Trưởng phòng Thương Mại Điện Tử/ Trưởng phòng Kinh doanh Online

MÔ TẢ CÔNG VIỆC1. Chiến lược và Kế hoạch:• Phát triển và triển khai chiến lược thương mại điện tử nhằm đạt được mục tiêu doanh thu.• Nghiên cứu và phân tích thị trường, xu hướng tiêu dùng để đưa ra các kế hoạch kinh doanh hiệu quả.2. Quản lý hoạt động:• Giám sát và tối ưu hóa các kênh bán hàng thương mại điện tử: Shopee, Tik tok shop, Lazada, tiki,...• Phối hợp với các bộ phận khác xây dựng chính sách, quy trình, thủ tục bán hàng trực tuyến, kho bãi, kế hoạch giao hàng.• Đảm bảo quy trình vận hành trơn tru, từ quảng bá sản phẩm đến dịch vụ khách hàng.3. Quản lý đội ngũ:• Lãnh đạo và phát triển đội ngũ nhân viên trong phòng thương mại điện tử.• Đào tạo và hướng dẫn nhân viên về các công cụ và kỹ thuật mới trong thương mại điện tử.4. Marketing và Tăng trưởng:• Xây dựng và thực hiện các chiến dịch marketing trực tuyến để thu hút và giữ chân khách hàng.• Tối ưu hóa SEO/SEM, quảng cáo trên mạng xã hội và email marketing.5. Phân tích và Báo cáo:• Theo dõi và phân tích hiệu suất bán hàng và ROI từ các chiến dịch thương mại điện tử.• Cung cấp báo cáo định kỳ cho ban lãnh đạo về tình hình hoạt động và các cơ hội cải thiện.