Trưởng Phòng Telesale

1. Quản lý hoạt động bán hàng (Phần mềm quản lý bán hàng KiotViet)
Triển khai kế hoạch bán hàng tháng, quý, năm: giao nhiệm vụ, kiểm soát & hỗ trợ việc bán hàng của các nhân viên trong phòng
Phân bổ database khách hàng được công ty phân bổ xuống từng nhân viên
Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu được giao;
Liên tục sáng tạo, tìm tòi, cải thiện các phương thức bán hàng để đạt và vượt chỉ tiêu
2. Quản lý nhân viên
Quản lý 20 – 30 Telesales
Hỗ trợ nhân viên về mặt chuyên môn; Cùng nhân viên xử lý các case khách hàng khó
Theo dõi, đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên đối với mục tiêu chung của phòng và có những hỗ trợ, điều chỉnh phù hợp để đạt được KPIs.
3. Lập kế hoạch, báo cáo
Lập kế hoạch bán hàng tháng, quý, năm và đề xuất phương hướng, giải pháp đến Giám đốc Kinh doanh;
Giám sát, phân tích các thông số về hiệu quả kinh doanh, đề xuất các giải pháp về hệ thống & chuyên môn để cải thiện hiệu quả kinh doanh;
4. Tuyển dụng, đào tạo
Phối hợp với bộ phận nhân sự để tuyển dụng và đào tạo nhân viên
Thời gian làm việc: Sáng: 8h00 – 12h00
Chiều: 13h30 – 17h30