Chuyên Gia Quản Trị Sự Thay Đổi (Change Management)

Thực hiện chức năng quản lý thay đổi cho các dự án chuyển đổi của Ngân hàng Số, với mục tiêu đảm bảo các thay đổi diễn ra với tối thiểu sự kháng cự và tối đa lợi ích cho các bên liên quanTham gia xây dựng chiến lược quản lý thay đổi, bao gồm nhưng không giới hạn ở:Đánh giá tác động của thay đổi và mức độ sẵn sàng thay đổi, xác định người chịu ảnh hưởng và các bên gây ảnh hưởngLên chiến lược quản lý thay đổi, xác định định nghĩa thành công của quản lý thay đổi và các chiến lược quản lý bên liên quan, quản lý kháng cự, truyền thông và đào tạoTham gia xây dựng kế hoạch quản lý thay đổi tổng thể, thống nhất nhịp làm việc và báo cáo với các Squad và workstream của các dự ánThực thi kế hoạch quản lý thay đổi trước và trong Go-live. :Chịu trách nhiệm và trực tiếp thực thi các hoạt động truyền thông và đào tạo cụ thể thông qua việc am hiểu người dùng và tác động của thay đổi với các bên liên quan.Theo dõi và đo lường hiệu quả của các công cụ quản lý thay đổi, đề xuất các biện pháp nâng cao hiệu quả quản lý thay đổi trong quá trình triển khai dự án.Thực thi kế hoạch cụ thể về củng cố thay đổi và bình thường hóa thay đổi sau Go-live, xác định bài học kinh nghiệm và chuyển giao công việc sau khi dự án kết thúc.Đóng góp xây dựng năng lực Quản lý thay đổi của Ngân hàng SốĐóng góp xây dựng phương pháp luận và khung Quản lý thay đổi áp dụng cho các dự án chuyển đổi của Ngân hàng Số và cho từng dự án cụ thểTham gia xây dựng các công cụ, quy trình Quản lý thay đổiĐóng góp cho tăng trưởng và hiệu quả kinh doanh của Ngân hàng Số dựa trên am hiểu khách hàng và lực lượng bánĐóng góp nội dung về am hiểu người dùng và lực lượng bán cho các Squad và workstream của dự án theo phân công nhiệm vụ.Chịu trách nhiệm cho các chiến lược truyền thông (nội dung và công cụ), các hoạt động truyền thông nội bộ, truyền thông đào tạo với lực lượng bán đối với các sản phẩm của Ngân hàng Số theo phân công nhiệm vụChịu trách nhiệm nội dung và hiệu quả các minigames, chương trình thi đua nội bộ theo phân công nhiệm vụ; đóng góp ý tưởng các chương trình kinh doanh nhằm thúc đẩy sử dụng tính năng, từ đó đóng góp cho tăng trưởng và hiệu quả kinh doanh các sản phẩm Ngân hàng SốLan tỏa văn hóa chuyển đổiLan tỏa văn hóa chuyển đổi trong nội bộ Ngân hàng Số thông qua việc đề xuất, dẫn dắt hoạt động, hỗ trợ các lãnh đạo của Ngân hàng Số trong các hoạt động xây dựng văn hóa chuyển đổi, làm việc theo triết lý Agile, tinh thần làm việc hướng tới khách hàng và tinh thần làm việc tập thể.Góp phần làn tỏa văn hóa chuyển đổi trong ABBANK nói chung thông qua các công cụ Quản lý thay đổi cũng như tham gia vào các hoạt động chung của Ngân hàng.