Đăng nhập
Đăng ký
Mô Tả Công Việc
NỘI DUNG CÔNG VIỆC:
Xem toàn bộ Mô Tả Công Việc
- Chào đón và hướng dẫn khách đi tham quan.
- Trả lời và cung cấp thông tin về dịch vụ cho khách.
- Nhận và chuyển các cuộc điện thoại từ bên ngoài gọi đến.
- Khả năng tạo ra niềm vui, không khí thân thiện và nhiệt tình.
- Khả năng nói chuyện to, rõ ràng.
- Tính kiên nhẫn và luôn làm việc trong môi trường đổi mới.
- Khả năng ngoại ngữ là một ưu thế.
- Tính tình thân thiện, hòa nhã, giao tiếp tốt với tất cả các tầng lớp xã hội khác nhau của cuộc sống.
- Không ngừng mở rộng kiến thức.
- Khả năng đối phó với tình huống bất ngờ một cách nhanh chóng và hiệu quả.
- Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng các ngành Hướng dẫn viên, Quản trị Kinh doanh, tiếng Anh Thương mại,…
- Báo cáo cho cấp quản lý trực tiếp và ban lãnh đạo.
- Liên kết chặt chẽ với những bộ phận khác trong Lâu đài.
- Tiếp nhận/đón khách từ cổng chính hoặc cổng soát vé.
- Chào khách và mô tả nội dung & thời gian của tour.
- Dẫn khách xuống hầm giới thiệu theo qui trình.
- Dẫn khách xuống hầm, giới thiệu về kiến trúc lâu đài , giới thiệu cách cầm ly, cho khách xem film 8 phút.
- Giới thiệu khu trưng bày, loại rượu, giống nho và các sản phẩm đoạt giải quốc tế.
- Giới thiệu phòng 1: phân biệt rượu trắng/đỏ và cách làm rượu, thùng gỗ sồi.
- Giới thiệu lợi ích của rượu, nguyên tắc phục vụ rượu vang và cách kết hợp món ăn.
- Giới thiệu các yếu tố lịch sử liên quan đến khu vực trưng bày: giếng, bàn tiệc, thùng tank inox.
- Cung cấp đầy đủ thông tin về Lâu đài, bao gồm cả sự kiện mà khách có thể quan tâm.
- Trả lời bất kỳ câu hỏi nào của khách.
- Đảm bảo khách tuân thủ các quy tắc và quy định của Lâu đài về các điểm đến cụ thể.
- Dẫn khách đến khu vực shop rượu, giới thiệu một số loại rượu đang được bày bán trên kệ, kiểm soát khách để đến khu vực tasting →chuyển giao cho bộ phận tasting phục vụ.
- Hướng dẫn khách đến khu vực siêu thị → chuyển cho bộ phận bán hàng và hỗ trợ khi cần thiết.
- Dẫn khách lên khu vực café → chuyển cho bộ phận café.
- Tiễn khách ở cổng thác nước hoặc ở cổng chính.
- Số ngày làm việc trong tuần: 06 (sáu) ngày.
- Mỗi tuần nghỉ 01 (một) ngày.
- Thời gian làm việc linh động theo lượng khách.
- Công ty trang bị các phương tiện làm việc chính: Điện thoại, văn phòng phẩm.
- Tuân theo Bộ luật Lao động hiện hành.
- Môi trường làm việc tốt, nhiều cơ hội thăng tiến cho những ai có năng lực.
- Lương hưởng theo thỏa thuận.
- Các chế độ hỗ trợ khác theo chính sách của Công ty.
- Được hưởng phí phục vụ theo quy định của Công ty.
- Các chế độ khác theo Bộ luật Lao động và thỏa thuận riêng (nếu có).
Hình thức
Mức lương
Từ 6 đến 0 triệu
Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
![[Hotpot Story - Aeon Mall Bình Tân] - Tuyển gấp Tổ trưởng nhà hàng](/resize/150/0/uploads/2022/11/9/logo-employer-goldsunfood-id_33254-638036069082736364.png){kind=logo}
