Việc làm cho sinh viên Đại học Tài chính Kế toán

OVERALL JOB PURPOSE:Account Management & Engagement Associate is responsible for ensuring smooth operational coordinating, proactive performance monitoring, and timely resolution of client-related issues. This role serves as the primary liaison between internal stakeholders and clients, ensuring alignment to service commitments (SLA), elevating seller experience, and driving continuous improvement through strong communication and relationship management.DUTIES & RESPONSIBILITIES:We put clients at the heart of everything we do. All responsibilities aim to build and maintain strong long-term relationships with clients and enhance loyalty.Operation Management : • Monitor daily backlog performance, especially during campaigns, ensuring service level agreement (SLA) performance and quick reactions when issue arise.• Support clients with operational processes (onboarding, stock withdrawal, inbound coordination…).• Track key metrics impact operational quality and escalate bottlenecks to relevant teams for fast resolution.• Understand dispute handling standard operations process (SOP) clearly; push timely feedback to improve appeal success and client experience.Stakeholder Management & Communication :• Act as the main point of contact for customers and internal stakeholders regarding daily operational matters.• Collaborate cross-functionally (Operations, Customer Service… ) to resolve issues efficiently and maintain service reliability.• Proactively communicate and negotiate solutions for customer requests beyond the contract scope, ensuring balance.• Drive clarity and alignment across all parties to minimize service disruptions and enhance customer satisfactionOther Responsibilities• Contribute to process enhancement initiatives to optimize operational efficiency and better customer experience• Other tasks as assigned by line manager• Working time: 48 hours/week (from Monday to Saturday, from 9AM – 18PM)

- Tiếp đón khách đến quầy dịch vụ khách hàng tại Trung tâm thương mại- Quản lý phiếu quà tặng, thẻ thành viên- Quản lý, phát, đổi Voucher cho khách Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đăng ký hội viên và sử dụng ứng dụng thành viên LS.POINT- Hỗ trợ các yêu cầu của khách hàng liên quan đến voucher, đổi quà tặng, chương trình khuyến mãi, chương trình hội viên của Trung tâm Thương mại- Kết hợp với các bộ phận chạy các sự kiện của Trung tâm thương mại

• Chuẩn bị hồ sơ chứng từ xuất nhập khẩu, khai báo hải quan trên VNACCS• Thực hiện thủ tục xin C/O và các loại giấy phép liên quan• Phối hợp với các phòng ban để hoàn tất quy trình giao nhận hàng hóa

• Nghiên cứu xu hướng thị trường, tìm hiểu xu hướng mới, khảo sát khách hàng để nắm bắt được nhu cầu, hành vi của người dùng.• Đề xuất các ý tưởng cải tiến và bổ sung trải nghiệm cho sản phẩm/tính năng, giao diện người dùng.• Cho ý kiến về thiết kế trải nghiệm và giao diện người dùng (UI, UX) của các công cụ giao dịch chứng khoán App/Webtrading.• Phối hợp với các bộ phận trong dự án (PO, BA, Dev…) phân tích, đánh giá nhằm tối ưu chất lượng giao diện và nâng cao trải nghiệm Khách hàng.• Tổ chức khảo sát Khách hàng, thực hiện báo cáo đánh giá trải nghiệm Khách hàng và đề xuất nâng cao trải nghiệm định kỳ.• Phối hợp kiểm thử UAT/quản lý chất lượng đối với các phần giao diện chung người dùng, các module mở tài khoản, giao dịch dạng End User.• Thực hiện các công việc khác theo phân công của Cán bộ quản lý trực tiếp phù hợp với năng lực và phạm vi công việc.

- Trực tiếp xây dựng, triển khai và giám sát việc thực hiện kế hoạch của Phòng Khách hàng cá nhân (KHCN)- Thiết lập mục tiêu kinh doanh, xây dựng chương trình hành động và chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh mảng KHCN- Quản lý danh mục khách hàng, phân giao khách hàng cho RM quản lý và giám sát hiệu quả khai thác sâu khách hàngquản lý năng suất lao động của các RM- Thực hiện triển khai các chương trình chăm sóc KHCN, quản lý chất lượng phục vụ khách hàng, triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của Phòng KHCN- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Cán bộ quản lý trực tiếp phù hợp với năng lực và phạm vi công việc.

MỤC TIÊUCác sản phẩm của công ty có bằng sáng chế tại Mỹ, đã đạt nhiều giải thưởng quốc tế, và thường xuyên có mặt trong danh sách Best Sellers của Amazon Mỹ cùng nhiều quốc gia khác. Công ty cần tuyển dụng nhân sự cho kế hoạch xây dựng và phát triển thêm các kênh bán hàng trực tiếp qua website (Shopify) và TikTok với thị trường mục tiêu toàn cầu.MÔ TẢ CÔNG VIỆC- Setup, theo dõi, và tối ưu hóa các chiến dịch ads đa nền tảng (Meta, Google, TikTok,...) cho tất cả các thị trường theo đúng best-practices.- Các công việc chi tiết hơn sẽ được trao đổi trong buổi phỏng vấn trực tiếp.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC• Tư vấn và cung cấp sản phẩm dịch vụ tài chính phù hợp với khách hàng cá nhân• Xây dựng kế hoạch tiếp cận, tiếp thị khách hàng trong danh mục phân công và khách hàng mới nhằm thực hiện kế hoạch của cá nhân để đạt được các chỉ tiêu kinh doanh được giao.• Tiếp nhận, tìm hiểu các thông tin của khách hàng để tư vấn và cung cấp các sản phẩm, dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng hoặc giới thiệu tới các vị trí theo quy định nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, cụ thể gói tài khoản, tiền gửi có kỳ hạn, không kỳ hạn, thẻ tín dụng và các sản phẩm theo quy định của ACB từng thời kỳ.• Chăm sóc và phát triển danh mục khách hàng được giao.• Khai thác bán thêm, bán chéo danh mục khách hàng hiện tại.• Tiếp nhận và thực hiện các công việc trong quy trình vận hành để cung ứng sản phẩm dịch vụ cho đối tượng khách hàng cá nhân:• Tiếp nhận, kiểm tra và thực hiện các giao dịch theo yêu cầu của khách hàng chính xác, đầy đủ, nhanh chóng và kịp thời, đảm bảo đúng các tiêu chuẩn về chất lượng dịch vụ.• Thực hiện nhận diện khách hàng, kiểm soát trước, trong giao dịch, đảm bảo tuân thủ đúng quy trình, quy định của ACB và pháp luật.• Tuân thủ quy trình/ hướng dẫn cấp thẻ tín dụng không có TSĐB bao gồm thu thập thông tin, kiểm tra tính hợp lệ của chứng từ, khởi tạo tín dụng trên hệ thống theo quy định của ACB theo từng thời kỳ.• Nhắc nợ, thu hồi nợ thẻ tín dụng trong khách mục khách hàng quản lý.• Nhận diện báo cáo, tham gia các công việc xử lý rủi ro hoạt động.• Thực hiện các công việc theo đúng quy chế, quy định, hướng dẫn của ACB.• Tuân thủ các quy định về bảo mật thông tin và an ninh thông tin.

1/ Quản lý độ chính xác của hàng tồn khoChủ động thực hiện kiểm kê hàng ngày và hàng tháng để đảm bảo độ chính xác tồn kho.Giám sát và đảm bảo chất lượng tính trạng của hàng hóa trong kho2/ Giám sát hoạt động của bộ phận Kho & Giao nhậnSắp xếp nhân lực làm việc (lấy hàng, đóng gói, kiểm tra, v.v.) để đảm bảo quy trình vận hành.Đảm bảo đơn hàng được xử lý đúng hạn và đầy đủ (On-Time, In-Full).Giảm thiểu hư hỏng do kho gây ra và xử lý hiệu quả các khiếu nại liên quan.Quản lý việc bổ sung hàng, sắp xếp và di chuyển sản phẩm để đảm bảo luôn sẵn sàng phục vụBàn giao cho đơn vị vận chuyển với số lượng chính xác 100% và đúng nhà vận chuyển.Kiểm soát vật liệu đóng gói và vận chuyển.3/ Xử lý khiếu nạiTiếp nhận và giải quyết các khiếu nại từ khách hàng liên quan đến đơn hàng (sai sản phẩm, giao hàng sai, chậm trể, etc.)Thực hiện điều tra kỹ lưỡng và đưa ra biện pháp khắc phục phù hợp.4/ Xử lý đơn hàng hoàn trả và bảo hành/bảo trìTiếp nhận và kiểm tra đơn hàng hoàn trả, bảo hành/bảo trì và xử lý theo đúng quy trìnhXác nhận thông tin với cấp trên hoặc trưởng nhóm liên quan nếu có vấn đề phát sinh5/ Hỗ trợ các công việc khácThực hiện các nhiệm vụ hỗ trợ khác khi cần thiết để đảm bảo hoạt động kho

1. Role and Responsibilities This role will support supply planning activities, daily operations, shipping documents and data collection for Power BI dashboards.• Planning Support• Data Collection & Reporting• Prepare and maintain daily operational reports• Help update phasing by month/quarter and validate forecast data.• Collaborate with the team to update Power BI dashboards.2. Main Duties and Functions• Assist in preparing supply planning reports. • Help update phasing by month/quarter and validate data. • Support inventory planning and stock reconciliation tasks. • Ensure timely submission of accurate data for KPI tracking (Sales vs CFR, FA, FB, OTIF, Inventory Accuracy, Damage & Complaints).• Prepare and maintain daily operational reports (shipment status, stock movement,). • Support paperwork for customs clearance and logistics coordination. • Collaborate with the team to update Power BI dashboards.• Clean and organize data for Power BI dashboards. • Ensure timely submission of accurate data for KPI tracking (Sales vs CFR, FA, FB, OTIF, Inventory Accuracy, Damage & Complaints).• Support in meeting preparation (reports, presentations).3. Major Challenge of the Job • Validate data accuracy and highlight discrepancies. • Communicate with sales, logistics, and finance teams to collect required data. 4. Define expected performance in the roleTask Completion & Accuracy• On-Time Task Completion Rate: Assigned tasks completed by deadline.• Data Accuracy: Error rate in reports, forecasts, or system entriesLearning & Communication• Process Understanding: Score from knowledge checks or supervisor evaluation.• Responsiveness: Average response time to emails or requests.Reporting & Collaboration:• Report Quality: Completeness and clarity of reports.• Compliance: Adherence to SOPs and company policies.• Support Quality: Feedback from project leads on intern’s input.

• Thực hiện các công việc liên quan đến việc xây dựng mô hình rủi ro tín dụng trong phạm vi chức năng được giao, đảm bảo tuân thủ quy trình và quy định của MB nhằm đạt được các mục tiêu chung của đơn vị.• Thu thập và xử lý dữ liệu để xây dựng các mô hình và công cụ đo lường rủi ro tín dụng, hệ thống xếp hạng khách hàng (scoring), và hệ thống cảnh báo sớm.• Xây dựng và triển khai các thẻ điểm/mô hình định lượng rủi ro tín dụng, rủi ro tín dụng tập trung và rủi ro tín dụng đối tác theo phạm vi phân công.• Hỗ trợ thiết lập các công cụ kiểm tra sức chịu đựng rủi ro tín dụng, bao gồm thu thập thông tin, đề xuất kịch bản sức chịu đựng, đánh giá và phân tích tác động của kịch bản đối với các yếu tố như tỷ lệ nợ xấu (NPL), dự phòng rủi ro tín dụng, vốn cho rủi ro tín dụng, và thu nhập từ hoạt động tín dụng.• Tham gia xây dựng các công cụ hỗ trợ việc định giá dựa trên rủi ro (risk-based pricing).• Tư vấn và đóng góp ý kiến trong quá trình xây dựng và triển khai các mô hình tín dụng tại các đơn vị liên quan trong MB và các công ty thành viên.• Đưa ra các khuyến nghị và báo cáo dựa trên kết quả phân tích đầu ra từ các mô hình đo lường rủi ro tín dụng, nhằm hỗ trợ cải thiện Khung quản trị rủi ro tín dụng.• Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý trực tiếp, phù hợp với năng lực và phạm vi công việc.

MỤC TIÊU: • Xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh, đảm bảo tăng trưởng bền vững và duy trì mối quan hệ vững chắc với các đối tác, nhà phân phối, khách hàng… • Giám sát, đào tạo và phát triển đội ngũ kinh doanh nhằm nâng cao năng suất và đảm bảo đạt được các chỉ tiêu kinh doanh của công ty. • Định hướng, thúc đẩy đội ngũ và tối ưu hóa quy trình bán hàng.TRÁCH NHIỆMXây dựng chiến lược, mục tiêu kinh doanh • Thực hiện các chiến lược quản lý kênh phân phối hiệu quả. • Lập kế hoạch, chiến lược kinh doanh liên quan tới phát triển hệ thống kênh phân phối: mục tiêu và dự báo doanh số, phát triển khách hàng, dự tính ngân sách và các chương trình thúc đẩy kinh doanh trên phạm vi toàn quốc • Chịu trách nhiệm về quản lý thực thi các mục tiêu bán hàng, giám sát, khích lệ, tạo động lực và hỗ trợ nhằm đạt đến hiệu quả cao nhằm đạt mục tiêu Budget/KPI của công ty trên kênh. • Xây dựng chiến lược quản lý, kiểm soát, theo dõi để đảm bảo & duy trì hệ thống ổn định & tối ưu. • Nghiên cứu, bám sát xu hướng của ngành FMCG & thị trường để thực hiện các chiến lược, ra quyết định điều tiết hoạt động kinh doanh giữa OMD và đối tác. • Nghiên cứu, phát triển mở rộng các hoạt động kinh doanh hiện tại, khám phá các thị trường mới, cơ hội mới. • Xây dựng các mô hình triển khai hiệu quả nhằm tạo ra các dòng doanh thu mới. • Liên tục cập nhật, Phân tích thông tin thị trường, tìm hiểu cách thức hoạt động các đối thủ nhằm đưa ra lợi thế cạnh tranh trên thị trường.Xây dựng cơ cấu tổ chức • Đảm bảo sự kết nối đồng bộ, tối ưu nguồn lực giữa các mảng nghiệp vụ phụ trách.Phát triển đội ngũ • Lên kế hoạch xây hệ thống nhân sự, phát triển đào tạo và chuyển đổi, để đáp ứng kịp nhu cầu phát triển kinh doanh của công ty. • Huấn luyện và nâng cao năng lực đội ngũ.Truyền tải giá trị văn hóa cho tổ chức • Thúc đẩy sự phát triển văn hóa • Thúc đẩy tinh thần đội nhóm: Truyền đạt tầm nhìn, tạo động lực, đảm bảo đội ngũ bám sát chiến lược & mục tiêu kinh doanh của công ty.

· Hỗ trợ lên kế hoạch, tổ chức các hoạt động truyền thông, quảng bá hình ảnh cho học sinh và đồng hành cùng học sinh trong các hoạt động, sự kiện.· Hỗ trợ quản lý các website, mạng xã hội, mở rộng các lớp phát triển năng khiếu liên quan đến hồ sơ du học của học sinh.· Hỗ trợ hoàn thiện các tài liệu, chứng nhận cần thiết phục vụ quá trình xử lý hồ sơ du học của học sinh.· Hỗ trợ các công tác truyền thông, các sự kiện nội bộ của công ty.· Các công việc khác được giao.

Please apply via this link: https://shorturl.at/YTxs4Some careers open more doors than others.If you’re looking for a career that will unlock new opportunities, join HSBC and experience the possibilities. Whether you want a career that could take you to the top, or simply take you in an exciting new direction, HSBC offers opportunities, support and rewards that will take you further. International Wealth and Premier Banking (IWPB) helps deliver on HSBC’s purpose of opening up a world of opportunity by providing our customers with borderless banking and world-class wealth management through best-in-class, mobile-first capabilities, and exceptional people. Our international network and breadth of expertise enable us to support individuals, families, business owners, investors, and entrepreneurs. International Wealth and Premier Banking provides a leading premium proposition through Premier Banking and, together with our Private Bank, are present across the world’s most important markets, booking centres, and corridors most valued by our clients. Our wealth offering is further enhanced through our best-in-class manufacturing capabilities in Asset Management and Insurance. Principal Accountabilities: Impact on the BusinessHandles contacts with HSBC customers in a polite and friendly way, instilling customer confidence and resolving customer’s issues at first contact where possible.Delivers what is promised in line with customer expectationsOffers value added products and services based on customer needs analysis and ensures customer understanding of those productsCustomers / StakeholdersProvides excellent customer service to basic customer contacts by keeping up to date on training and internal communicationsGenerating customer loyalty through strong knowledge of key products and servicesOwns and resolves issues and understands how and when to escalate Leadership & TeamworkActs as a role model for our Group Values and Behaviors (Open, Connected, Dependable), supporting colleagues and customers to deliver superior customer service through these valuesValues diversity amongst team. Operational Effectiveness & Control Knowledge of Group compliance, Operational Risk and SOX (Sarbanes- Oxley Requirements) for WPB CentersMaintains HSBC internal control standardsAwareness of all elements of Operational Risk associated with the role in compliance to SOX for Contact Centers

Bodor là tập đoàn lớn trên thế giới chuyên về sản xuất máy cắt laser. Công ty có trụ sở chính tại Tế Nam, Trung Quốc và nhiều công ty con cũng như trung tâm R&D, trung tâm bảo hành tại nhiều quốc gia trên thế giới. Đồng thời, Bodor cũng vinh dự trong 6 năm liên tiếp có doanh số bán đứng đầu thế giới.Nay, để mở rộng thị trường tại Việt Nam cũng như tìm kiếm nhân tài, Bodor Việt Nam cần tuyển dụng thêm các vị trí sau:• Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu về sản phẩm máy cắt laser/máy hàn laser công nghiệp• Liên hệ với khách hàng do bộ phận maketing của công ty cung cấp• Chăm sóc, hỗ trợ và tư vấn cho khách về các việc liên quan đến đơn hàng máy móc• Các công việc khác do cấp trên giao phó• Làm hợp đồng, theo dõi tiến độ thanh toán, hỗ trợ khách đến khi hoàn tất bàn giao máy.

Chi tiết công việc:- Tiếp cận các khách hàng, nhà phân phối kênh Horeca sản phẩm của công ty (thịt bò) để đề xuất hợp tác.- Đạt KPI công ty đưa ra (về doanh số, độ phủ khách hàng, tìm kiếm khách hàng mới …. )- Làm việc như một đại sứ thương hiệu sản phẩm, thăm hỏi, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng để có thể tư vấn và hỗ trợ khách hàng một cách tốt nhất- Tổ chức các buổi training cho đội sale của công ty, nhà phân phối- Xây dựng và duy trì quan hệ tốt với khách hàng- Khảo sát xu hướng thị trường, thị hiếu của khách hàng và các hoạt động của sản phẩm tương tự để báo báo và định hướng kinh doanh- Cùng phòng sale, đề xuất các chế độ thưởng doanh số, khuyến mại- Báo cáo doanh số bán hàng hàng tuầnĐịa điểm làm việc:- Hà Nội: Tầng 14, Tháp A, Tòa nhà HANDIRESCO, 521 Kim Mã- HCM: Tầng 12, Tòa nhà VINAMILK, số 10 Tân Trào, P. Tân Phú, Q. 7 (Phú Mỹ Hưng)

• Tổ chức, quản lý triển khai các hoạt động hỗ trợ, tư vấn pháp lý liên quan đến các hoạt động đầu tư, sản xuất kinh doanh của Tổng Công ty trong các lĩnh vực như: kinh doanh bất động sản; đầu tư tài chính, thu xếp vốn thông qua chào bán, phát hành cổ phiếu, trái phiếu trong công ty niêm yết; đầu tư phát triển dự án; công tác thu hồi, đền bù giải phóng mặt bằng;…• Phụ trách thẩm định, rà soát, xây dựng biểu mẫu Hợp đồng, văn bản pháp lý của Tổng Công ty đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật và quy định quản trị nội bộ của doanh nghiệp.• Tham gia đàm phán, thương thảo Hợp đồng, giao dịch liên quan đến lĩnh vực kinh doanh; đại diện theo ủy quyền hoặc tham gia tố tụng để giải quyết tranh chấp dân sự, kinh doanh thương mại.• Tư vấn, thực hiện việc thành lập/thay đổi/tái cấu trúc/tổ chức lại doanh nghiệp; Xây dựng, bổ sung, sửa đổi các quy trình, quy chế nội bộ của Tổng Công ty.• Cập nhật các chính sách thay đổi của pháp luật có ảnh hưởng đến lĩnh vực kinh doanh của Tổng Công ty.• Phối hợp, hỗ trợ các bộ phận, phòng ban khác các vấn đề liên quan đến pháp lý để thực hiện các công việc chung của Tổng Công ty và các đơn vị thành viên.• Các công việc khác theo phân công.

In order to expand the business, we are looking for the candidate who will report to Back-End Manager and be responsible for the following activities: Develop and manage product line up as a merchandiser based on customer’s or market requirement - Carry out market research, competitor analysis, customer survey to understand customer's demand- Expand product line up, launch new brands to meet the Customer's demand- Negotiate with suppliers about procurement, delivery, and price, quality management- Plan and carry out promotion campaign, manage product website- Liaise with Head Quarter or other Departments, respond to customer requirement and claim Others:- Plan and carry out cross-functional PJs to improve business operation activities- Collate statistics and generate reports- Support management- Other tasks as required

A. Job purpose- Key Account Executive supports Key Account Manager (MT Channel) listing in key modern trade channels across Vietnam.- This position is responsible for managing a portfolio of Modern Trade and for delivering client-focused solutions based on customer needs. Besides, being in charge of supporting Key Account Manager to boost sales revenue from modern trade (MT) channel and responsible on ensuring full availability & visibility of key account in-charge in the assigned sites- Key success factors for this position: o Supporting buyers, store managers and regional managers of retail chains on times. o Identifying opportunities & challenges from the market & competitors and proposing a suitable action plan. o Follow up and tracking key account metrics. o Managing Modern Trade Channel at national/ area level.B. Job description1. Manage and monitor promotions (timing, allocation, stock delivery, execution).2. Prepare plan for own in-charge sales teams/ Merchandisers/ PGs, monitor them by daily trade visits and report to Key Account Manager (MT Channel).3. Check, implement, and support activities/sales plan/company policies and make sure that the target is achieved.4. Assess the performance of salesmen teams (if have), observe, and motivate them towards professionalism within a limited support framework form.5. Assist Key Account Manager in analysing MT channel sales opportunities & making proposals for improvement.6. Monitor competitor activities, develop, and implement appropriate counter proposals proactively.7. Do periodical & required reports (daily).