Việc làm cho sinh viên Đại học Tiền Giang

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:• Biên dịch Anh – Nhật – Việt trong các tài liệu; phiên dịch cuộc họp với khách hàng Nhật, Âu Mỹ.• Tổ chức các cuộc họp Kỹ thuật (DR) với các bên liên quan & theo dõi tiến độ các hạng mục tồn đọng sau cuộc họp.• Review, dịch các yêu cầu kỹ thuật của khách hàng và triển khai cho các bộ phận liên quan.• Điều phối các hạng mục cần thiết trong các dự án, phát triển sản phẩm mới liên quan tới bộ các hãng liên quan tới Nhật, Âu Mỹ.• Đối ứng liên lạc email với khách hàng, các phòng liên quan của các nước Nhật, Âu Mỹ.• Đối ứng chuẩn bị tài liệu, báo cáo với khách hàng khi có Claim về chất lượng sản phẩm.• Làm các chỉ thị liên quan đến sản xuất.

• Hỗ trợ, hướng dẫn đơn vị đánh giá rủi ro, thu thập hồ sơ và trình duyệt dịch vụ trên phân cấp nghiệp vụ bảo hiểm Tài sản/ kỹ thuật.• Phối hợp, chuyển thông tin để Ban TBH thực hiện thu xếp tái bảo hiểm đối với những dịch vụ cần thu xếp tái.• Theo dõi tình hình khai thác, triển khai nghiệp vụ của Đơn vị phụ trách và có đề xuất với lãnh đạo Phòng/ Ban cải tiến phù hợp.• Nghiên cứu các quy tắc nghiệp vụ, biểu phí, biểu mẫu, phần mềm đề xuất, chỉnh sửa cho phù hợp với quy định của Công ty và Pháp luật.• Phối hợp với các Ban kinh doanh xây dựng, thiết kế các sản phẩm, chương trình kinh doanh mới phù hợp với thực tế.• Định kỳ lập các báo cáo liên quan nghiệp vụ và theo yêu cầu của lãnh đạo Phòng/ Ban.• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Lãnh đạo Phòng/ Ban.

• Tiếp nhận yêu cầu của cấp trên và truyền đạt lại cho các bộ phận liên quan (dịch Việt -Hàn, Hàn- Việt)• Tiếp nhận, tổng hợp đề xuất của các phòng ban Kinh doanh và nghiệp vụ (Môi giới, Dịch vụ khách hàng, Kế toán, Phát triển sản phẩm vv) và báo cáo lại cho cấp trên• Dịch họp và làm việc với các đối tác hợp tác kinh doanh (Công ty quản lý quỹ, ngân hàng, công ty chứng khoán khác vv) • Hỗ trợ lên kế hoạch thực hiện các sản phẩm, chương trình khuyến mại mới vv cùng các bộ phận liên quan • Làm các báo cáo liên quan giao dịch, đánh giá khách hàng, đánh giá hiệu suất kinh doanh của các phòng môi giới hoặc báo cáo công ty mẹ (nếu cần)• Dịch, báo cáo về các sự cố, vấn đề phát sinh liên quan đến hoạt động kinh doanh một cách kịp thời, nhanh chóng• Đào tạo cho bộ phận Môi giới về các chính sách, chương trình của công ty (nếu cần)• Thực hiện các công việc khác khi được yêu cầu

• Nghiên cứu, phát triển các dự án năng lượng tái tạo, dự án năng lượng của Công ty và tìm kiếm, khai thác các dự án mới có tính khả thi cao theo định hướng chiến lược của Công ty.• Thẩm định, đánh giá các Dự án đầu tư phục vụ công tác M&A• Nghiên cứu, phân tích, đánh giá hiệu quả đầu tư của các dự án,lập mô hình tài chính, lập kế hoạch đầu tư, tham mưu cho Ban lãnh đạo công ty để lựa chọn phương án tối ưu.• Hỗ trợ làm việc các định chế tài chính quốc tế về phương án vốn cho dự án.• Chuẩn bị hồ sơ thầu đấu giá chọn nhà thầu, thỏa thuận quyết toán với EVN.• Nắm rõ quy trình thực hiện và tình trạng triển khai thủ tục đầu tư của các dự án.• Tìm nhà đầu tư mới và duy trì phát triển quan hệ với đối tác• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng Ban

• Plan and Organise marketing events/Activities as required• Overseeing and develop marketing campaigns• Keep track A&P expenses to be accordance with budget• To assist in sourcing and advertising materials• Contact with suppliers for quotations as required• Take charge of all company SNS accounts and posting• Prepare quotation, contracts or other documents according to Customers' requirement, reply customer enquiries.• Ensure timely completion of daily/monthly reports.• Undertake any other duty/assignment as directed by superior.

- Thực hiện các dịch vụ kế toán, thủ tục thuế, bảng lương, bảo hiểm, nhân sự, tư vấn, dịch vụ hỏi đáp và các dịch vụ khác cho khách hàng;- Hỗ trợ Trưởng phòng/Giám đốc trong việc thiết lập và duy trì các biện pháp kiểm soát kế toán cho các khách hàng FDI;- Soát xét Báo cáo tài chính hàng tháng/quý, soát xét bảng lương và các tờ khai thuế (ví dụ: VAT, PIT, CIT, FCT) do các nhân viên cấp dưới lập;- Liên hệ với khách hàng FDI hoặc tham gia các cuộc họp với nhóm tư vấn và khách hàng;- Chủ động hỗ trợ Trưởng phòng/Trưởng phòng cấp cao trong việc tìm hiểu các vấn đề liên quan đến kiến thức chuyên môn và kế toán;- Chịu trách nhiệm đào tạo, quản lý và rà soát công việc của nhân viên cấp dưới.- Các dịch vụ thuê ngoài khác (ví dụ: Soát xét hàng tháng/quý, các báo cáo kê khai thuế, Dịch vụ hỏi đáp, Tư vấn thuế).- Thực hiện các công việc liên quan khác dưới sự phân công quản lý theo chính sách của Công ty.

1. Internal Event Planning & Coordination• Support in organizing and executing internal events such as company parties, anniversaries, holiday celebrations, team-building activities, company trips, and so on.• Coordinate logistics including venue selection, vendor communication, catering, decoration, transportation, and scheduling.• Ensure all activities are completed on time and within scope.• Gather and analyze post-event feedback to improve future initiatives.2. Social Media Management• Manage and maintain the company’s social media presence across Facebook, TikTok, LinkedIn, and other platforms.• Develop and implement content calendars aligned with company branding and communications.• Create or coordinate the creation of engaging content (text, photo, video) to showcase company culture and activities.• Monitor social media engagement and provide regular performance reports and suggestions for improvement.3. Administrative Support• Weekly purchase and manage office supplies (canteen drinks & stuff, stationary, medicine…) and prepare necessary documents (quotation, invoice, etc.) for payment.• Provide daily administrative support to the Admin/HR team and other departments.• Maintain internal documentation, office supplies, and records related to events and company activities.• In charge of managing cleaning staff.• Assist in onboarding new employees, including preparing and managing parking cards/ access cards.• Contribute to internal communications and initiatives that promote employee engagement and satisfaction.

1. Tham mưu, đề xuất chiến lược quản lý cơ cấu TSN-TSC, xây dựng kế hoạch về vốn của Eximbank.- Tham mưu, đề xuất chiến lược quản lý, giám sát cơ cấu TSN-TSC;- Lập kế hoạch vốn và phối hợp kiểm tra sức chịu đựng để đảm bảo phù hợp trong kế hoạch kinh doanh và khẩu vị rủi ro của ngân hàng.- Lập kế hoạch và lộ trình tăng vốn đáp ứng yêu cầu tăng trưởng của ngân hàng và yêu cầu về vốn của NHNN.2. Xây dựng và triển khai các chính sách, quy định liên quan đến công tác, nghiệp vụ của Phòng- Xây dựng, cải tiến các chính sách, quy định liên quan đến lĩnh vực, hoạt động nghiệp vụ do Phòng Quản lý TSN-TSC quản lý;- Thường xuyên khảo sát thị trường, ngành và các ngân hàng khác để triển khai các chương trình cải tiến nhằm nâng cao chất lượng, năng suất và hiệu quả hoạt động của Phòng, đảm bảo hỗ trợ gia tăng năng lực cạnh tranh của Eximbank trên thị trường và hỗ trợ kiểm soát rủi ro;- Thực hiện đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ cho CBNV tại ĐVKD về các chính sách, văn bản nghiệp vụ liên quan do Phòng Quản lý TSN-TSC quản lý.3. Tổ chức quản lý và điều hành hoạt động của Phòng Quản lý TSN-TSC.- Tổ chức triển khai thực hiện chức năng, nhiệm vụ của Phòng; theo dõi, đôn đốc việc thực hiện các mục tiêu, kế hoạch của Phòng; đảm bảo nhận dạng, đo lường, kiểm soát rủi ro và tuân thủ các chính sách, quy định nội bộ của Eximbank và Pháp luật;- Tổ chức điều phối công việc, phân công nhiệm vụ, thiết lập KPI, ghi nhận và đánh giá hiệu quả công việc cho CBNV trong Phòng; định hướng phát triển, đào tạo, bồi dưỡng nhân sự kế cận, xây dựng lộ trình phát triển cho CBNV trong Phòng;- Tổ chức quản lý, giám sát các hoạt động nghiệp vụ của Phòng theo đúng quy định: Phối hợp phân tích và dự phóng hệ số rủi ro của danh mục tài sản có và quản lý tỷ lệ an toàn vốn; lập kế hoạch về vốn; tổ chức giám sát cơ cấu TSN-TSC, định giá điều chuyển vốn nội bộ, thực hiện mua bán vốn với ĐVKD và một số ĐV Hội sở…- Tổ chức xử lý các khó khăn, vướng mắc, đề xuất của các đơn vị trong hệ thống về các vấn đề liên quan nghiệp vụ của Phòng; chủ động giải quyết các vấn đề liên quan đến các hoạt động của Phòng trong phạm vi nhiệm vụ và quyền hạn;- Tổ chức, quản lý việc thực hiện các loại báo cáo định kỳ theo quy định và các báo cáo đột xuất theo yêu cầu;- Thực hiện các nhiệm vụ khác có liên quan theo sự phân công của Ban giám đốc Khối.

• Điều hành, phân công, giám sát toàn bộ hoạt động hành chính hậu cần, công tác khánh tiết, đảm bảo công tác phục vụ hiệu quả cho các hoạt động trong Công ty.• Đảm bảo tốt công tác hành chính - quản trị phục vụ hoạt động điều hành sản xuất kinh doanh của Công ty.• Tổ chức, điều phối và giám sát công việc của bộ phận hành chính theo chức năng, nhiệm vụ được giao.• Triển khai và kiểm soát việc thực hiện các chỉ đạo của Ban lãnh đạo Công ty liên quan đến công tác hành chính – hậu cần.• Xây dựng mô tả công việc, đánh giá hiệu quả công việc cho các chức danh công việc trong phạm vi phụ trách và đề xuất điều chỉnh phù hợp với thực tế.• Chịu trách nhiệm phân công công việc của CBNV dưới quyền quản lý đảm bảo tính hợp lý, rõ ràng, không chồng chéo.• Thực hiện đánh giá năng lực, hiệu quả công việc của cá nhân và bộ phận. Đề xuất các chế độ đãi ngộ lương thưởng.• Tham gia xây dựng các văn bản quy trình quy định, quy chế hoạt động của Công ty trong phạm vi phụ trách và theo quy định của cơ quan quản lý nhà nước.• Chủ trì tổ chức các hoạt động, sự kiện nội bộ: Hội nghị người lao động, hoạt động Công đoàn, Đoàn Thanh niên, các chương trình gắn kết tập thể.• Xây dựng kế hoạch, lập và kiểm soát dự toán chi phí hành chính; đảm bảo sử dụng ngân sách tiết kiệm, hiệu quả.• Phối hợp với Phòng An toàn – An ninh – Môi trường – Sức khỏe (AT-AN-MT-SK) tổ chức khám sức khỏe định kỳ cho người lao động.• Quản lý công tác hành chính thường nhật như:- Quản lý, điều phối hoạt động bếp ăn tập thể.- Quản lý vệ sinh môi trường, vệ sinh công nghiệp văn phòng.- Điều phối, sắp xếp lịch trình, bố trí lái xe đưa đón cán bộ nhân viên theo yêu cầu công việc; phối hợp cùng phòng KTTB kiểm soát nhiên liệu, bảo dưỡng và hồ sơ phương tiện.- Tổ chức, giám sát công tác văn thư – lưu trữ: quản lý con dấu, tiếp nhận, phân phối, quản lý công văn đi – đến; lưu trữ, bảo mật hồ sơ, tài liệu hành chính theo đúng quy định.- Chủ trì công tác mua sắm, cấp phát, điều chuyển và quản lý tài sản, công cụ dụng cụ (CCDC), trang thiết bị, vật tư văn phòng.• Triển khai và quản lý hồ sơ, thủ tục cấp phép lao động cho người lao động nước ngoài (nếu có).• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

• Nghiên cứu, cập nhật, phổ biến các văn bản, chính sách pháp luật mới có liên quan đến hoạt động của Công ty tới các phòng ban, đơn vị trong Công ty. • Tham gia soạn thảo, rà soát, thẩm định tính pháp lý đối với các văn bản, hợp đồng, thỏa thuận, thông báo, công văn … do Công ty ban hành, ký kết nhằm đảm bảo tuân thủ quy định nội bộ và quy định của pháp luật. • Tư vấn pháp lý đối với các sản phẩm – dịch vụ của công ty. • Thực hiện các thủ tục liên quan đến hồ sơ pháp lý của Công ty. • Thực hiện hoạt động công bố thông tin bất thường và công bố thông tin liên quan đến Đại hội đồng cổ đông, Hội đồng Quản trị theo quy định của Công ty và pháp luật. • Lưu trữ đầy đủ các hồ sơ, tài liệu thuộc phạm vi quản lý, sử dụng của Phòng theo quy định của Công ty và quy định của pháp luật hiện hành. • Tham gia xây dựng, rà soát, sửa đổi, cập nhật các quy trình, quy chế, quy định nghiệp vụ và quy định liên quan đến nghiệp vụ Pháp chế.

- Prepare document of export- import merchandise- Contact to forwarder or carriers to book or confirm about the time of Vessel Arive- Knowledge about Customs regulation- Others duties required by superior

What you will be responsible for:• Development and introduction of new suppliers and new materials, making comparisons across multiple dimensions such as price, payment terms, delivery cycle, and quality to bring in high-quality suppliers and meet material supply needs.• Keep track of market price fluctuations of key materials, understand market trends, analyze the data, and control costs accordingly.• Organize the evaluation of qualified suppliers in terms of price, quality, and delivery time, implement a tiered supplier management system, continuously optimize resources, and ensure a healthy supplier database.• Strictly issue purchase orders (PO) based on PR requirements and order allocation results, monitor material lead times in a timely manner, and ensure on-time, quality, and quantity delivery to support smooth production.• Assist in the material sampling process for R&D teams and continuously optimize and update the preferred components library, manage material approvals, and handle the co-signing and archiving of approval documents.• Address material quality issues and delivery time exceptions effectively.

Phase 1: Pre-Operation – Construction & Commissioning Support• Undergo comprehensive training at the current Terminal (~3 months), andunderstand current operations, systems, SOPs, and KPIs. Prepare operationreadiness (staff training, SOP localization, system mapping)• Support relocation of stock and setup of the Northern warehouse, follow up customerorders and logistics from the Northern warehouse• Supervise construction progress, utilities setup, and facility handover• Coordinate machine installation and commissioning alongside the Project ManagerPhase 2: Operation Start & Management• Manage production operations to ensure smooth and efficient workflow to achievethe safety, quality, productivity, cost and moral• Ensure compliance with HSE (Health, Safety, and Environment) standards, maintainand improve Quality, Delivery, Cost and People performance metrics• Supervise teams across warehouse, shipping, maintenance, and production areas,and foster team spirit through leadership and engagement activities• Drive 5S, visual management, and continuous improvement (CIP, TQI, Kaizen), anddrive continuous process improvement initiatives to enhance productivity and reducecosts• Manage asset and inventory control, traceability, and document systems, andmanage material consumption, including power supply, packing materials, and otherconsumables• Lead human development efforts (onboarding, skills matrix, performance follow-up)• Monitor productivity, machine and equipment performance, and reporting• Manage warehouse operations to optimize space utilization, safety, and inventoryaccuracy, coordinate transportation and logistics activities, including truck booking• Support coordination with IT, procurement, and admin teams

Objectives of this position:The objectives of the position is to provide support to the division by establishing strong partnerships with vendors in the country to orient efforts towards business growth. This entails strenghtening partnerships with existing vendors and sourcing new manufacturers in alignement with divisional sourcing strategy.What will you do?The holder of the position is mainly responsible for the following areas in coordination with his / her superior:• Identify, onboard and develop new manufacturing partners based on aligned strategic sourcing roadmap • Enhance vendor relationships and further strengthen partnerships within existing supplier network • Collaborate cross-functionally with various internal stakeholders and suppliers to understand business needs and priorities and develop optimal solutions to support• Support relevant commercial HQ teams in Asia through identification of relevant products and innovation from local manufacturing partners• Demonstrate product knowledge, strong understanding of pricing down to a component/material level and market knowledge/industry know-how. Collect relevant data to formulate sourcing proposals.• Support category trips, including pre-trip itinerary set up and finalization, to ensure the trip objectives are fully achieved.• Ensures supplier quotations and samples are completed on a timely basis for appropriate decision making and to meet objectives• Supports the Asian HQ teams with daily operations as needed. • Maintains and updates performance data for suppliers on a regular basis. Contributes to relevant business reports and recaps to better understand and manage sourcing activities• Coach and develop the subordinates (if applicable)• Be involved in management projects• Ensure consistent exchange and alignment with different local offices & Vendor Management teams in terms of market updates and business opportunities• Live our values and embrace change

The Business Development Staff is responsible for hunting new business opportunities, serving as the main point of contact with customers, and building solutions based on customer needs. They are also responsible for conducting regular customer visits, keeping up with market trends, and sending sales leads to overseas agents. In addition, they are responsible for managing Request for Quotation (RFQ) offers, creating service contracts, and collecting outstanding payments if necessary.Duties and responsibilities• Sales: Seek new business based on the strategy set by the Business Development Manager.• Analysis of customer situation: Analyze the current situation of customers to create solutions that exceed their expectations. This includes gathering information on the customer's demand, current forwarder, cargo volume, commodity type, rate level, lead time, and any special conditions.• Customer visits: Regular visits to customers to check for any problems, monitor the competition, and share market information.• Solution creation: Based on the customer's situation, the Business Development staff will offer solutions, such as a cheaper rate, a new route or transportation mode, and presentations to show the company's strengths.• Marketing: Stay up-to-date with trade trends by talking with procurement and monitoring market rates.• Sales lead overseas: Send valuable information to KWE's overseas agents after gathering it from customers or the market.• RFQ: Manage RFQ offers for overseas agents or customers by checking conditions, collecting buying rates, and consulting with the Business Development Manager for competitive rates.• Service contract: Prepare and verify service contracts, and ensure the liability range and credit term are clearly defined.• Outstanding payment: Take action to collect payments in case of late payment by customers.• Perform other tasks as assigned by the superiors.• Regularly monitor emails and respond promptly to messages with the necessary information within 24 hours of receiving the initial inquiry.• Report to direct superiors as requested.

Mục tiêuNgười đảm nhận vị trí chịu trách nhiệm:• Quản lý trực tiếp danh mục khách hàng ưu tiên được giao theo quy định đối với phân cấp Gold PRM của Trung tâm Dịch vụ Ngân hàng Ưu tiên trong từng thời kỳ, cung cấp cho khách hàng các sản phẩm và Dịch vụ Ngân hàng Ưu tiên ("DVNHƯT")• Thực hiện các hoạt động tư vấn tài chính cá nhân trên danh mục KH để phát triển giá trị and thực hiện các chỉ tiêu kinh doanh• Quản lý mối quan hệ and xây dựng/ phát triển quan hệ với các khách hàngTrách nhiệm chính 1. KHÁCH HÀNG: CUNG CẤP GIẢI PHÁP TÀI CHÍNH PHÙ HỢP VỚI NHU CẦU CỦA KHÁCH HÀNGo Khai thác thông tin, phân tích and đánh giá như cầu khách hàng để hiểu mục tiêu tài chính toàn diện của khách hàng dựa trên am hiểu khách hàng cá nhân, am hiểu phân khúc and tiểu phân khúc and am hiểu danh mụco Phân tích các sản phẩm/ dịch vụ KH đang sử dụng, các chỉ số tài chính khách hàng để đánh giá được sức khỏe tài chính của khách hàngo Chăm sóc giao dịch, tư vấn giải pháp, đề xuất các sản phẩm dịch vụ dành cho Khách hàng ưu tiên phù hợp với mục tiêu và nhu cầu tài chính và phong cách sống của khách hàngo Quản lý, chăm sóc danh mục khách hàng ưu tiên được giao định kỳ and đánh giá được hiệu quả danh mục khách hàng.o Xây dựng mạng lưới khách hàng, mở rộng các quan hệ từ tệp khách hàng sẵn có để khai thác, tìm kiếm các khách hàng tiềm năng.Đây là phần văn bản đã được soạn lại từ hình ảnh bạn cung cấp:2. DỊCH VỤ: CUNG CẤP DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ƯU TIÊN VỚI TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG XUẤT SẮC• Trực tiếp tiếp nhận and thực hiện các yêu cầu về giao dịch của khách hàng, hợp tác với các bộ phận liên quan, xử lý theo SLA để đưa đến trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng• Liên tục cập nhật cho khách hàng các tính năng mới, lợi ích mới của SPDV khách hàng đang sử dụng, các chính sách, quy định có tác động đến tài sản khách hàng và thông tin thay đổi của thị trường, xu thế• Cung cấp các giải pháp dịch vụ tổng thể cho các khách hàng đáp ứng tối đa các nhu cầu giao dịch, tiết kiệm, tín dụng, đầu tư, bảo hiểm của khách hàng• Ghi nhận and phản hồi ý kiến của khách hàng về SPDV và đề xuất các giải pháp để nâng cao tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ cho khách hàng ưu tiên3. HỆ THỐNG: TUÂN THỦ VẬN HÀNH AND QUẢN LÝ RỦI RO• Thực hiện nhận biết thông tin khách hàng (Amlock, KYC, SA...) cũng như các dấu hiệu cảnh báo trước, trong và sau khi giao dịch của khách hàng, đảm bảo tuân thủ đúng quy trình, quy định của Techcombank và pháp luật• Thực hiện công việc theo đúng chính sách, quy định, quy trình, hướng dẫn nội bộ... và cam kết chất lượng dịch vụ (SLAs)• Tuân thủ đầy đủ tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ dành cho vị trí và các nội quy quy định khác của Ngân hàng theo từng thời kỳ• Quản lý rủi ro tín dụng, rủi ro vận hành trên danh mục khách hàng• Phối hợp với các bộ phận/ đơn vị trong chi nhánh and nội bộ Techcombank đảm bảo thực hiện giao dịch và yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng and triệt đểĐây là phần văn bản đã được soạn lại từ hình ảnh bạn cung cấp:4. NHÂN SỰ: PHÁT TRIỂN CON NGƯỜI VÀ VĂN HÓA TỔ CHỨC• Quản lý việc triển khai kế hoạch cá nhân (PDP) để nâng cao hiệu quả công việc và phục vụ cho việc phát triển bản thân.• Tuân thủ các chương trình đào tạo, tập huấn theo yêu cầu của TCB.• Đóng góp vào các hoạt động xây dựng and phát triển văn hóa tổ chức.• Luôn có thái độ cởi mở chia sẻ thông tin với người khác and tinh thần sẵn sàng đón nhận thay đổi• Làm chủ, chịu trách nhiệm trong công việc thông qua định hướng rõ ràng, hướng đến kết quả vượt trội• Xây dựng văn hóa gắn kết, khuyến khích đồng nghiệp đạt được thành công• Nhận thức đầy đủ về văn hóa tổ chức của Techcombank và thực hiện nhiệm vụ theo tinh thần của 5 giá trị cốt lõi, chuẩn mực hành vi của TCB, thể hiện DNA của Techcomer5. QUẢN TRỊ HIỆU QUẢ: QUẢN LÝ KẾ HOẠCH AND KẾT QUẢ KINH DOANH• Xây dựng kế hoạch kinh doanh and phát triển khách hàng, thực hiện bán tăng/ bán chéo sản phẩm dựa trên danh mục khách hàng được giao để tối ưu hóa lợi ích của khách hàng và đạt được các chỉ tiêu kinh doanh được giao.6. Thực hiện các công việc khác có liên quan theo chỉ đạo của cấp quản lý

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:1. Quản lý và điều hành công việc của bộ phận- Xây dựng, tổ chức và giám sát quy trình thực hiện hồ sơ thủ tục mua bán – cho thuê xe.- Điều phối, phân công công việc cho nhân viên trong nhóm đảm bảo tiến độ và chất lượng xử lý hồ sơ.- Đảm bảo hồ sơ được kiểm tra, xác minh đầy đủ, chính xác và đúng quy định trước khi chuyển bước tiếp theo (thẩm định, kế toán, bàn giao xe...).- Kiểm soát thời gian xử lý hồ sơ, hạn chế tối đa tồn đọng hoặc sai sót thủ tục.2. Kiểm soát tuân thủ và chất lượng hồ sơ- Đảm bảo toàn bộ hồ sơ khách hàng, hợp đồng thuê/mua bán được lập, lưu trữ và cập nhật đúng quy định.- Thẩm tra, đối chiếu thông tin khách hàng, hợp đồng, chứng từ thanh toán, chứng nhận xe... nhằm giảm thiểu rủi ro pháp lý.- Phối hợp với Phòng Pháp chế và Kiểm soát nội bộ trong việc rà soát, cải tiến quy trình và hướng dẫn nhân sự tuân thủ.- Giám sát việc thực hiện chính sách ưu đãi, chiết khấu, phí thuê/mua và các điều khoản đặc thù.3. Hỗ trợ khách hàng & phối hợp liên phòng ban- Phối hợp với bộ phận Kinh doanh, Kho xe và Kế toán trong việc hoàn thiện thủ tục bàn giao xe, thanh toán và đăng ký xe.- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến hồ sơ, thủ tục pháp lý và quy trình giao dịch.- Đóng vai trò cầu nối giữa khách hàng và các đơn vị nội bộ để đảm bảo trải nghiệm dịch vụ liền mạch.4. Quản lý nhân sự & phát triển năng lực đội ngũ- Đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ, cập nhật quy trình thủ tục cho nhân viên trong nhóm.- Đánh giá hiệu suất, xây dựng kế hoạch phát triển năng lực nhân viên.- Đề xuất cải tiến hệ thống thủ tục, rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Địa điểm làm việc: Trung tâm Amway Đồng Nai – Số 239 đường Trương Định, phường Tân Mai, TP. Biên Hòa, tỉnh Đồng NaiTRÁCH NHIỆM CỤ THỂ1. Quản lý hoạt động trải nghiệm khách hàng- Giám sát và tối ưu toàn bộ hành trình trải nghiệm của khách hàng, bao gồm các bước: đăng ký, đặt hàng và thanh toán đơn hàng.- Triển khai các chiến lược nhằm nâng cao trải nghiệm sản phẩm, đảm bảo sự hài lòng và gắn kết lâu dài của khách hàng.- Hỗ trợ tại quầy trong giờ cao điểm và mùa cao điểm.- Hỗ trợ trực tiếp cho đội kho (WH Team) tại điểm bán.2. Quản lý dịch vụ thuê ngoài- Chịu trách nhiệm quản lý dịch vụ bảo vệ và vệ sinh thông qua việc điều phối hiệu quả các nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài.- Phối hợp với các đối tác để đảm bảo tiêu chuẩn cao về an ninh và vệ sinh tại trung tâm bán hàng3. Quản lý đội ngũ nhân viên- Dẫn dắt và truyền cảm hứng cho đội ngũ hướng đến khách hàng, thiết lập kỳ vọng hiệu suất rõ ràng.- Cung cấp phản hồi định kỳ, huấn luyện và đào tạo nhằm nâng cao kỹ năng và năng lực của nhân viên.- Triển khai hệ thống chỉ số đo lường hiệu quả (KPIs) để thúc đẩy năng suất và đạt được chất lượng dịch vụ xuất sắc.4. Quản lý cơ sở vật chất & hành chính- Thực hiện các hoạt động Mini Expo.- Quản lý phòng họp (bàn giao cơ sở vật chất & xác nhận đặt phòng).- Làm việc với chủ tòa nhà và quản lý các giấy phép liên quan.