Việc làm cho sinh viên Đại học Phan Châu Trinh

• Tiếp đón, hỗ trợ và làm thủ tục check-in/check-out cho khách.
• Giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin dịch vụ của khách sạn.
• Check email, các trang đặt phòng, tiếp nhận đặt phòng
• Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất.
• Thực hiện các công việc lễ tân và hành chính theo sự phân công.

- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, phát triển việc kinh doanh ở mảng Horeca (Nhà hàng khách sạn)/ Off - Trade (Kênh bán buôn)/Khách hàng cá nhân (Khách hàng VIP)- Thực hiện các kế hoạch kinh doanh nhằm đạt chỉ tiêu doanh số được giao- Tìm kiếm và phát triển nguồn khách hàng mới. Chăm sóc và duy trì những mối quan hệ kinh doanh hiện có; - Trực tiếp ký kết hợp đồng, theo dõi tiến độ thực hiện hợp đồng. Giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng;- Tham gia và hỗ trợ Marketing trong các sự kiện mà công ty tổ chức nhằm quảng bá sản phẩm của Công ty- Theo dõi, đôn đốc việc thu hồi công nợ trong phạm vi được phân công bán hàng;- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu cấp trên;

Ghi nhận order từ khách hàng nhanh chóng, chính xác.
Truyền đạt đơn hàng đến bộ phận bếp/bar.
Phục vụ món ăn, thức uống đến đúng bàn theo yêu cầu.
Hỗ trợ khách trong suốt quá trình dùng bữa:
Đáp ứng các yêu cầu thêm (nước chấm, khăn giấy, đổi món…).
Giải quyết các thắc mắc hoặc khiếu nại (nếu có) một cách chuyên nghiệp.
Dọn dẹp và chuẩn bị bàn:
Dọn dẹp bàn ăn sau khi khách rời đi.
Chuẩn bị bàn cho khách mới: khăn trải, dao muỗng, ly tách...
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý:
Hỗ trợ các bộ phận khác khi cần (bếp, thu ngân...).
Tham gia các buổi đào tạo nội bộ.

Chào đón và tư vấn sản phẩm phù hợp theo nhu cầu của khách.
Giải đáp thắc mắc về giá cả, công dụng, cách sử dụng sản phẩm.
Thuyết phục và hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua sắm.
Bán hàng và chăm sóc khách:
Giới thiệu chương trình khuyến mãi, ưu đãi.
Thực hiện các bước bán hàng: báo giá, xuất hóa đơn, thu tiền.
Ghi nhận và xử lý các yêu cầu đổi/trả hàng (nếu có).
Trưng bày và quản lý hàng hóa:
Sắp xếp, trưng bày hàng hóa theo đúng tiêu chuẩn.
Kiểm kê số lượng hàng hóa, báo cáo khi hàng sắp hết.
Đảm bảo khu vực bán hàng sạch sẽ, gọn gàng.

-Tư vấn, chăm sóc khách hàng có nhu cầu mua bán, đầu tư BĐS.

-Phát triển nguồn khách hàng, xây dựng mối quan hệ bền vững.

-Hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình giao dịch.