Đăng nhập
Đăng ký
Mô Tả Công Việc
Công ty chúng tôi đang tìm kiếm những cá nhân đam mê và có kỹ năng giao tiếp tốt để gia nhập đội ngũ Chăm sóc Khách hàng Trực tuyến của chúng tôi. Với vai trò này, bạn sẽ là liên lạc chính giữa công ty và khách hàng trên các nền tảng trực tuyến.
Nội dung công việc
Xem toàn bộ Mô Tả Công Việc
Nội dung công việc
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, câu hỏi và phản hồi từ khách hàng thông qua email, tin nhắn, hoặc các kênh truyền thông xã hội.
- Cung cấp hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của công ty.
- Giới thiệu sản phẩm/dịch vụ mới cho khách hàng và tư vấn giúp họ chọn lựa sản phẩm phù hợp.
- Theo dõi và ghi nhận phản hồi từ khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Kỹ năng giao tiếp tốt cả bằng văn bản và nói.
- Sử dụng thành thạo các công cụ truyền thông trực tuyến như email, tin nhắn, và mạng xã hội.
Hình thức
Mức lương
Từ 15 đến 0 triệu
Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
