban

• Tuyển dụng, đào tạo, dẫn dắt đội ngũ Marketing thực hiện đúng định hướng performance.
• Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Kinh doanh, Sản phẩm, Thiết kế, CNTT để đảm bảo các hoạt động đồng bộ và hiệu quả.

5. Cập nhật xu hướng và thử nghiệm

• Nghiên cứu và áp dụng các công nghệ, công cụ mới (AI, A/B Testing, Dynamic Ads, v.v.).
• Liên tục thử nghiệm và cải tiến phương pháp triển khai nhằm tối đa hóa hiệu quả.