AV Technician/ Kỹ thuật viên âm thanh

POSITION SUMMARY/ TÓM TẮT CÔNG VIỆC:

• Assist Engineering and Meetings & Events Service with the operation and maintenance of AV equipment and meeting facilities and ensure that work is completed to a high standard which meets the needs and expectations of external and internal customers./ Hỗ trợ Dịch vụ Hội họp & Sự kiện và kỹ thuật với việc vận hành và bảo trì thiết bị âm thanh và các phương tiện hội họp và đảm bảo rằng công việc được hoàn thành theo tiêu chuẩn cao, đáp ứng nhu cầu và mong đợi của khách hàng bên ngoài và nội bộ.

RESPONSIBILITIES/ TRÁCH NHIỆM:

• Daily inspection and rectification of all AV equipment and meeting facilities/ Hàng ngày kiểm tra và chỉnh sửa tất cả các thiết bị âm thanh và các phương tiện hội họp

• Maintain the hotel’s AV equipment and meeting facilities to the desired standard/ Duy trì thiết bị âm thanh của khách sạn và thiết bị hội họp theo tiêu chuẩn mong muốn

• Complete work orders as requested by Engineering and Meetings & Events Service and other directives to meet customer requirements/ Hoàn thành các công việc theo yêu cầu của Kỹ thuật và dịch vụ hội họp & Sự kiện và các chỉ thị khác để đáp ứng yêu cầu của khách hàng

• Initiate/identify project work required in relation to the hotel’s AV equipment and meeting facilities/ Bắt đầu / xác định công việc dự án cần thiết liên quan đến thiết bị âm thanh của khách sạn và thiết bị hội họp

• Use initiative and foresight to undertake tasks outlined within the preventative maintenance program without the direction of the Engineer Supervisor / Asst Chief Engineer./ Sử dụng sáng kiến và tầm nhìn xa để thực hiện các nhiệm vụ được vạch ra trong chương trình bảo dưỡng phòng ngừa mà không có sự chỉ đạo của Kỹ sư giám sát / Trợ lý Kỹ sư trưởng

• Liaise directly with departments regarding the completion of work orders and priorities in order of guest satisfaction./ Liên lạc trực tiếp với các bộ phận về việc hoàn thành các yêu cầu công việc và các ưu tiên để làm hài lòng khách

• Communicates with Banquet department to fulfill guest expectation needs/ Giao tiếp với bộ phận Banquet để đáp ứng nhu cầu mong đợi của khách.

• Does carries out routine check of lighting system in all meeting facility./ Có thực hiện kiểm tra định kỳ hệ thống chiếu sáng trong tất cả các cơ sở hội họp.

• Ensure AV rooms are checked and cleaned and are in operating order./ Đảm bảo các phòng âm thanh được kiểm tra, làm sạch và đi vào hoạt động.

• Investigate reported faults for AV equipment and meeting facilities./ Điều tra các lỗi được báo cáo đối với thiết bị âm thanh và thiết bị hội họp.

• Be able to show flexibility to change the schedule in light of guest priorities./ Thể hiện sự linh hoạt để thay đổi lịch trình theo các ưu tiên của khách