VIỆC LÀM SALES OTA/ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (CUSTOMER SERVICE) tại Đà Nẵng - Thương Mại Và Dịch Vụ Tổng Hợp Hiền Thảo Phát

Nội dung công việc
- Duy trì và phát triển các OTAs sẵn có Agoda, Booking .com,Airbnb, Expedia,….Phát triển thêm nguồn khách các nền tảng OTAs khác.
- Quản lý kênh OTAs, tối ưu hoá hiệu suất kinh doanh (điều chỉnh hoàn thiện thông tin,hình ảnh,chương trình khuyến mãi,tiếp thị,quảng bá...để tăng độ hiển thị).
- Thực hiện kiểm tra cân chỉnh giá theo mùa vụ,tình trạng phòng,nghiên cứu phân tích thị trường,test bookings, rate shopping hàng ngày trên tất cả các kênh bán hàng và của đối thủ cạnh tranh để kịp thời đưa ra đề xuất điều chỉnh.
- Chủ động đề xuất các ý tưởng,phương án nhằm nâng cao hiệu quả. Điều hành và xử lý tất cả các đặt phòng của khách và chăm sóc khách hàng.

Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các ngành du lịch, lữ hành, quản trị khách sạn, Kinh doanh, Kế toán, Marketing….
- Tiếng Anh du lịch hoặc Tiếng Hàn, Tiếng Trung
- Khả năng tiếp thu nhanh,chăm chỉ ,chịu được áp lực trong công việc.
- Kỹ năng giao tiếp văn minh hiện đại, xây dựng mối quan hệ.