Việc làm cho sinh viên Đại học Trưng Vương

Summary of Job DescriptionThe position involves providing business & sales operational support to dealers through regular monthly visits. Responsibilities also include conducting monthly market data analysis, including tracking sales volume, market share, and competitor activities. Additionally, the position supports dealers in improving customer care standards and increasing CSI (Customer Satisfaction Index) and SSI (Service Satisfaction Index) scores.Job DescriptionsMajor Duties• Supporting dealers' operation in overall: set up yearly Target Agreement (cars sales, manpower...). Setting market share target and monthly sales criteria for dealers. Together with dealers to plan monthly orders and sales. Advise dealers action plans to increase the customer satisfaction index (SSI/CSI).• Supporting dealers in Sales operation: Instructing dealers to properly and promptly implement sales policies issued by Mitsubishi Motors Vietnam. Support the implementation of marketing and promotional activities of dealers.• Market data analysis, reports: Supporting dealers to analyze monthly and quarterly sales data and advice dealers solutions to improve sales performance.Minor Duties• Dealers’ SSI/CSI operation: support dealers in handling customer complaints related to sales and services and propose solutions to improve CSI/SSI.

Job PurposeThe job holder responsible for:Analyze, propose, guide and implement the assigned specialized management accounting policies/regulations, participate in the management reporting of the bank.Key Accountabilities (1)1. In charge of researching, in-depth and extensive implementation of regulations on management reporting for the entire bank and related subsidiaries: • Perform in-depth analysis and synthesis of data, provide accounting instructions and adjustments related to management reports. • In-depth guidance on management accounting policies and regulations applied to reports on performance evaluation of business units, products, and customers. • Research in-depth knowledge of the assigned business and establish an in-depth perspective on other operations related to management accounting.2. Directly participate in and provide in-depth consultation in analyzing, building, updating, coordinating the development and implementation of financial management policies for the products, programs and operations of the parties. relate to. In which, it is required to perform, present, and give appropriate in-depth arguments to reach consensus among stakeholders; require relevant divisions, and departments to comply and implement in order to ensure the reasonableness of the management financial statements, helping to analyze the performance of the whole bank effectively and deeply wide.3. Drafting and promulgating financial management processes, accounting guidance documents and adjustment instructions in management reports on the basis of information requirements of management reports and regulations on management reports. Management accounting in banks.4. Participating in standardization and in-depth consulting on codes for financial administration, issuing guidelines on the use, management and accounting of codes related to management reports.Key Accountabilities (2)5. Participating in the following projects related to financial management information systems, automating management reports in order to give advices related to the process of data management, accounting, and reporting management reporting and other issues to help improve the implementation process and improve the quality of reporting.6. In-depth participation in projects of other units throughout the bank to advise and guide on data recording and control mechanisms for management reports, ensuring recognition in management reports value in accordance with the Bank's regulations and fully reflect business results.7. Managing the unit's extensive consulting requirements on management accounting information and management accounting policies;8. Develop specialized topics for other officers in the department with difficult operations.9. Advising the Director of Financial Management Policy to give accurate and appropriate initiatives, ideas and advice for complex issues and operations.10. Perform other specialized management accounting related tasks at the request of the unit leaders.

Unilever là tập đoàn đa quốc gia hàng đầu thế giới chuyên về các sản phẩm chăm sóc cá nhân, chăm sóc gia đình và thực phẩm, hiện đang quản lý hơn 26 nhãn hàng đều đứng đầu trong các ngành hàng cạnh tranh tại Việt Nam như OMO, Lifebuoy, Sunlight, Dove, Knorr v.v. Unilever hiện đang hoạt động tại hơn 150 quốc gia và vùng lãnh thổ với cam kết nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân trên toàn thế giới thông qua những sản phẩm và mô hình kinh doanh hiện đại, bền vữngCDFRESH là chương trình tuyển dụng sinh viên đã tốt nghiệp hoặc dưới 2 năm kinh nghiệm, không giới hạn ngành học trên toàn quốc để trở thành các Giám Sát Kinh Doanh và Chuyên viên Bộ phận tại phòng Phát Triển Khách Hàng (Customer Development) thuộc KÊNH TRUYỀN THỐNG – bộ phận dẫn dắt tăng trưởng tại Unilever Việt Nam.Chương trình CD Fresh với lộ trình đào tạo chuyên nghiệp trong 6 tháng, môi trường làm việc cởi mở, trao quyền, bình đẳng cùng chế độ lương, thưởng, phúc lợi đầy hấp dẫn sẽ giúp bạn khởi đầu sự nghiệp vững chắc tại Unilever – Doanh nghiệp FMCG thành công hàng đầu tại Việt Nam, nhiều năm liên tục vinh danh Nơi Làm Việc Tốt Nhất Châu Á.** Phòng Phát Triển Khách Hàng – Customer Development (CD) - Kênh Truyền Thống (Distributive Trade – DT: chợ, tạp hóa, bách hóa,..) - là kênh bán hàng năng động, đầy thử thách với mục tiêu phục vụ mọi khách hàng Việt tại mọi điểm bán với trải nghiệm tốt nhất cùng với mạng lưới phân phối hùng mạnh nhất- Môi trường năng động, thử thách, vô vàn cơ hội vừa học, vừa làm quản lý đội nhóm của riêng mình- Cơ hội mở rộng thị trường, kết nối khách hàng và trở thành người lãnh đạo thực thụ với mạng lưới phân phối hùng mạnh- Nhiều dự án đi đầu trong đột phá tăng trưởng nền kinh tế số như: hiện đại hóa hệ thống bán hàng, xây dựng và tích hợp dữ liệu & công nghệ.- Lộ trình phát triển "nhanh như chớp" đưa bạn từ newbie đến nhà quản lý triệu đô chỉ trong vòng 6 tháng.

Tham gia vào quá trình phân tích, thiết kế, xây dựng và phát triển các dự án mobile của công ty trên nền tảng Flutter (Android/iOS). Phối hợp với team backend, UI/UX, QA và BA để đảm bảo sản phẩm đáp ứng đúng yêu cầu và tiêu chuẩn chất lượng. Tham gia xây dựng kiến trúc dự án, tái cấu trúc mã nguồn, tối ưu hiệu năng ứng dụng, đảm bảo khả năng mở rộng và bảo trì dễ dàng. Nghiên cứu, cập nhật và áp dụng các công nghệ mới, framework, thư viện phù hợp nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm. Tham gia review code, viết tài liệu kỹ thuật, hỗ trợ mentoring cho các thành viên mới (nếu có). Thực hiện kiểm thử (unit test, widget test) và triển khai ứng dụng lên các store (Google Play, App Store). Tham gia quy trình CI/CD, đảm bảo việc phát hành và cập nhật ứng dụng được tự động hóa, ổn định.

Are you passionate about renewable energy and eager to join a leading company in the solar industry? Join JJ-LAPP Vietnam – the official distributor of Huawei Solar and other top-tier solar equipment brands.JOB DESCRIPTION• Responsible for sales of solar energy equipment, including:• Solar cables, Huawei inverters, solar panels, energy storage systems (BESS), and related accessories.• Identify, develop, and manage relationships with:• EPC contractors, installation companies, solar investors, and factories using solar systems.• Provide consultation and propose the right solutions based on customer needs.• Coordinate with technical, marketing, and logistics teams to ensure smooth delivery and service quality.• Meet sales targets on a quarterly and annual basis.

Portfolio Analytics: Analyze credit card and lending portfolio performance, uncover key trends, and generate actionable insights to manage risk and support growth.Risk Monitoring & Reporting: Build automated dashboards and early warning systems to track portfolio health and risk KPIs.Strategy Development: Support senior managers in refining credit strategies, including acquisition, line management, and collections.Collaboration: Partner with Data Science, Product, and Business teams to translate analytics into effective business strategies.Continuous Improvement: Proactively identify opportunities to improve data quality, analytical efficiency, and portfolio performance.GenAI Application & Automation:Explore and apply GenAI tools to automate repetitive analytical tasks.Identify and design GenAI-enabled risk management solutions, such as anomaly detection, customer profiling, or decision support systems.

A. Role PurposeThe Corporate Affairs Associate Director leads NAB Innovation Centre Vietnam’s engagement with government and regulatory stakeholders, proactively shaping and responding to the evolving regulatory landscape for innovation and technology. This role is pivotal in positioning NAB Vietnam as a trusted, long-term digital partner to Vietnam. B. Key ResponsibilitiesExecutive Government Engagement Planning • Develop and execute a comprehensive roadmap for engagement with regulators. • Build and execute a structured plan for the General Director to engage with key government leaders and agencies: • Preparing briefing materials, coordinating high-level meetings, and ensuring top leader of the Centre is positioned as the official representative and trusted partner of NAB Innovation Centre Vietnam in all government interactions. • The plan should support the Centre’s strategic objectives and reinforce its image as a leading Global Capabilities Centre and technology innovation partner in Vietnam. Regulatory Engagement & Advocacy • Build and maintain regular, open, and constructive relationships with senior officials, ensuring NAB’s strategic objectives and innovation agenda are well understood. • Coordinate with internal stakeholders to ensure a unified approach to regulatory engagement. • Track and report on engagement outcomes, opportunities, ensuring executive visibility and Board alignment. Governance & Reporting • Regularly update the Board and executive team on regulatory developments, engagement outcomes.• Ensure all engagement activities are documented and compliant with NAB Group’s Regulatory Engagement Standards.Fulfil other tasks as assigned by your People Leader and/or authorized representative of NAB Vietnam from time to time.

Owning a product/product line, developing and maintaining product vision and strategies to achieve itRun discovery workshops (Service Design, Product Design, Personas, MVP scoping, Inception Deck).Create Inception Deck to align all stakeholders and development team’s membersExplain to the development team about the product’s market & usersCreates the User Story Map and define the minimum viable product (MVP)Manage Product Backlog (create & list requirements)Make the plan for release and each time-box (iteration)Perform user acceptance testing, validate that delivered features meet agreed functional & technical acceptance criteria.Work closely with the development team to make sure that product backlogs are understood correctly, and make adjustments in time if neededTranslate business needs into well-structured epics, user stories, and acceptance criteria that consider data flow, edge cases, and non-functional needs.Clarify requirements with engineers, review proposed solutions, and ensure feasibility without over-engineering.Translate requirements into wireframes, user flowsCollaborate with UIUX designers on visual polish, ensuring consistency with the Design System.Drive the product evolution through data analysis and user feedbackDefine and validate product KPI and monitor itCommunicate with business stakeholders

***Để đảm bảo hồ sơ được tiếp nhận xử lý, ứng viên cần nộp hồ sơ ứng tuyển trên website tuyển dụng chính thức của Vietcombank tại địa chỉ: https://tuyendung.vietcombank.com.vnThời hạn nộp hồ sơ: đến hết ngày 7/12/2025I. Mô tả vị trí công việc:1. Đề xuất phát triển các mô hình, chính sách hợp tác đối tác dựa trên nền tảng kỹ thuật số nhằm tăng quy mô khách hàng sử dụng các sản phẩm bán lẻ và doanh số giao dịch:Triển khai thực hiện kế hoạch kinh doanh và kế hoạch công việc được giao.Thực hiện xây dựng chiến lược, kế hoạch phát triển các đối tác theo các mô hình hợp tác kinh doanh dựa trên nền tảng kỹ thuật số nhằm tăng quy mô khách hàng sử dụng các kênh số, các sản phẩm dịch vụ bán lẻ và doanh số các sản phẩm dịch vụ bán lẻ theo định hướng được giao. Nghiên cứu xu hướng phát triển các loại hình kinh doanh có tiềm năng hợp tác ngân hàng trong phát triển khách hàng và doanh số bán hàng thông qua các nền tảng kỹ thuật số.Xây dựng các mô hình chuẩn hóa phát triển hợp tác kinh doanh với đối tác sử dụng nền tảng kỹ thuật số, bao gồm: mô hình hợp tác, hợp đồng mẫu, chính sách giá, quy định, quy trình vận hành mô hình, định hướng các loại hình đối tác tiềm năng, hướng dẫn cách tiếp cận phát triển đối tác.Phối hợp với TTCNTT và các bộ phận hỗ trợ khác xây dựng chương trình, nền tảng, công cụ triển khai các mô hình hợp tác kinh doanh với đối tác thông qua nền tảng kỹ thuật số.Phối hợp với các bộ phận liên quan (bộ phận phân khúc, sản phẩm và quản lý kênh số) để phát triển gói chính sách khách hàng dành cho đối tác trong các mô hình chuẩn hóa.Thực hiện hoặc phối hợp với Trường Đào tạo tập huấn, đào tạo các mô hình hợp tác đối tác đã chuẩn hóa, tạo công cụ nền tảng cho các chi nhánh mở rộng mạnh mẽ mạng lưới đối tác dựa trên nền tảng kỹ thuật số.2. Quản lý hiệu quả hợp tác đối tác:Thực hiện quản lý mối quan hệ đối tác để theo dõi hiệu quả hợp tác, gắn kết chặt chẽ và tìm kiếm các cơ hội mở rộng mô hình hợp tác với các đối tác hiệu quả trong phạm vi hợp tác dịch vụ dựa trên nền tảng kỹ thuật số.Thực hiện quản lý cơ sở dữ liệu đối tác. Cập nhật và bổ sung thường xuyên các thông tin, dữ liệu liên quan tình hình hợp tác đối tác và đề xuất các cơ hội mở rộng.3. Các trách nhiệm khácTham gia, phối hợp với các đơn vị tại TSC, Chi nhánh trong công tác khách hàng, thúc đẩy mở rộng cá mô hình hợp tác.Tham gia vào các buổi đào tạo theo kế hoạch của phòng ban Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao.

Đọc hiểu tài liệu đặc tả, viết các tài liệu theo mẫu của dự án và sign-off nội bộ: test case, test report, hướng dẫn sử dụng phần mềm;Lập kế hoạch test, xây dựng kịch bản test cho các sản phẩm API, SQL, Web, Mobile app …;Smoke test trên môi trường UAT trước khi bàn giao môi trường UAT cho người dùng. Hỗ trợ người dùng nghiệp vụ tạo UAT scenarios và test trong quá trình UAT, log bugs UAT nhận được từ người dùng lên tool quản lý dự án và theo dõi các bug đã log/được assign.Thực thi kiểm thử và báo cáo;Viết tài liệu hướng dẫn sử dụng phần mềm nếu cần.Địa điểm làm việc: Vincom Bà Triệu

1. Job OverviewResponsible for PO creation, tracking shipments in transit, anticipating delivery risks, and defining mitigation actions proactively.2. Key responsibilities and accountabilities:2.1. Responsible for PO creation and ensuring all transactions related to raw materials supply planning processing in SAP are performed correctly and in a timely manner.2.2. Establish a tool/procedure with shipping lines for tracking shipments in transit.2.3. Analyze and define reliable shipping lines that consistently deliver shipments on time with reasonable transit time, then ask vendors to use the defined shipping lines for our shipments.2.4. Analyze and define a monthly delivery schedule based on monthly consumption requirements, orders in transit, safety stocks, supply lead time, risk period, and replenishment plan.2.5. Communicate Raw Material Forecast and Purchase Orders to the vendors with requested delivery dates.2.6. Responsible for scheduling and overseeing the domestic and inland trucking plan for raw materials 2.7. Liaise with vendors to ensure the proper shipping schedules.2.8. Oversee the delivery of raw materials and shipments in transit.2.9. Anticipate delivery risks and define/propose mitigation actions proactively.2.10. Liaise with the Operational Planning team, IMEX team, and Purchasing team to ensure the consistent and adequate supply of raw materials necessary for production.2.11. Daily check and update the raw materials inventory pipeline.2.12. To inform the Managers of any irregularities or problems that require assistance, such as late delivery, shortage of supply issues,…2.13. Complete all necessary records and reports in a timely and accurate.2.14. Other tasks and responsibilities as assigned.2.15. Having the authorities within the assigned function.2.16. Adhere to the Company's quality systems.2.17. Adhere to the Company Safety Rules.

By applying for the above position, you accept and agree that your personal data and any information stated in the attached curriculum vitae (CV) will be used and processed by ITViec and NAB Vietnam for recruitment purposes. The storage and processing of such information will comply with the applicable laws of Vietnam, and the policies and procedures of ITViec and NAB Vietnam regarding personal data, as amended from time to time. ABOUT THE JOB We are seeking motivated Java Engineers (all levels) who are passionate, results focused to take accountability for the delivery of Microservices that will be used by banking front end applications. You will be part of our delivery team and will be responsible for providing technical leadership throughout all phases of the software delivery life cycle as we initiate a transformation of NAB technology. At NAB, we believe success comes from our people. We're committed to supporting your talent and skills through your career, as you help us build a culture that affects change for our customers and for the community too.  MAIN RESPONSIBILITIES Design, develop, review, implement, and manage Java applications and services for the production and pre-release environments; Design, develop, review, implement, and manage continuous integration, build management and deployment scripts, systems, and any code as required; Participate in Agile software development, prototyping, and code review with international development teams to build scalable microservices-based products and APIs using Java technologies on AWS Cloud architecture; Fully understand the requirements of the customer or business and utilize this knowledge to develop applications that are consistent with this; Work with delivery teams to achieve success through development using CI/CD and DevOps practices, processes, and tooling; Provide robust coding practices, solid unit/component test coverage, and debugging code. Mentor, provide technical direction and engineering leadership for a team of engineers (for Lead)Provide leadership to team members (for Lead)Fulfil other tasks as assigned by your People Leader and/or authorized representative of NAB Vietnam from time to time.

• Tìm kiếm, tiếp cận khách hàng tiềm năng và tư vấn các sản phẩm, dịch vụ tài chính phù hợp với nhu cầu, như mở thẻ, gửi tiết kiệm, cho vay, v.v. • Triển khai các chương trình, chiến dịch và định hướng kinh doanh của Ngân hàng từng thời kỳ (Tín dụng, Huy động vốn, Thẻ, APP, QR, FX, Bancassurance,…)• Quản lý danh mục khách hàng được phân giao, thực hiện chăm sóc khách hàng trước và sau giải ngân, các công tác kiểm soát sau vay, cung cấp các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng cho khách hàng cá nhân.• Tuân thủ các quy định về quản lý rủi ro; Bảo vệ hình ảnh, thương hiệu, uy tín của PGBank trên thị trường.• Thực hiện các công việc khác do cấp quản lý trực tiếp yêu cầu trong phạm vi thẩm quyền được giao.

EssilorLuxottica Vietnam is seeking an energetic Trade Marketing Manager (No Direct Reports) for a 9-month maternity cover to lead channel strategies, enhance brand visibility at the point of sale, and deliver strong commercial results across our distribution network. This role is perfect for someone who excels at the crossroads of marketing and sales and enjoys creating impactful, data-driven trade programs.What you'll do:1. Trade Marketing Strategy & Execution• Develop and implement comprehensive short- and long-term trade marketing strategies to drive channel growth, strengthen brand visibility, and support commercial objectives.• Build annual channel plans, promotional calendars, and go-to-market initiatives for all product launches.2. Point-of-Sale Materials (POSM) Management• Lead the end-to-end POSM lifecycle, including planning, production, inventory oversight, and allocation across channels.• Manage supplier and agency relationships to ensure high-quality deliverables and cost-efficient execution.3. Sales & Channel Collaboration• Work in close partnership with the Sales team to design and execute impactful trade activities—such as in-store displays, merchandising guidelines, and channel-specific promotions—that maximize visibility and sales conversion.4. New Product Launch Coordination• Serve as the central coordinator for all new product introductions.• Organize product training, launch readiness sessions, and toolkits for Sales, Distributor Support, Customer Service, and Marketing teams to ensure seamless rollout.5. Execution Excellence & Compliance• Ensure flawless implementation of trade marketing programs with strict adherence to brand standards and compliance requirements.• Monitor execution quality and campaign performance through data and field insights, recommending timely optimizations.6. Analyze Trade Spend & Market Data• Track and analyze trade spend effectiveness and sales performance by channel, category, and program type.• Use market insights, competitive intelligence, and ROI analytics to guide investment decisions and support data-driven planning.7. Cross-Functional Alignment• Act as a key liaison across Sales, Finance, Operations, and other internal teams, ensuring alignment and smooth execution of all trade marketing initiatives.8. Other Responsibilities• Perform additional tasks or projects as assigned.Why You’ll Love Working With Us• Opportunity to shape trade marketing strategies for a growing business• Collaborative, high-performance team culture• Competitive compensation and benefits• Career development and cross-functional exposure

• Prepare and support reports to local authorities, parent company and other periodically reports. • Prepare and enhance the data quality, model governance. • Perform risk management tasks such as experience study, contest review. • Support modeling works: prepare data and model assumptions for new products and new projection flows. • Ad-hoc requests: other tasks assigned related to reporting, valuation, investment and IFRS17 project.

- Control the risk of each application and propose suitable credit line for each customer- Analyze the applicant’s credit situation independently and systematically- Prepare Credit Report in English- Present the proposal to the Authorities for final decision- Update industry information for the industry report regularly- Other tasks are allocated by the Credit Manager- More details will be discussed at the interview.

1. Mục đích, vai tròChịu trách nhiệm quản lý đối với các hoạt động/ công việc sau tại TT Micro được giao quản lý:• Tổ chức và quản lý triển khai các hoạt động kinh doanh nhằm hoàn thành/vượt các chỉ tiêu KPIs; lợi nhuận• Duy trì chất lượng danh mục cho vay và công tác quản trị rủi ro, giám sát/kiểm soát tuân thủ các chính sách, quy định của VPBank;• Quản lý và giám sát sử dụng hiệu quả chi phí trong ngân sách được phê duyệt.2. Nhiệm vụ chínhA. Lập kế hoạch• Làm việc với Giám đốc Vùng và đưa ra ý kiến về tiềm năng kinh doanh của Trung Tâm để xây dựng chỉ tiêu/ngân sách hàng năm cho trung tâm;• Thương thảo và thống nhất mục tiêu/ngân sách của trung tâm với Giám đốc Vùng;• Lập kế hoạch vận hành của trung tâm và rà soát, thống nhất kế hoạch này với Giám đốc Vùng.B. Giám sát quy trình lập kế hoạch và ngân sách của trung tâm• Phối hợp cùng BMO phân bổ chỉ tiêu/KPI xuống cho nhân viên• Rà soát và kiểm soát chi phí vận hành trong hạn mức ngân sách• Bổ nhiệm cán bộ vào các vị trí cụ thể phù hợp với chuyên môn• Tuyển dụng nhân sự trong hạn mức ngân sách để thúc đẩy tăng trưởng kinh doanhC. Quản lý hiệu quả hoạt động• Chịu trách nhiệm về hoạt động bán hàng của trung tâm, bao gồm thúc đẩy doanh thu, lợi nhuận trước thuế và nâng cao hiệu quả chi phí tổng thể trong việc cung cấp dịch vụ tới khách hàng• Chịu trách nhiệm về chất lượng đề xuất cấp tín dụng và chất lượng của danh mục cho vay (NPL)• Chịu trách nhiệm cải thiện các chỉ số hoạt động bao gồm thúc đẩy dư nợ và huy động, số lượng KH mới, số lượng sản phẩm/khách hàng và cải thiện mức độ hài lòng của khách hàngD. Đảm bảo chất lượng và hiệu quả cung cấp dịch vụ và bán hàng• Quản lý các hoạt động bán hàng và cung cấp dịch vụ hàng ngày• Đảm bảo chất lượng, tính hiệu quả xử lý hồ sơ tín dụng (chuyển hồ sơ lên các đơn vị thẩm định, xử lý các quy trình sau duyệt). Đảm bảo thời gian xử lý tín dụng ngắn nhất cho khách hàng• Lập kế hoạch và triển khai các chương trình thu hút khách hàng MSME mới cho trung tâm• Phê duyệt chi phí tài chính trong phạm vi quyền hạnE. Truyền thông - Quảng bá thương hiệu• Triển khai các chương trình Marketing và sản phẩm theo hướng dẫn của Hội sở; Lập kế hoạch và triển khai các chương trình riêng của trung tâm nếu cần• Quản lý quan hệ cộng đồng và chủ động phát triển đầu mối khách hàng tiềm năng tại địa phương• Đảm bảo việc tuân thủ các quy định và hướng dẫn của VPB• Huấn luyện nhân sự bán hàng bao gồm việc chủ động sử dụng CRM, bộ sản phẩm, quản lí phễu bán hàng để cải thiện hiệu quả và năng suất bán hàngF. Quản lý con người• Theo dõi và quản lý tình hình kinh doanh thực tế với ngân sách và chỉ tiêu của toàn bộ Trung Tâm• Tiến hành quản lý tình kinh doanh theo chu kỳ và làm việc với các trưởng phòng đánh giá kết quả của nhân viênG. Lãnh đạo và hướng dẫn nhân viên thường xuyên• Trực tiếp huấn luyện, đào tạo và định hướng nghề nghiệp cho nhân viên Trung Tâm• Tạo ra một môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện

- Trực tiếp xây dựng, triển khai và giám sát việc thực hiện kế hoạch của Phòng Khách hàng cá nhân (KHCN)- Thiết lập mục tiêu kinh doanh, xây dựng chương trình hành động và chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh mảng KHCN- Quản lý danh mục khách hàng, phân giao khách hàng cho RM quản lý và giám sát hiệu quả khai thác sâu khách hàngquản lý năng suất lao động của các RM- Thực hiện triển khai các chương trình chăm sóc KHCN, quản lý chất lượng phục vụ khách hàng, triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của Phòng KHCN- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Cán bộ quản lý trực tiếp phù hợp với năng lực và phạm vi công việc.