Đăng nhập
Đăng ký
Mô Tả Công Việc
- Hỗ trợ pháp lý và hồ sơ khách hàng:
Quản lý và trực tiếp hỗ trợ nhân viên trong việc chuẩn bị và hoàn thiện giấy tờ pháp lý cho khách hàng bao gồm hợp đồng, hồ sơ dự án, đơn hàng,...
Đảm bảo các thủ tục pháp lý được xử lý đúng quy định và kịp thời. - Quản lý vận hành hàng hóa và giao nhận:
Lập kế hoạch, tổ chức và giám sát quá trình vận hành hàng hóa, giao nhận với khách hàng.
Xử lý các sự cố phát sinh trong quá trình vận chuyển và phản hồi khách hàng kịp thời.
Tối ưu hóa quy trình giao nhận để giảm chi phí và nâng cao hiệu quả. - Quản lý đội ngũ dịch vụ khách hàng:
Đào tạo, phân công và giám sát công việc của nhân sự thuộc phòng.
Đánh giá hiệu quả công việc định kỳ và đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ. - Phối hợp với kinh doanh xây dựng và triển khai dự án:
Tham gia cùng bộ phận kinh doanh trong quá trình lên kế hoạch, đề xuất phương án và triển khai các dự án dịch vụ.
Đảm bảo việc thực hiện đúng cam kết về chất lượng dịch vụ với khách hàng - Thời gian làm việc: Từ thứ Hai đến hết sáng thứ Bảy
- Địa điểm: C4, Lô 3, Khu ĐT mới Định Công, Hoàng Mai, Hà Nội
Yêu Cầu Công Việc
- Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý dịch vụ khách hàng, ưu tiên từng làm việc trong lĩnh vực vận hành hàng hoá.
- Độ tuổi dưới 40 tuổi
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PP), có kinh nghiệm quản lý đội nhóm.
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng tốt.
- Có khả năng lãnh đạo đội nhóm, tổ chức và phân công công việc hiệu quả.
- Kỹ năng làm việc độc lập, giải quyết vấn đề nhanh và linh hoạt.
- Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, Kinh tế hoặc các ngành liên quan.
Hình thức
Toàn thời gian cố định
Quyền Lợi
- Thu nhập: 10 – 15 triệu + phụ cấp
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định.
- Cơ hội thăng tiến và phát triển sự nghiệp lâu dài.
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động.
- Được hưởng lương tháng thứ 13.
- Chia sẻ lợi nhuận hàng quý.
- Du lịch 1 năm 1 lần.
- Các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty.
Mức lương
Từ 10 đến 20 triệu
Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
