Việc làm cho sinh viên Đại học Trưng Vương

MÔ TẢ CÔNG VIỆCPhát triển, chăm sóc khách hàng doanh nghiệp (Phân khúc khách hàng SME)• Chủ động lập kế hoạch, triển khai tìm kiếm và tiếp cận các nguồn khách hàng mới có chất lượng nhằm khai thác nhu cầu, tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng các sản phẩm dịch vụ tại ACB (Bao gồm cho vay thế chấp, tín chấp, huy động tiền gửi tiết kiệm, các gói phí …).• Tiếp nhận, xử lý và phản hồi những thắc mắc của khách hàng hiện hữu nhằm duy trì sự gắn kết và đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng.• Thẩm định và đề xuất cấp tín dụng trong phạm vi được phân công.• Thực hiện các hoạt động kiểm tra, rà soát và tái đánh giá khách hàng.• Bán chéo các sản phẩm dịch vụ theo quy định tại ACB.

GIỚI THIỆU CÔNG TY• Công ty TNHH Yamato Quốc Tế Việt Nam có 100% vốn Nhật, thành lập từ 11/2015. Công ty ra đời với sứ mệnh cung cấp vật tư thiết bị điện nhằm giúp cuộc sống của người Việt được thoải mái hơn.• Công ty chúng tôi đang bán các sản phẩm nhập khẩu liên quan đến điện, điện tử của Nhật.• Công ty cũng là đại lý chính của nhiều nhà cung cấp Nhật.Nội dung công việc chính:• Dịch nội bộ công ty (Tiếng Việt ⇔ Tiếng Nhật)• Lập hợp đồng, tài liệu• Tuyển dụng nhân sự• Tính lương, bảo hiểm• Xuất hóa đơn• Các công việc tổng vụ

- Control order parameters to ensure orders are successfully released through the system.- Review all orders, including adjustments, updates and modifications before release.- Release orders to suppliers and purchasing departments based on current order plans.- Perform periodic order release reports.- Coordinate with relevant departments to handle backlogs, minimize error rates when releasing orders.- Check and process orders that need to be issued additionally.- Monitor and update issues related to orders.- Handle outstanding orders from previous periods.- Coordinate with the IT department to handle technical errors related to orders.- Perform other reports as required by management.

Chức danh: Trưởng phòng MarketingĐơn vị: Phòng MarketingĐịa điểm làm việc: Văn phòng Công ty Cổ phần Thái Bình Hưng ThịnhA. MÔ TẢ CÔNG VIỆCI. Chịu trách nhiệm xây dựng chiến lược thương hiệu và kế hoạch truyền thông tổng thể; triển khai các hoạt động marketing nhằm nâng cao nhận diện thương hiệu, thúc đẩy doanh số bán hàng và mở rộng thị trường cho các sản phẩm xe điện của công ty.II. Nhiệm vụ1. Xây dựng và triển khai chiến lược Marketing- Lập kế hoạch Marketing ngắn hạn và dài hạn phù hợp với định hướng kinh doanh của công ty.- Thiết lập định vị thương hiệu, chiến lược truyền thông tích hợp (IMC) và kế hoạch ngân sách marketing hàng năm.2. Quản lý đội ngũ và phát triển nhân sự- Tuyển dụng, đào tạo, phân công công việc và đánh giá hiệu suất nhân sự phòng Marketing.- Xây dựng hệ thống quy trình làm việc, kiểm soát tiến độ và chất lượng triển khai các chiến dịch.3. Triển khai truyền thông thương hiệu & sản phẩm- Lên ý tưởng và tổ chức thực hiện các chiến dịch quảng cáo online/offline, PR, tổ chức sự kiện và truyền thông nội bộ.- Quản lý nội dung trên các kênh truyền thông chính thức: Website, mạng xã hội, showroom, tài liệu bán hàng,...4. Phối hợp phát triển doanh số & hỗ trợ bán hàng- Làm việc chặt chẽ với phòng Kinh doanh để hỗ trợ các chương trình khuyến mãi, ra mắt sản phẩm, phát triển tệp khách hàng tiềm năng.- Xây dựng bộ nhận diện thương hiệu, tài liệu đào tạo sản phẩm, thông điệp bán hàng (USP).5. Phân tích thị trường và báo cáo hiệu quả - Nghiên cứu xu hướng thị trường, đối thủ, hành vi người tiêu dùng.- Theo dõi hiệu quả các hoạt động Marketing, đánh giá ROI và đề xuất giải pháp tối ưu ngân sách.

Am hiểu khách hàng:- Thu thập/ tìm hiểu những nhận định, nguồn khách hàng tiềm năng (leads) nhằm hiểu rõ đặc điểm, nhu cầu, thị trường, sản phẩm ngân hàng cạnh tranh… của phân khúc khách hàng USME/tiểu phân khúc trọng tâm được giao.- Triển khai công tác thu thập, phân tích thông tin về khách hàng (KH), tình hình hoạt động/phương thức/phương án kinh doanh, báo cáo tài chính,...của KH nhằm am hiểu đặc điểm và mô hình kinh doanh, các yếu tố thành công và rủi ro chính của khách hàng, nhu cầu của khách hàng theo phân khúc/tiểu phân khúc trọng tâm USME được giao, có khả năng tư vấn giải pháp tài chính cho khách hàng- Liên tục cập nhật kiến thức về sản phẩm, các tính năng đặc điểm, lợi ích, selling point và chính sách liên quan để tư vấn cho khách hàng. - Thiết lập quan hệ với KHDN mới theo danh sách khách hàng được phân công hoặc tự tìm kiếm KH thông qua các mối quan hệ, diễn đàn, hội nghị…; - Xây dựng và phát triển quan hệ với KH hiện hữu, quản lý danh mục (về doanh số, chất lượng, cấu trúc...); đẩy mạnh bán thêm, bán chéo nhằm tăng wallet share và chất lượng danh mục theo định hướng chiến lược của TCB- Lập kế hoạch bán, nhận diện và xác định cơ hội kinh doanh (ACP) với các khách hàng mục tiêu.

- Chuẩn bị và hoàn thiện hồ sơ, giấy tờ, hợp đồng, biên bản thanh lý cần có trong hồ sơ thanh toán theo yêu cầu của khách hàng;- Tổng hợp và báo cáo tổng giá trị đơn hàng bán hàng ngày;- Báo cáo tình trạng, kế hoạch xử lý công nợ hàng ngày đến Quản lý trực tiếp;- Cập nhật và đối chiếu công nợ với phần mềm;- Theo dõi và thu hồi công nợ phải thu ngắn hạn/dài hạn của khách hàng, đưa ra phương hướng giải quyết phù hợp;- Theo dõi tình trạng của tất cả các hợp đồng liên quan đến công nợ phải thu;- Định kỳ lập biên bản đối chiếu công nợ với khách hàng;- Hàng tuần lập báo cáo doanh số, công nợ từng Kinh doanh gửi đến Quản lý trực tiếp, đồng thời ký xác nhận công nợ với Kinh doanh;- Hỗ trợ công việc kế toán khác khi có yêu cầu;- Thực hiện các công tác khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.Quyền lợi:- Lương net: Lương thỏa thuận- Công ty đóng Bảo hiểm xã hội 100%;- Lương tháng 13, thưởng theo hiệu quả kinh doanh, 12 ngày phép năm;- Các khoản phúc lợi khác: Sinh nhật, ốm đau, cưới hỏi, sinh con, người thân ốm, hiếu, hỉ, ngày Lễ Tết…;- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp;- Các chế độ theo Luật lao động hiện hành và các phúc lợi theo quy định của Công ty.

• Quản lý giám sát các hoạt động của các Công ty Thành viên (CTTV) trong MB Group (bao gồm MIC, MB Ageas Life, MCredit, MBS, MBCapital, MB AMC, v.v.), theo phân công cụ thể.• Tập hợp, phân tích và đánh giá dữ liệu ngành, so sánh vị thế của các CTTV trong thị trường, và đề xuất các cơ chế, tiêu chuẩn quản lý hoạt động cho từng CTTV nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động.• Thu thập và báo cáo thông tin liên quan đến danh mục đầu tư vào các CTTV, hỗ trợ xây dựng phương án tái cơ cấu vốn, triển khai các chiến lược hợp tác chiến lược, M&A cho các CTTV.• Tổng hợp, theo dõi và đánh giá tình hình hoạt động của các CTTV, kết quả triển khai nhiệm vụ của Người đại diện, thực hiện báo cáo định kỳ và đột xuất về tình hình hoạt động và hiệu quả công việc của các CTTV.• Hỗ trợ Người đại diện, xây dựng và trình báo cáo rà soát tại các CTTV đối với các nội dung cần phê duyệt theo thẩm quyền của MB.• Đánh giá kết quả thực hiện kế hoạch và xây dựng kế hoạch hành động cụ thể cho các CTTV được phân giao.• Vận hành hệ thống thông tin kết nối toàn tập đoàn, tham gia các dự án phát triển và cải tiến hệ thống quản lý của MB Group.• Điều phối và hỗ trợ các CTTV triển khai các định hướng và hướng dẫn từ các cơ quan quản lý tập đoàn, đảm bảo các công ty tuân thủ các quy định và chiến lược của tập đoàn.• Theo dõi hoạt động bán chéo của các CTTV được giao, đảm bảo việc triển khai đúng hướng và đạt hiệu quả tối ưu.

MÔ TẢ • Thu thập và phân tích dữ liệu bán hàng của công ty để lên kế hoạch mua hóa chất, vật tư tiêu hao đáp ứng yêu cầu kinh doanh của công ty• Thường xuyên tương tác với đội ngũ kinh doanh và chuyên viên sản phẩm để hiểu được nhu cầu của khách hàng, đảm bảo tồn kho an toàn đáp ứng yêu cầu kinh doanh của công ty nhưng vẫn tối ưu về chi phí• Cập nhật, tổng hợp, phân tích số liệu hàng ngày về tiến độ xuất hàng để có những điều chỉnh phù hợp cho kế hoạch đặt hàng• Tổng hợp, phân tích, báo cáo định kì• Theo dõi đơn hàng, theo dõi tiến độ tiêu thụ hàng, đưa ra phân tích cảnh báo với các xu hướng tăng hoặc giảm. Dựa vào quy tắc đặt hàng Max, Min, kết hợp với các thông tin về sales forecast, sự biến động khách hàng, kế hoạch triển khai các dòng sản phẩm mới hoặc kế hoạch triển khai máy để đưa ra số lượng dự trù hàng thường quy phù hợp cho các hãng phụ trách• Tiếp nhận đơn hàng dự trù hàng đặc biệt và hàng đặt theo đơn của khách hàng từ phía kinh doanh. Phối hợp PS/PM đặt hàng đặc biệt• Luôn nắm được tiến độ các đơn hàng mình dự trù, tình trạng đơn hàng để thông báo với các bộ phận liên quan• Bám sát việc xuất các đơn hàng đặc biệt, đơn đặt theo yêu cầu của kinh doanh. Cảnh báo nếu hàng đã về mà chưa thấy xuất đi.• Định kì và đột xuất gửi tất cả các báo cáo chính xác, kịp thời theo quy định của công ty. Rà soát, kiểm soát tồn kho để tránh tình trạng hàng quá tải hoặc hàng cận hạn, quá hạn• Các báo cáo phát sinh khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp QUYỀN LỢI:• Lương cơ bản cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực;• Thưởng BSC hàng quý, thưởng tháng lương 13, thưởng performance năm theo doanh số Công ty hấp dẫn;• Được tham gia các khóa đào tạo kiến thức chuyên môn và kỹ năng mềm;• Được hưởng đầy đủ quyền lợi của người lao động theo quy định của luật lao động hiện hành;• Các phúc lợi khác:o Ăn trưa miễn phí tại Văn phòng Công ty;o Hỗ trợ công tác phí, điện thoại, phục vụ công việc;o Thưởng các ngày lễ, quà trung thu, tết thiếu nhi, các chương trình nghỉ mát, du xuân, sinh nhật công ty, team teambuilding thú vị gắn kết các thành viên;o Các chính sách thưởng hấp dẫn khác: Best seller, best employee, thưởng quản lý chi phí hiệu quả...

1. Chăm sóc sức khỏe ban đầu cho người lao động2. Kiểm tra vệ sinh an toàn thực phẩm3. Vệ sinh phòng dịch

1. Tìm kiếm, đánh giá, lựa chọn nhà cung cấp, lên kế hoạch đặt hàng2. Phối hợp nội bộ (với nhóm lập kế hoạch và dịch vụ khách hàng) và bên ngoài (với nhà cung cấp) để giải quyết mọi vấn đề giao hàng3. Đàm phán với nhà cung cấp về giá cả, thời gian giao hàng.4. Kết hợp với Logistics để nhập hàng từ nhà cung cấp nước ngoài kịp thời.5. Lập PO, DO6. Phối hợp với phòng kế toán để làm hồ sơ thanh toán đơn hàng.7. Tiếp nhận yêu cầu mua hàng từ các bộ phận, theo dõi tồn kho.8. Quản lý đơn đặt hàng mua nguyên vật liệu, dựa trên yêu cầu và kỳ vọng của khách hàng về tính liên tục của nguồn cung (COS) và mức độ dịch vụ.9. Chi tiết trao đổi cụ thể khi phỏng vấn

• Kiểm tra việc định khoản các nghiệp vụ kế toán phát sinh hàng ngày và hướng dẫn các kế toán viên xử lý, hạch toán các nghiệp vụ kế toán theo đúng quy định• Kiểm tra sự cân đối giữa số liệu kế toán chi tiết và tổng hợp• Kiểm tra số dư đầu kỳ, cuối kỳ có hợp lý và khớp với các báo cáo chi tiết.• Phân bổ khấu hao TSCĐ, CCDC, chi phí trả trước theo đúng quy định. Kết chuyển các bút toán cuối kỳ kế toán• Xác định và đề xuất lập dự phòng hoặc xử lý công nợ phải thu khó đòi.• Lập các báo cáo hoạt động tháng theo yêu cầu của Lãnh đạo• Lập báo cáo tài chính theo từng quý, 6 tháng, năm gửi Ngân hàng, cơ quan thuế• Cung cấp số liệu khi có yêu cầu của các cấp Lãnh đạo• Giải trình số liệu và cung cấp hồ sơ, số liệu cho cơ quan thuế, kiểm toán khi có yêu cầu• Cải tiến phương pháp hạch toán và chế độ báo cáo. Kiến nghị và đề xuất biện pháp khắc phục cải tiến• Kiểm tra việc lưu trữ chứng từ kế toán• Thực hiện các nhiệm vụ khác liên quan đến hoạt động của phòng tài chính kế toán theo yêu cầu của Trưởng phòng Tài chính kế toán.

MÔ TẢ CÔNG VIỆCPhát triển, chăm sóc khách hàng doanh nghiệp (Phân khúc khách hàng SME)• Chủ động lập kế hoạch, triển khai tìm kiếm và tiếp cận các nguồn khách hàng mới có chất lượng nhằm khai thác nhu cầu, tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng các sản phẩm dịch vụ tại ACB (Bao gồm cho vay thế chấp, tín chấp, huy động tiền gửi tiết kiệm, các gói phí …).• Tiếp nhận, xử lý và phản hồi những thắc mắc của khách hàng hiện hữu nhằm duy trì sự gắn kết và đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng.• Thẩm định và đề xuất cấp tín dụng trong phạm vi được phân công.• Thực hiện các hoạt động kiểm tra, rà soát và tái đánh giá khách hàng.• Bán chéo các sản phẩm dịch vụ theo quy định tại ACB.

MỤC TIÊU VỊ TRÍ• Phụ trách quá trình quay dựng video phục vụ truyền thông nội bộ và quảng bá hình ảnh Elite Dental trên đa nền tảng.• Góp phần xây dựng hình ảnh thương hiệu nha khoa chuyên nghiệp, gần gũi và tạo cảm xúc với khách hàng.CÔNG VIỆC CHÍNH1. Quay phim – chụp hình• Thực hiện quay video các hoạt động phòng khám, sự kiện, testimonial khách hàng, phỏng vấn chuyên gia…• Phối hợp lên kịch bản quay, đề xuất góc máy phù hợp với định hướng thương hiệu.• Chuẩn bị thiết bị, ánh sáng, hậu kỳ hình ảnh cơ bản nếu cần.2. Dựng & hậu kỳ video• Dựng các video theo format ngắn (TikTok, Reels) và dài (YouTube, nội bộ…).• Lồng ghép hiệu ứng, nhạc nền, chữ chạy, subtitle… theo đúng tinh thần nội dung.• Làm intro/outro thương hiệu, chỉnh màu để ra sản phẩm mượt mà, đẹp mắt.3. Phối hợp cùng các bộ phận• Phối hợp với team Content Marketing để đảm bảo sản phẩm truyền thông đúng mục tiêu và nhất quán thông điệp.• Hỗ trợ biên tập hình ảnh, chỉnh sửa các file thiết kế/video khi cần.4. Quản lý & lưu trữ• Quản lý kho dữ liệu video, hình ảnh, footage một cách khoa học để dễ tìm kiếm và tái sử dụng.

Daily Operations - Collect, verify, and archive accounting data and documents arising from daily business transactions. - Review purchase orders, invoices, and payment requests to ensure accuracy and compliance with internal policies. - Process journal entries and manage day-to-day accounting records. - Coordinate inter-bank cash transfers to support timely and accurate payments. Tax & Compliance - Prepare and submit monthly tax declarations: VAT, PIT, and CIT (if applicable). - Support tax-related matters and respond to internal tax inquiries. - Participate in tax finalization processes and assist with inspections and external audits. - Record and follow up on tax adjustments as required by authorities. Reporting & Reconciliation - Perform monthly account closing and generate financial and management reports. - Reconcile accounts payable, receivable, and general ledger balances. - Calculate and report on inventory value, COGS, and depreciation of fixed assets. - Ensure that all transactions are recorded in accordance with accounting standards and regulations. Annual Duties - Prepare year-end financial statements (Balance Sheet, Income Statement, Cash Flow Statement, Notes). - Conduct stocktaking and asset inventory activities. - Ensure outstanding VAT invoices are posted and reconciled before year-end. - Finalize and submit CIT and PIT reports within regulatory deadlines. Cross-Functional Collaboration - Work closely with internal teams (Purchasing, Operations, Sales) to ensure smooth financial processes. - Coordinate with external parties including tax authorities, banks, and auditors. - Support the Finance team for initiatives such as budgeting, forecasting, and internal process improvements.

- Tư vấn và cung cấp sản phẩm dịch vụ cho Khách hàng cá nhân nhằm thực hiện các mục tiêu kinh doanh• Triển khai thực hiện chỉ tiêu kinh doanh cá nhân trong năm tài chính.Lập kế hoạch tiếp cận nguồn khách hàng phù hợp với định hướng, chuẩn bị lịch tương tác và kịch bản bán hàng cho khách hàng mục tiêu.Tìm kiếm nguồn khách hàng mới có chất lượng theo định hướng chiến lược, từ đó thiết lập cuộc hẹn và tiếp cận với khách hàng.• Tư vấn trực tiếp, bán thêm bán chéo các sản phẩm dịch vụ KHCN bao gồm: Vay thế chấp, vay tín chấp, thẻ tín dụng và các sản phầm khác theo định hướng từng thời kỳ, đảm bảo tư vấn chính xác đầy đủ và đúng theo quy định của ACB.• Giới thiệu khách hàng và cơ hội bán hàng cho các chức danh khác để khai thác và phát triển khách hàng đối với các sản phẩm không tư vấn trực tiếp nhằm tối đa hóa lợi nhuận cho ACB.• Chăm sóc, duy trì khách hàng vay hiện hữu thông qua việc thường xuyên liên lạc, tiếp xúc với khách hàng nhằm duy trì sự gắn kết giữa khách hàng và ACB, khai thác hiệu quả khách hàng liên quan từ khách hàng hiện hữu.- Thực hiện các công việc nhằm hoàn tất quy trình cung cấp sản phẩm dịch vụ cho Khách hàng cá nhân• Thực hiện thu thập đầy đủ hồ sơ khách hàng, khởi tạo tờ trình hạn mức và phối hợp nhân viên phân tích tín dụng trình duyệt hồ sơ tín dụng theo hướng dẫn từng thời kỳ.• Phối hợp với các bộ phận liên quan thực hiện thủ tục giải ngân cho khách hàng.• Định kỳ hoặc đột xuất thực hiện các hoạt động kiểm tra, rà soát, tái đánh giá khách hàng theo quy định của ACB.• Thực hiện công tác nhắc, thúc nợ khách hàng trong danh mục quản lý. Phối hợp với bộ phận xử lý nợ trong quá trình xử lý/ thu hồi đối với các khoản nợ có vấn đề.• Thực hiện các công việc, báo cáo, cập nhật, phản hồi thông tin đầy đủ, chính xác, kịp thời theo yêu cầu của cấp quản lý tại đơn vị và đơn vị quản lý chức danh tại hội sở.• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của trưởng đơn vị/ cấp quản lý theo quy định từng thời kỳ.- Quản lý hiệu quả công việc cá nhân• Cập nhật kịp thời, đầy đủ kiến thức về quy định, quy trình, chính sách, hướng dẫn công việc, các chương trình Marketing, chiến dịch bán hàng, sản phẩm dịch vụ nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu khách hàng, đồng thời tuân thủ các quy định ACB.• Thu thập thông tin thị trường và đối thủ cạnh tranh trong quá trình giao tiếp với khách hàng và khi được yêu cầu.

:• Lập báo cáo thuế, báo cáo tài chính hàng quý, năm theo pháp luật hiện hành.• Các công việc liên quan Thuế: Chuẩn bị số liệu, hồ sơ, tài liệu liên quan đến việc kê khai/quyết toán thuế, đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.• Các công việc liên quan Kiểm toán: Chuẩn bị số liệu, cung cấp các hồ sơ, chứng từ cần thiết cho các cuộc kiểm toán nội bộ và kiểm toán bên ngoài.• Các công việc theo yêu cầu của đoàn kiểm tra, thanh tra.• Công việc khác thuộc phòng TCKT do KTT phân công.

• Xây dựng, triển khai và lãnh đạo một khung quản trị rủi ro hoạt động (ORM) toàn diện, chủ động và phù hợp với định hướng chiến lược phát triển của NCB, tuân thủ quy định của NHNN, phù hợp với thông lệ quốc tế.• Trưởng phòng Quản trị Rủi ro Hoạt động sẽ chịu trách nhiệm đối với năm trụ cột sau:Trụ cột 1: Xây dựng và Quản trị Khung RRHĐ• Chịu trách nhiệm phát triển, triển khai và cải tiến liên tục khung khổ, chính sách và quy trình quản trị RRHĐ trên toàn hệ thống, đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn Basel và yêu cầu của NHNN.• Giám sát việc áp dụng hiệu quả các công cụ cốt lõi của quản trị RRHĐ, bao gồm:- Tự đánh giá Rủi ro và Kiểm soát (RCSA)- Chỉ số Rủi ro chính (KRI):- Thu thập & Phân tích Dữ liệu Tổn thất Nội bộ (LDC):• Dẫn dắt việc áp dụng mô hình "Ba tuyến phòng vệ", đảm bảo vai trò và trách nhiệm rõ ràng, đồng thời thúc đẩy sự hợp tác hiệu quả giữa các đơn vị kinh doanh (Tuyến 1), Quản lý Rủi ro (Tuyến 2) và Kiểm toán Nội bộ (Tuyến 3).26• Tham gia vai trò thư ký hoặc thành viên các Hội đồng và Ủy ban có liên quan⑊Trụ cột 2: Quản lý Rủi ro CNTT & An ninh mạng• Thiết lập và duy trì một khung khổ để nhận diện, đánh giá, giám sát và báo cáo về rủi ro CNTT và an ninh mạng, phù hợp với định nghĩa "Rủi ro công nghệ thông tin" của NHNN.• Đảm bảo tuân thủ đầy đủ các quy định của NHNN về an toàn hệ thống thông tin, bao gồm Thông tư 09/2020/TT-NHNN và các chỉ thị liên quan.18Điều này bao gồm việc giám sát phân loại hệ thống thông tin theo cấp độ và triển khai các biện pháp kiểm soát tương xứng.• Phát triển và giám sát chương trình quản lý rủi ro công nghệ từ bên thứ ba, thực hiện thẩm định và đảm bảo các điều khoản an toàn thông tin trong hợp đồng với nhà cung cấp, đối tác FinTech và nhà cung cấp dịch vụ điện toán đám mây.• Hợp tác chặt chẽ với Giám đốc Công nghệ để xây dựng và kiểm tra khả năng chống chịu không gian mạng, bao gồm kế hoạch ứng phó sự cố, khắc phục thảm họa và các cuộc diễn tập tấn công mạng hàng năm theo yêu cầu của NHNN.• Giám sát rủi ro độc lập đối với các quyết định về hạ tầng công nghệ, bao gồm nâng cấp hệ thống, di chuyển lên đám mây và quản lý trung tâm dữ liệu.Trụ cột 3: Quản lý Rủi ro Gian lận và Tội phạm Tài chính• Thiết kế, triển khai và lãnh đạo chiến lược chống gian lận của ngân hàng, bao gồm rủi ro gian lận nội bộ và bên ngoài trên tất cả các sản phẩm và kênh giao dịch.• Xây dựng và quản lý một khung đánh giá rủi ro gian lận để xác định các lỗ hổng trong quy trình và hệ thống.• Giám sát việc triển khai và tối ưu hóa các hệ thống phòng ngừa và phát hiện gian lận dựa trên công nghệ (ví dụ: giám sát giao dịch, phân tích hành vi, xác thực sinh trắc học).12• Thiết lập các quy trình rõ ràng cho việc điều tra, báo cáo và thu hồi gian lận, và là đầu mối liên lạc chính với các cơ quan thực thi pháp luật và cơ quan quản lý.• Hợp tác với các Khối Marketing và Truyền thông để xây dựng và phổ biến các cảnh báo và tài liệu cho khách hàng về các hình thức lừa đảo mới nổi.Trụ cột 5: Lãnh đạo và Xây dựng Văn hóa Rủi ro• Chịu trách nhiệm chính trong việc thúc đẩy một văn hóa rủi ro chủ động trong toàn tổ chức, đưa nhận thức rủi ro vào các quyết định và hành vi hàng ngày của nhân viên.• Xây dựng và cung cấp các chương trình đào tạo và truyền thông về quản trị rủi ro cho tất cả các cấp trong tổ chức.• Thực hiện phát triển hệ thống báo cáo rủi ro hoạt động cho các cấp thuộc BĐH và HĐQT• Tuyển dụng, đào tạo, quản lý một đội ngũ chuyên gia quản trị rủi ro hoạt động, thúc đẩy văn hóa hợp tác và học hỏi liên tục.

1. Lập kế hoạch kinh doanh, kế hoạch hành động của cá nhân và quản lý hiệu quả công việc cá nhân• Lập kế hoạch kinh doanh của cá nhân dựa trên chỉ tiêu kinh doanh được giao phù hợp với định hướng kinh doanh của Phòng KHDN lớn tại Đơn vị. 2. Quản lý, phát triển danh mục KHDN phân khúc MMLC (KHDN lớn)• Phát triển và quản lý danh mục KHDN phân khúc MMLC (hiện hữu và mới) của cá nhân theo quy định của ACB từng thời kỳ trên cơ sở am hiểu khách hàng, am hiểu chính sách/tính năng mới của sản phẩm dịch vụ hiện hành của ACB, cập nhật các chương trình kinh doanh từ Hội sở.• Khai thác danh mục khách hàng theo kế hoạch kinh doanh kế hoạch hành động cá nhân:• Tiếp nhận nhu cầu, giới thiệu và tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm dịch vụ KHDN của ACB.Bán hàng và chăm sóc khách hàng theo hướng cung cấp giải pháp tài chính toàn diện, bán thêm, bán chéo cho khách hàng.• Phát triển và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng thông qua thường xuyên tương tác, chăm sóc khách hàng, đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng trước, trong và sau bán.• Ghi nhận và phản hồi ý kiến của khách hàng về sản phẩm dịch vụ ACB và đề xuất các giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ cho khách hàng3. Thực hiện thủ tục cung cấp sản phẩm dịch vụ đến khách hàng• Thu thập thông tin, hồ sơ khách hàng.• Thực hiện và phối hợp với các Bộ phận/Phòng ban liên quan để thẩm định, phân tích, trình cung cấp mới/ bổ sung sản phẩm tín dụng và sản phẩm dịch vụ khác cho khách hàng.• Là đầu mối thương lượng với khách hàng về các điều khoản theo phê duyệt của cấp có thẩm quyền.• Kiểm tra, giám sát tình hình cập nhật của khách hàng về điều kiện cấp tín dụng theo phê duyệt theo quy định.• Phối hợp với các Bộ phận/Phòng ban liên quan (nếu có) để đôn đốc, thu hồi nợ và lãi khi đến hạn. Trình giải pháp xử lý nợ đối với các khoản nợ quá hạn của khách hàng.