Trưởng Phòng Tư Vấn Car

Chịu trách nhiệm xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh ô tô điện thông qua các kênh tư vấn bán hàng trực tuyến, mạng lưới cộng tác viên, đối tác Taxi. Đảm bảo hiệu quả hoạt động bán hàng, chăm sóc khách hàng và phát triển đối tác nhằm đạt được mục tiêu doanh số và tăng trưởng thị phần.Nhiệm vụ chính:Chiến lược & Chính sách:• Đề xuất và triển khai chính sách bán hàng & cho thuê ô tô điện cạnh tranh trên thị trường.• Xây dựng chính sách hoa hồng thúc đẩy kinh doanh cho đội ngũ tự doanh và các đối tác.• Quản lý hoạt động kinh doanh:• Lập kế hoạch, giám sát và cải tiến hoạt động bán hàng thông qua các kênh: tư vấn trực tiếp, cộng tác viên, đối tác Taxi.• Triển khai chương trình Rent-To-Own, quản lý và hỗ trợ khách hàng trong suốt thời gian thuê sở hữu xe.Phát triển đội ngũ & đối tác:• Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ tư vấn viên kinh doanh.• Xây dựng và duy trì mối quan hệ hợp tác hiệu quả với các đối tác chiến lược.• Chăm sóc khách hàng:• Giám sát hoạt động chăm sóc khách hàng sau bán & cho thuê sở hữu.• Đề xuất các giải pháp nâng cao trải nghiệm khách hàng và tỷ lệ giữ chân.Cải tiến & Báo cáo:• Phân tích dữ liệu kinh doanh, đề xuất cải tiến quy trình và hiệu quả hoạt động.• Báo cáo định kỳ kết quả kinh doanh và các chỉ số hiệu suất.