Trưởng phòng Quản trị rủi ro

• Xây dựng và quản lý các quy định liên quan đến dịch vụ ví điện tử, cổng thanh toán Gpay, dịch vụ hỗ trợ thu chi hộ đảm bảo phù hợp với các thông tư, nghị định và quy định hiện hành:
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để xây dựng các quy định về ví điện tử như hạn mức giao dịch, chính sách cho các loại ví, các sản phẩm/dịch vụ nhằm phù hợp với quy định cho phép của Ngân hàng nhà nước và các tổ chức quốc tế;
• Dựa trên nhu cầu của khách hàng, các đơn vị liên quan để đề xuất, xây dựng các quy định phù hợp;
• Xây dựng, quản lý và cải tiến liên tục các chính sách, quy định nhằm hạn chế gian lận và rủi ro trong các giao dịch ví điện tử, thẻ quốc tế, nguồn tiền ngân hàng, chương trình khuyến mãi…
• Dựa trên quy định phòng chống gian lận, rủi ro từ các tổ chức thanh toán (Ngân hàng, Cybersource, thẻ quốc tế), tiến hành xây dựng các quy định về phòng chóng gian lận và rủi ro để phù hợp với hệ thống Gpay;
• Phân tích hành vi của khách hàng để đưa ra những quy định nhằm hạn chế rủi ro, gian lận có thể gây mất tiền của khách hàng, nhưng vẫn đồng thời đảm bảo không ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng;
• Phối hợp với các phòng ban liên quan để xây dựng và giám sát công cụ quản lý rủi ro, gian lận của hệ thống Gpay;
• Phối hợp xử lý cùng các đơn vị phòng ban khi có xảy ra các sự cố liên quan đến rủi ro, gian lận xảy ra;
• Định kỳ thực hiện ra soát các quy định rủi ro, gian lận, nhằm đảm bảo các quy định còn hiệu lực và phù hợp;
• Xây dựng và thực hiện quy định nội bộ và tuân thủ theo quy định của Ngân hàng Nhà nước về các nguyên tắc quản lý rủi ro trong hoạt động ngân hàng điện tử, tuân thủ các quy định của pháp luật hiện hành về phòng, chống rửa tiền và các quy định khác của pháp luật Việt Nam có liên quan;
• Quản lý việc thực hiện rà soát, đánh giá các yêu cầu đảm bảo an toàn, bảo mật hệ thống công nghệ thông tin trong hoạt động ngân hàng; an toàn, bảo mật cho việc cung cấp dịch vụ ngân hàng điện tử theo quy định của Ngân hàng Nhà nước;
• Xây dựng quy trình tuân thủ các quy định về việc lập, sử dụng, bảo quản, lưu trữ chứng từ điện tử theo quy định của pháp luật về giao dịch điện tử trong hoạt động ngân hàng;
• Phân tích dữ liệu và chuẩn bị các báo cáo liên quan đến quản lý rủi ro/gian lận tới Ban lãnh đạo