Mô Tả Công Việc
1. Đón tiếp khách hàng
- Chào đón khách với thái độ thân thiện, lịch sự và chuyên nghiệp.
- Hỏi thông tin đặt bàn (nếu có) và sắp xếp chỗ ngồi phù hợp.
- Luôn giữ thái độ niềm nở, tươi cười trong suốt quá trình làm việc.
2. Quản lý khu vực chỗ ngồi
- Phối hợp với phục vụ để kiểm soát số lượng bàn còn trống.
- Cập nhật sơ đồ bàn ăn theo thời gian thực để phân bổ hợp lý.
- Đảm bảo khu vực lễ tân luôn sạch sẽ, gọn gàng.
3. Xử lý đặt bàn
- Nhận và xác nhận các yêu cầu đặt bàn qua điện thoại, fanpage, ứng dụng (nếu có).
- Ghi chú các yêu cầu đặc biệt của khách hàng (chỗ ngồi, dị ứng, sinh nhật…).
- Hỗ trợ nhắc lại lịch đặt bàn trước thời gian đến.
4. Hỗ trợ chăm sóc khách hàng
- Ghi nhận phản hồi của khách, chuyển đến quản lý nếu có vấn đề phát sinh.
- Hỗ trợ khách trong quá trình chờ đợi hoặc khi cần thông tin về món ăn/dịch vụ.
- Hỗ trợ phục vụ vào các khung giờ cao điểm nếu cần thiết.
Yêu Cầu Công Việc
- Nam/nữ từ 18 tuổi trở lên, Giao tiếp tiếng anh.
- Tốt nghiệp THPT trở lên, ưu tiên ứng viên có đào tạo về bếp hoặc ẩm thực.
- Có kinh nghiệm làm là một lợi thế.
- Chăm chỉ, nhanh nhẹn, có tinh thần trách nhiệm trong công việc.
- Có thể làm việc theo ca, vào cuối tuần và ngày lễ.
Hình thức
Quyền Lợi
- Lương cạnh tranh + thưởng theo hiệu suất làm việc.
- Hỗ trợ suất ăn trong ca làm việc.
- Hưởng đầy đủ chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và nghỉ phép hàng năm.
- Môi trường làm việc GenZ chuyên nghiệp, thân thiện
- Được đào tạo kỹ năng dịch vụ và giao tiếp.
- Cơ hội học hỏi và phát triển trong ngành nhà hàng – khách sạn.
Mức lương
Từ 8 đến 12 triệu
Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.