Mô Tả Công Việc
- Điều phối, giám sát hoạt động vận hành của Bộ phận Lễ tân – Thu ngân
- Kiểm soát chất lượng phục vụ khách theo đúng quy trình và tiêu chuẩn
- Thực hiện checklist các công việc của cơ sở theo tần suất quy định cũng như đặc thù riêng của từng bộ phận
- Kết hợp với các bộ phận liên quan xử lí các sự cố phát sinh một cách kịp thời, có phương án nhanh chóng, hiệu quả để đảm bảo chất lượng dịch vụ trong phạm vi của mình
- Kiểm soát doanh thu bán hàng các quầy
- Kiểm soát chất lượng dịch vụ của bộ phận bao gồm: các phần việc liên quan đến dịch vụ checkin, checkout, phục vụ khách tại kiosk, locker
- Giải quyết các vấn đề liên quan đến dịch vụ khách hàng khi mua vé tại cơ sở
- Thực hiện và hướng dẫn chỉ đạo nhân viên giới thiệu các chương trinh ưu đãi thu hút khách hàng
- Thực hiện báo cáo doanh thu hằng ngày
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Nam cao từ 1m65, Nữ cao từ 1m58 trở lên, ngoại hình cân đối
- Năng lực tư duy nhanh nhạy, chủ động và chịu được áp lực cao trong công việc
Hình thức
Quyền Lợi
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đẳng cấp
- Cơ hội được đào tạo & phát triển sự nghiệp
- Thu nhập và chế độ đãi ngộ cực kỳ cạnh tranh
- Mức lương hấp dẫn + phụ cấp (xét duyệt lương hằng năm)
- Đóng đầy đủ các chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN, Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe VPI
- Ưu đãi khi sử dụng các dịch vụ nội bộ của tập đoàn Vingroup. Được vui chươi thỏa thích tại Vinwonders,
- Vinpearl Safari
- Được khám bệnh định kì miễn phí hàng năm tại bệnh viện đa khoa Quốc tế Vinmec
- Và rất nhiều ưu đãi khác cho từng vị trí, sẽ được trao đổi cụ thể khi phỏng vấn
Mức lương
Thỏa thuận
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.