Việc làm cho sinh viên Đại học Quảng Nam

A subsidiary of the FPT Group, FPT Software is known as a leading global information technology service provider headquartered in Vietnam. With over 30,000 employees working in 83 offices across 30 countries on five continents, FPT Software consistently delivers the best solutions to more than 1000 clients, including 100 Fortune 500 companies. Placing human resources as the cornerstone of its achievements, employee experience is our top priority in continually creating an innovative, open, and enjoyable work environment for every member.In 2023, FPT Software officially made its mark on the global billion-dollar company list. This is evidence of the talent and efforts of multiple generations of employees at FPT Software.Why not explore your potential and embark on a brilliant journey with us?ABOUT USWe are a dynamic and innovative outsourcing team dedicated to delivering high-quality software solutions for our clients. Our team specializes in embedded systems and networking, working on cutting-edge projects for leading broadband companies. We pride ourselves on fostering a collaborative and supportive work environment where creativity and technical excellence thrive.Our customer is a French industrial group, world leader in high added-value communicating terminals and solutions for the broadband, audio video solutions and energy markets. The company designs, manufactures and delivers its products worldwide, using its own factories and industrial partners on all continentsRESPONSIBILITIES• Build system validation (QA) plans and test cases;• Specify, configure and maintain the test network;• Identify, configure and operate test tools (CDRouter, Spirent smartbit, Abacus, ACS, Veriwave, Chariot, iperf, etc.);• Execute the test plan, report issue to the development team, verify bugs fixed.• Formalize test reports;• Build maturity metrics;• Reproduce issues reported by our customers;• Support the customers for any issues raised (local and remote investigations);• Analyze issues and identify root causes;• Other related duties.

• Lead the team technically in improving scalability, stability and efficiency of our Data platform • Design, build and deploy new libraries and frameworks for our core systems while keeping highest standards of code quality • Cooperate with other engineers and Product owners to identify and build incremental products through Scrum sprint • Understand the following technologies and navigate them properly: Python, Scala, Spark, SQL etc. • Collaborate with the Data Architect team on regular basic to design/review data models, and application architectures • Maintain software clean architecture, clean code, and high quality. • Participate in code reviews, pair programming, mob programming, and coaching other members

Job Purpose- The job holder leads portfolio management by providing support in planning, coordination of financialobjectives and deliverables for the portfolio of both traditional projects/initiatives implemented through Waterfallmethodology and customer journey digitization initiatives implemented through Agile methodology.- The job holder collaborates with cross-functional teams within the Transformation Office and other divisions inthe bank to ensure operational consistency across bank-wide initiatives in tracking and governing progress,managing resources and communicating with stakeholders.Key Accountabilities (1)A. Operations Support and Governance- Design the operational process across the initiative lifecycle to ensure standartized approach across all type ofinitiatives/projects.- Update operational processes on a regular basis and facilitate the set up of new initiatives and tribes inaccordance with required standards.- Support the development of tools/templates and guide initiative teams on how to fill in and update initiativeprogress on the tools/templates created.- Apply and maintain tools/templates used to track and report across the portfolio of transformation initiatives(Foundational and Agile), define monitoring tools/templates and customize as needed.- Provide logistics support for Head of IPMO and the team, CEO workshops, governance meetings, and be thecontact point for building the Agile working environment for the Transformation Office.- Consolidate and prepare progress reports for STEERCO, TECO, BOM, BOD leadership committees timelyand accurately.Key Accountabilities (2)B. Resource Management- Collaborate with stakeholders in Business Units / Divisions to identify high level resource planningrequirements to ensure optimal resource utilization.- Track and control resource usage efficiency to ensure sufficiency for all units in the Transformation Office andfor bank-wide initiatives within approved plan.Key Accountabilities (3)C. Portfolio Management- Work with transformation initiative leads and teams to understand progress of their assigned portfolio andtrack the accuracy of inputs for tools.- Work with initiative leads to change initiative status and solve problems as required, report key challenges,track progress, recognize financial values and manage use of monitoring tools.- Proactively guide initiative teams, Business Units and Divisions for effective cross-functional collaboration.- Control quality and compliance of initiatives with required standards.- Escalate issues or risks of potential impact on performance via portfolio reporting to Sponsors / STEERCO /TECO committees to facilitate the decision making process.- Support the iPMO Lead in developing Early Warning System (EWS).

Job PurposeEnable Delivery Agility through highly mature Scrum adoption at teams, initiative, and/or wider organizationEnabling Agility 1. Coach teams in self-management & cross-functionality. 2. Help teams to focus on creating high-value increments that meet the Definition of Done (DoD).3. Train & coach Product Owners with techniques for effective Product Goal definition, Product Backlogmanagement, release planning, that maximize business value.4. Train & coach teams, initiatives & stakeholders to apply empirical approach, incremental & iterativedevelopment, lean thinking, Scrum values. 5. Plan, train, coach, implement, improve Scrum adoption for initiative and/or wider organization6. Ensure Scrum events take place, positive & productive within timebox.Enabling Performance 1. Adopt appropriate stances for teams: Trainer, Mentor, Coach, Leader, Facilitator, Manager, Change Agent.2. Help teams to improve effectiveness & efficiency via Scrum, e.g., maturity assessment, improvement plans,training & coaching activities.3. Cause the removal of impediments to teams’ progress. 4. Train & coach managers on empowering people, enabling & nurturing self-managing & high performingteams. 5. Train & coach teams to use Agile tools, e.g., Jira, Confluence, Miro, Trello.Enabling Outcomes 1. Train & coach to help teams, initiative, and/or wider organization to apply evidence-based management(EBM) Key Relationships - Direct ManagerDirector, Agile TransformationKey Relationships - Internal StakeholdersTeams in Transformation Office, Digital Office, and relevant departments, divisions in TCBKey Relationships - External StakeholdersPartners / vendors providing professional services

A subsidiary of the FPT Group, FPT Software is known as a leading global information technology service provider headquartered in Vietnam. With over 30,000 employees working in 83 offices across 30 countries on five continents, FPT Software consistently delivers the best solutions to more than 1000 clients, including 100 Fortune 500 companies. Placing human resources as the cornerstone of its achievements, employee experience is our top priority in continually creating an innovative, open, and enjoyable work environment for every member.In 2023, FPT Software officially made its mark on the global billion-dollar company list. This is evidence of the talent and efforts of multiple generations of employees at FPT Software.Why not explore your potential and embark on a brilliant journey with us?ABOUT USWe are a dynamic and innovative outsourcing team dedicated to delivering high-quality software solutions for our clients. Our team specializes in embedded systems and networking, working on cutting-edge projects for leading broadband companies. We pride ourselves on fostering a collaborative and supportive work environment where creativity and technical excellence thrive.Our customer is a French industrial group, world leader in high added-value communicating terminals and solutions for the broadband, audio video solutions and energy markets. The company designs, manufactures and delivers its products worldwide, using its own factories and industrial partners on all continentsRESPONSIBILITIES• Build system validation (QA) plans and test cases;• Specify, configure and maintain the test network;• Identify, configure and operate test tools (CDRouter, Spirent smartbit, Abacus, ACS, Veriwave, Chariot, iperf, etc.);• Execute the test plan, report issue to the development team, verify bugs fixed.• Formalize test reports;• Build maturity metrics;• Reproduce issues reported by our customers;• Support the customers for any issues raised (local and remote investigations);• Analyze issues and identify root causes;• Other related duties.

***Để đảm bảo hồ sơ được tiếp nhận xử lý, ứng viên cần nộp hồ sơ ứng tuyển trên website tuyển dụng chính thức của Vietcombank tại địa chỉ: https://tuyendung.vietcombank.com.vn1. Thực hiện phân tích, xử lý dữ liệu, triển khai ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác kiểm tra giám sát.2. Thực hiện kiểm tra, giám sát các hoạt động nghiệp vụ tại các đơn vị.Thực hiện hoạt động kiểm tra, giám sát theo phân công của lãnh đạo.3. Thực hiện các nhiệm vụ khác do lãnh đạo giao.

• Tham gia xây dựng, triển khai các phần mềm phục vụ quản trị, đào tạo của nhà trường;• Đề xuất, hỗ trợ bổ sung sửa đổi hệ thống, phần mềm; các quy định có liên quan;• Nghiên cứu, triển khai các giải pháp chuyển đổi số, chuyển đổi AI (AI transformation) trong giáo dục;• Tham gia vào các dự án liên quan đến Học máy (Machine Learning) và Khai phá dữ liệu (Data Mining), áp dụng các kỹ thuật Deep Learning để giải quyết các bài toán thực tế;• Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao theo yêu cầu của Trưởng phòng.

- Nhiệm vụ giảng dạy: Tham gia giảng dạy các học phần thuộc 1 trong các nhóm sau: + Nhóm 1: Lập trình C, C+, C#, Python, Java, Web, Mobile, CSDL, Hệ QTCSDL, Công nghệ phần mềm, Triển khai phần mềm + Nhóm 2: Cấu trúc dữ liệu và giải thuật, Toán rời rạc, AI và Học máy, Khai phá dữ liệu + Nhóm 3: Mạng máy tính, Hệ Điều hành, Kiến trúc máy tính, Cloud, An toàn bảo mật thông tin- Thực hiện nhiệm vụ nghiên cứu khoa học theo quy định của nhà trường- Tham gia các hoạt động phát triển chuyên môn khác: Xây dựng, chỉnh sửa đề cương học phần, cố vấn học tập, hướng dẫn sinh viên, coi thi, chấm thi, tham gia quảng bá tuyển sinh cho khoa,…

Thông tin chung• Vị trí: AI ENGINEER• Công ty: TOSY ROBOTICS• Hình thức làm việc: Toàn thời gian (Full-time)• Địa điểm: 23 Lê Văn Lương, Hà Nội.• Kinh nghiệm yêu cầu: Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm về AI, Computer Vision• Học vấn: Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Khoa học máy tính hoặc các ngành liên quan• Nghiên cứu, phát triển và triển khai các giải pháp Computer Vision và xử lý ảnh trong các bài toán thực tế trong công nghiệp như:o Phát hiện lỗi sản phẩmo Kiểm tra chất lượng bằng ảnho Đo lường hình học, kích thước sản phẩmo Phát hiện đối tượng và theo dõi chuyển động trong dây chuyền sản xuất• Ứng dụng các mô hình học sâu, đặc biệt là các mô hình Object Detection, OCR, Object Tracking, Segmentation.• Xử lý và tối ưu hóa dữ liệu ảnh cho quá trình huấn luyện mô hình.• Làm việc với các kỹ sư phần mềm, cơ điện tử để tích hợp mô hình vào hệ thống sản xuất tự động.• Được quyết định và tự chủ trong công việc, có cơ hội thực hiện các sáng kiến và ý tưởng.

Học viện IIG (IIG Academy) được thành lập năm 2009 là thành viên chính thức của IIG Việt Nam. Sau 16 năm hình thành và phát triển, IIG Academy đã xây dựng được quy trình đào tạo chuẩn quốc tế dành cho doanh nghiệp, từ các khóa học tiếng Anh cơ bản tới các khóa học tiếng Anh chuyên sâu theo ngành nghề và theo từng kỹ năng. Bên cạnh các sản phẩm đào tạo dành cho khách hàng doanh nghiệp, IIG Academy xây dựng một hệ sinh thái giáo dục tương lai, tích hợp công nghệ trong giảng dạy dành cho khối trường học mang đến mô hình giáo dục Anh ngữ hiện đại, chất lượng quốc tế mang tên Schoollink (Tiếng Anh Liên Kết Trường Học).1. Nghiên cứu, phân tích thị trường (nhu cầu, mức độ cạnh tranh, sức mua cho các sản phẩm School-link tiếng Anh và tiếng Anh doanh nghiệp):- Phối hợp với MKT HO và MKT Học viện, xây dựng kế hoạch nghiên cứu thị trường định kỳ phục vụ công tác cải tiến, xây mới các sản phẩm;- Tổ chức công việc trong bộ phận Học thuật để thực hiện các hoạt động chuyên môn trong kế hoạch nghiên cứu thị trường đề ra;- Xây dựng đề xuất phát triển/cải tiến sản phẩm dựa trên kết quả nghiên cứu thị trường.2. Thiết kế sản phẩm, giải pháp giáo dục tiếng Anh phù hợp với nhu cầu của trường phổ thông và doanh nghiệp, tổ chức:- Lên kế hoạch, điều phối thực hiện và báo cáo việc xây dựng sản phẩm và các giải pháp đào tạo tiếng Anh theo định hướng kinh doanh và kết quả nghiên cứu thị trường;- Đánh giá sản phẩm định kỳ, đưa ra đề xuất cải tiến sản phẩm dựa trên phân tích hiệu quả sản phẩm, đánh giá của khách hàng và phòng ban liên quan;- Đào tạo kiến thức sản phẩm cho các bộ phận thuộc Học viện và các phòng ban liên quan trong công ty;- Trực tiếp tư vấn sản phẩm cho khách hàng khi có yêu cầu hỗ trợ từ bộ phận kinh doanh Học viện hay từ các phòng ban Kinh doanh khác ngoài Học viện.3. Thực hiện các chương trình đào tạo cho các trường và doanh nghiệp, tổ chức:- Tổ chức tập huấn chương trình đào tạo cho GVVN, GVNN, Điều phối, CSO thuộc Học viện trước khi triển khai chương trình với nhà trường, doanh nghiệp;- Lập kế hoạch triển khai các công việc về mặt chuyên môn với các trường đầu năm học và định kỳ;- Đánh giá chất lượng giảng dạy của giáo viên trong quá trình giảng dạy thông qua dự giờ định kỳ, đột xuất;- Phối hợp với Team tuyển dụng đánh giá chất lượng của GVVN, GVNN khi tuyển dụng.4. Công việc khác dành cho cấp CBQL.5. Thời gian làm việc: T2-T6 (8:00 – 17:30) & T7 (8:00 – 12:00). Sáng thứ Bảy work from home.

Để đảm bảo hồ sơ được tiếp nhận xử lý, ứng viên cần nộp hồ sơ ứng tuyển trên website tuyển dụng chính thức của Vietcombank tại địa chỉ: https://tuyendung.vietcombank.com.vnNhiệm vụ chính:1. Thiết lập khuôn khổ, quy trình và tiêu chuẩn quản lý sáng kiến chuyển đổi liên quan đến công nghệ dựa trên các phương pháp/thông lệ tiên tiến:a) Nghiên cứu các xu thế công nghệ, kỹ thuật mới trên thế giới, đặc biệt các công nghệ ứng dụng trong công tác quản trị dự án.b) Đề xuất áp dụng các phương pháp/thông lệ tiên tiến liên quan đến công nghệ, kỹ thuật trong việc xây dựng các khuôn khổ, quy trình và tiêu chuẩn quản lý sáng kiến chuyển đổi tại VCB.2. Hỗ trợ chủ sở hữu sáng kiến thực hiện các sáng kiến chuyển đổi liên quan đến công nghệ và trực tiếp triển khai các sáng kiến chuyển đổi liên quan đến công nghệ trong phạm vi phụ trách:a) Giám sát tập trung danh mục sáng kiến chuyển đổi liên quan đến công nghệ theo phân công.b) Quản lý nguồn lực triển khai, đề xuất bổ sung nguồn lực/năng lực còn thiếu về công nghệ, kỹ thuật cho các sáng kiến trong quá trình triển khai.c) Chủ động giải quyết các vướng mắc phát sinh trong quá trình triển khai sáng kiến.d) Báo cáo Lãnh đạo Trung tâm đối với các vấn đề ngoài thẩm quyền và đề xuất các biện pháp phòng ngừa, giảm thiểu rủi ro về công nghệ.e) Trực tiếp triển khai các sáng kiến chuyển đổi liên quan đến công nghệ, kỹ thuật… theo phân công của Lãnh đạo Trung tâm.3. Thực hiện quản lý hiệu quả của các sáng kiến chuyển đổi liên quan đến công nghệ:a) Đề xuất xây dựng các tiêu chí, chỉ số, hệ thống đo lường và các công cụ cần thiết đặc thù cho các sáng kiến liên quan đến công nghệ để đánh giá hiệu quả.b) Giám sát tiến độ, kiểm soát chất lượng, đánh giá kết quả, ảnh hưởng và mức độ áp dụng thực tế của các sáng kiến liên quan đến công nghệ được phân công.c) Rà soát, nhận diện sớm, dự báo các rủi ro có thể xảy ra và đề xuất các biện pháp ngăn ngừa, giảm thiểu rủi ro về công nghệ.d) Cung cấp báo cáo định kỳ cho các bên liên quan.e) Nghiên cứu, đề xuất công cụ, hệ thống quản lý dự án, quản lý báo cáo phù hợp với xu thế công nghệ và mức độ đáp ứng của VCB.4. Làm việc/tư vấn cho các bên liên quan trong nội bộ VCB và đối tác bên ngoài trong quá trình triển khai các sáng kiến chuyển đổi liên quan đến công nghệ (tiếp):a) Đầu mối kết nối, tư vấn, điều phối các bên có liên quan trong nội bộ VCB và đối tác bên ngoài (nhà cung cấp, tư vấn, …) khi gặp khó khăn, vướng mắc trong quá trình triển khai các sáng kiến chuyển đổi liên quan đến công nghệ.b) Nghiên cứu, đề xuất lựa chọn, quản lý nhà cung cấp và các hợp đồng với bên thứ ba (đối với các sáng kiến chuyển đổi do Trung tâm triển khai trực tiếp).c) Phối hợp với các đơn vị có liên quan trong việc xây dựng, đề xuất điều chỉnh (nếu cần thiết) và triển khai các quy trình, quy định và cơ chế quản lý nhà cung cấp.5. Tổ chức triển khai nội dung liên quan đến công nghệ trong chiến lược đổi mới sáng tạo của VCB:a) Nghiên cứu các xu thế công nghệ liên quan đến lĩnh vực đổi mới sáng tạo và đề xuất áp dụng đối với VCB.b) Phối hợp với các đơn vị liên quan triển khai thử nghiệm các xu thế công nghệ mới, các giải pháp, sản phẩm, dịch vụ mới theo quy định của VCB và phê duyệt của Ban Lãnh đạo.6. Tham gia các lớp đào tạo, tập huấn nghiệp vụ theo kế hoạch của Trung tâm và VCB.7. Thực hiện các nhiệm vụ khác do Lãnh đạo Trung tâm giao.

Để đảm bảo hồ sơ được tiếp nhận xử lý, ứng viên cần nộp hồ sơ ứng tuyển trên website tuyển dụng chính thức của Vietcombank tại địa chỉ: https://tuyendung.vietcombank.com.vnI. Nhiệm vụ chính:1. Đề xuất, xây dựng chiến lược chuyển đổi, lộ trình chuyển đổi và lộ trình triển khai sáng kiến chuyển đổi tại VCB:a) Nghiên cứu chuyên sâu về thị trường và các thông lệ/phương pháp tiên tiến trên thị trường trong nước và thế giới về chiến lược, lộ trình chuyển đổi, lộ trình triển khai dự án, sáng kiến.b) Vận dụng các thông lệ/phương pháp tiên tiến trong công tác đề xuất xây dựng chiến lược chuyển đổi tổng thể phù hợp với định hướng phát triển của VCB và của từng Khối nghiệp vụ trong từng thời kỳ.c) Trên cơ sở chiến lược chuyển đổi đã được phê duyệt từng thời kỳ, đề xuất xây dựng lộ trình chuyển đổi, lộ trình triển khai sáng kiến chuyển đổi ưu tiên trong từng giai đoạn trung và dài hạn phù hợp với nguồn lực, mục tiêu và định hướng của VCB.d) Xây dựng phương pháp luận, xác định mức độ ưu tiên đối với các sáng kiến trong lộ trình chuyển đổi.e) Tính toán, dự kiến kế hoạch nguồn lực cần thiết cho lộ trình chuyển đổi.2. Đề xuất điều chỉnh (nếu cần thiết) đối với chiến lược chuyển đổi, lộ trình chuyển đổi, lộ trình triển khai sáng kiến chuyển đổi tại VCB:a) Nhận diện, đánh giá các yếu tố dẫn đến thay đổi chiến lược chuyển đổi, lộ trình chuyển đổi, lộ trình triển khai sáng kiến chuyển đổi.b) Chủ động đề xuất với Lãnh đạo Trung tâm về việc điều chỉnh đối với chiến lược chuyển đổi, lộ trình chuyển đổi, lộ trình triển khai sáng kiến chuyển đổi (đã được phê duyệt) khi xuất hiện yếu tố dẫn đến thay đổi nhằm đảm bảo hiệu quả cho quá trình chuyển đổi của VCB.3. Đề xuất xây dựng và triển khai các kế hoạch truyền thông nhằm nâng cao hiểu biết, nhận thức của toàn hệ thống về chiến lược chuyển đổi, lộ trình chuyển đổi và lộ trình triển khai sáng kiến chuyển đổi tại VCB.4. Tham gia các lớp đào tạo, tập huấn nghiệp vụ theo kế hoạch của Trung tâm và VCB.5. Thực hiện các nhiệm vụ khác do Lãnh đạo Trung tâm giao.

• Design and create 3D models of products, environments, characters, or scenes based on project requirements.• Develop materials, lighting setups, and high-quality renders for marketing, advertising, product visualization, digital content, and animations.• Collaborate with the creative team to turn ideas into compelling 3D visuals.• Optimize 3D assets for various platforms, including web, print, AR/VR, and video.• Participate in feedback and revision cycles based on input from clients or internal teams.• Stay up to date with the latest trends in 3D design, technology, and rendering techniques.• Contribute to both short-term deliverables and long-term branding or marketing campaigns.

Tổng quan công việc:Senior Graphic Designer chịu trách nhiệm sáng tạo và triển khai các thiết kế chất lượng cao trên nhiều nền tảng như digital, in ấn và mạng xã hội. Chúng tôi ưu tiên ứng viên có gu thẩm mỹ tốt, sáng tạo nổi bật và khả năng xử lý công việc nhanh chóng, hiệu quả.Nhiệm vụ chính:- Lên ý tưởng, phát triển và thực hiện các thiết kế sáng tạo, ấn tượng cho khách hàng trên nhiều nền tảng.- Phối hợp chặt chẽ với Creative Director, Account và các bộ phận liên quan để đảm bảo sản phẩm thiết kế phù hợp với mục tiêu và nhận diện thương hiệu của khách hàng.- Chủ động quản lý và thực hiện các dự án sáng tạo từ ý tưởng đến khi hoàn thiện, đảm bảo chất lượng và đúng tiến độ.- Hướng dẫn và hỗ trợ các designer cấp dưới, nâng cao chất lượng và hiệu suất làm việc của team.- Cập nhật liên tục các xu hướng thiết kế mới và áp dụng sáng tạo vào các dự án.- Xử lý nhiều nhiệm vụ cùng lúc một cách hiệu quả, đảm bảo tính rõ ràng, chính xác và nhất quán của thiết kế.

• Xây dựng, quản lý, điều hành hoạt động của Bộ phận Pre-sales;• Tổ chức tư vấn giải pháp và tham gia xây dựng chiến lược CNTT cho khách hàng;• Nghiên cứu, cập nhật công nghệ: • Tham gia các chương trình hợp tác, đào tạo của hãng theo chiến lược công ty. • Cập nhật các công nghệ mới, giải pháp mới.• Quan hệ đối tác, khách hàng: Phối hợp với BP QL Đối tác thực hiện các hoạt động có liên quan;• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.

Key Responsibility Areas*Curriculum- To teach Digital Technologies lessons with regard to the Australian Curriculum Digital Technologies framework.- To teach SACE Digital Technologies- To prepare and submit programs each semester in line with school requirements.- To communicate teaching, learning and assessment activities and feedback to students using the school’s *Learning Management System- To develop programs which cater inclusively to all students, supporting those in need as well as those requiring extension.- To work with other teachers of Digital Technologies to ensure consistency of program and assessment across year levels.*Assessment and Reporting- To assess and report on student achievement in line with the Australian Curriculum Digital Technologies Achievement Standard.- To maintain accurate and comprehensive records of student performance and achievement.- To use a variety of formative and summative assessment methods.- To provide relevant and meaningful feedback, regularly and promptly, to promote student learning.- To provide parents/ caregivers with meaningful reports on student achievement.- To participate in internal and external moderation processes.*Teaching and Learning- To model exemplary teaching practice.- To use a range of teaching and learning strategies, including but not limited to, direct instruction – whole class and small group, class discussions, group work, independent learning, practical activities.- To conduct formal parent - teacher meetings in accordance with the school parent - teacher meeting arrangements and schedule.- To actively seek and be involved in opportunities for your own professional learning.- To participate in an annual appraisal process, which includes feedback from students.*General- To contribute broadly to the activities offered by the School, including supporting and attending School - community events and participating in promotional activities at the request of the site Principal.- To attend all staff meetings.- To undertake other duties as required.- To demonstrate a commitment to professional learning in relation to the requirements of this role.*Safety and wellbeingWe care significantly for your safety. You must: - take reasonable care of, and cooperate with actions taken to protect, the health and safety of both yourself and others,- report all accidents, incidents and hazards as soon as is practicable andadhere to School policies.

Division: Technology Support OfficePosition: Technology Support OfficerReports to: Technology Support ManagerWorking hours: 40 hours per weekHOW TO APPLY:Interested candidates are invited to submit their applications through the school recruitment portal at: https://www.applitrack.com/unishanoi/onlineapp/_application.aspx?posJobCodes=490&posFirstChoice=2020%20-%202021%20SCHOOL%20YEAR%20OPENINGS&posSpecialty=Please note that only applications submitted via this portal will be considered.Position summary:This position focuses on the delivery of outstanding IT Support and customer service to the UNIS Hanoi community. You will be providing technology support for nearly 1200 students, 400 teachers/staff, 2500 parents as well as event guests.Responsibilities:Technology Support Officer is responsible for providing technical support to students, teachers and staff and answering general inquiries for all endpoint hardware, software and audio visual technologies i.e. computers, tablets, projectors screens, speakers, telephony, printing and other associated equipment and system that make part of UNIS Hanoi's information systems. Specific responsibilities warrant proficiency in using current technology tools and digital platforms to create, communicate, collaborate and organize. A list of non exhaustive responsibilities related to this position is as follows:●​ Provide tier 1 troubleshooting and support, guiding users with steps over the phone, through remote support tools or in person.●​ Tier 2 responsibility to support at least one of the assigned technology systems, as directed by the supervisor●​ Provide AV/IT equipment setup, take down and ongoing support for school events such as live streaming. This requires basic knowledge and understanding of electrical works and ability to work at an elevated level and in tight spaces.●​ Installing, un-installing, configuring and troubleshooting software on students’, teachers' and staffs' UNIS endpoint technology devices●​ Maintain and support endpoint information technology solutions including audio visuals in a learning space, meeting space or an office environment.●​ Understand and assist in management of digital signage solution on campus●​ Face to face and remote support for educators, students and parents.●​ Guiding students, teachers and staff on IT software/system and hardware usage●​ Recording all incidents and requests with relevant details in the helpdesk system reported via walk-ins, phone calls or emails.●​ Vigilantly and effectively monitoring, evaluating and sharing responsibility with other team members for all incidents and requests reported via the helpdesk platform.●​ Working diligently to meet the assigned SLAs (Service Level Agreements) for all reported issues and requests.●​ Analysing and evaluating all reported incidents and requests for any coordination, collaboration, escalation or delegation required with other tier 2 or tier 3 level support in the team.●​ Work closely with all of the technology team to encourage the dynamic and creative use of the technology infrastructure systems implemented at UNIS Hanoi●​ Assist the Technology Support Manager in procurement process●​ Assist the Technology Support Manager in asset and inventory management●​ Assisting with deployment of purchased hardware and software●​ Assisting with e-waste management of UNIS Hanoi technology hardware for donation or disposal●​ Configure Apple devices using Mobile Device Management software●​ Assisting team’s procurement specialist to correspond with vendors for faulty hardware unit repairs and replacements●​ Maintain an awareness of the latest technological trends and developments in technology support services and endpoint technology equipment, especially in the realm of audiovisual equipment for classrooms and meeting/conference rooms, security, communications, productivity, user and device management, procurement and asset management●​ Participate in evaluating new endpoint technology projects to determine impacts●​ Performing other duties as and when assigned by the supervisor

- Thực hiện các công việc sau đây đối với các CSDL của các dịch vụ được phân loại cấp độ 1, 2 và 3 theo bảng phân loại cấp độ HTTT đã được ban hành:• Cài đặt orasoft, tạo các CSDL, cấu hình các tham số theo tiêu chuẩn tham số cấu hình CSDL.• Dựng các CSDL standby phục vụ cho dự phòng; đảm bảo các CSDL standby luôn được đồng bộ với CSDL primary• Thực hiện sao lưu các CSDL hàng ngày, validate các bản backup này; thực hiện restore, recover định kỳ để kiểm tra tính sẵn sàng của các bản backup các CSDL production.• Update các bản patch, version cho các CSDL của Công ty• Cấp phát tài khoản, phân quyền theo đúng ma trận phân quyền đã được ban hành• Triển khai các kỹ thuật, công nghệ trên CSDL để đáp ứng tuân thủ các yêu cầu của tiêu chuẩn PCI DSS, các chính sách CNTT và các quy định Ngân hàng nhà nước.• Hỗ trợ các phòng ban trong việc cập nhật dữ liệu ứng dụng; cập nhật cơ sở dữ liệu ứng dụng và phục hồi CSDL khi có yêu cầu• Tham gia triển khai các công việc về CSDL ở mức độ trung bình và khó trong các dự án, gói mua sắm của Công ty• Xử lý các sự cố ở mức trung bình đối với các CSDL• Thực hiện tối ưu hoạt động CSDL ở mức trung bình- Tham gia xây dựng, chuẩn hóa các quy định, quy trình, chính sách về vận hành quản trị CSDL- Phối hợp triển khai tuân thủ các chính sách, quy trình và tiêu chuẩn kỹ thuật trên các CSDL.- Tham gia các dự án, gói thầu, gói mua sắm của Công ty liên quan tới mảng công việc được giao.- Hoàn thành các công việc khác do lãnh đạo phòng phân công.