Mô Tả Công Việc
1. Xây dựng và Áp dụng Tiêu chuẩn
* Bộ tiêu chuẩn cho từng chuỗi thương hiệu của công ty/
- Nghiên cứu và tìm kiếm các tiêu chuẩn thông lệ ngành và mô hình các thương hiệu tương đồng, từ đó tư vấn, học hỏi áp dụng phù hợp cho Công ty, chuỗi thương hiệu.
- Rà soát, đánh giá thực trạng các tiêu chuẩn hiện hành và đề xuất giải pháp, phương hướng hoàn thiện bộ tiêu chuẩn cho công ty, các chuỗi thương hiệu.
- Tổ chức và phối hợp với các phòng ban liên quan tiến hành xây dựng, cập nhật, điều chỉnh các bộ tiêu chuẩn cho công ty (Bộ tiêu chuẩn cốt lõi, Tiêu chuẩn dịch vụ & sản phẩm, Tiêu chuẩn thương hiệu & marketing, Tiêu chuẩn Set up, ...).
- Tổ chức và phối hợp với các phòng ban liên quan tiến hành xây dựng các quy trình và hướng dẫn công việc để thực hiện đúng các tiêu chuẩn đề ra.
- Các dự án nâng cấp tiêu chuẩn dịch vụ & sản phẩm cho từng cơ sở trong các chuỗi/
- Tổ chức khảo sát, đánh giá thực trạng dịch vụ và sản phẩm của từng cơ sở. Từ đó đề xuất các phương án cải thiện, nâng cấp, đảm bảo đạt tiêu chuẩn dịch vụ và sản phẩm theo hành trình trải nghiệm khách hàng đặc trưng của từng chuỗi thương hiệu.
- Thường xuyên nghiên cứu xu hướng thị trường, đối thủ cạnh tranh để tư vấn nâng cấp sản phẩm & dịch vụ cho các cơ sở, thương hiệu Vinpearl
* Đào tạo & áp dụng tiêu chuẩn vào thực tế
- Phối hợp, tiến hành đào tạo và hướng dẫn áp dụng tiêu chuẩn hoặc các dự án nâng cấp sản phẩm và dịch vụ đã được duyệt vào thực tế
* Kiểm soát ứng dụng tiêu chuẩn thực tế
- Tổ chức triển khai khảo sát việc áp dụng thục tế các bộ tiêu chuẩn và kiểm soát tuân thủ tiêu chuẩn dịch vụ & sản phẩm tại các cơ sở, chuỗi thương hiệu
- Tổ chức triển khai khảo sát định kỳ
2. Các công tác Nghiên cứu & Phát triển khác
* Nghiên cứu thị trường và các mô hình kinh doanh
- Nghiên cứu thông tin thị trường khách sạn-nghỉ dưỡng, sân golf và công viên vui chơi giải trí tại các tỉnh/thành của Việt Nam (bao gồm thị trường chung và đối thủ cạnh tranh)
* Nghiên cứu tiền khả thi của các dự án mới
- Đánh giá thị trường tại khu vực dự án/ địa phương cần khảo sát
- Phân tích các đối thủ cạnh tranh chính tại thị trường
- Phân tích vị trí dự án cần khảo sát
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Đại học trở lên với chuyên ngành liên quan
- Tối thiểu từ 2 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương
- Có khả năng sử dụng Tiếng Anh
- Có tầm nhìn và tư duy chiến lược
Hình thức
Quyền Lợi
- Mức lương: thỏa thuận theo năng lực
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hệ thống, cơ hội phát triển bản thân rõ ràng
- Được hưởng các chế độ phúc lợi theo đúng quy định của công ty
- Được hưởng các ưu đã khi sử dụng dịch vụ của tập đoàn Vingroup
...
Mức lương
Từ 20 đến 30 triệu
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.