Chăm Sóc Khách Hàng Biết Tiếng Anh Hoặc Tiếng Nhật - Đi Làm Ngay

• Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email, chat và tin nhắn.
• Hỗ trợ khách hàng các vấn đề liên quan đến 1 trong các lĩnh vực như: du lịch, ngân hàng, thương mại điện tử, vé máy bay, v.v.
• Cung cấp thông tin chính xác về sản phẩm/dịch vụ, chính sách, điều kiện sử dụng.
• Hướng dẫn khách hàng xử lý các thay đổi, hoàn/hủy dịch vụ, khiếu nại.
• Đảm bảo mang lại trải nghiệm khách hàng tốt nhất, phản hồi nhanh chóng và chuyên nghiệp.
• Cập nhật tình huống đặc biệt cho cấp quản lý khi cần thiết.

- ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC:

Tùy dự án mà ứng viên sẽ làm việc tại 1 trong các địa điểm khác nhau:

• QTSC Building 1 - Công viên phần mềm Quang Trung, Quận 12, TP.HCM.
• OneHub Saigon - Khu Công Nghệ Cao, Quận 9, TP.HCM.
• Tòa nhà Flemington, 182 Lê Đại Hành, Quận 11, TP.HCM.