Chuyên Viên CSKH

•Chăm sóc khách hàng cũ, khách hàng tiềm năng, tìm kiếm khách hàng mới
•Tiếp nhận nhu cầu, tư vấn, hướng dẫn khách hàng đến các sản phẩm, dịch vụ của công ty
•Tìm kiếm, phân loại, chọn lọc để phát triển danh sách khách hàng tiềm năng
•Thiết lập cuộc hẹn với khách hàng, chuyển bộ phận kinh doanh phụ trách
•Xử lý khiếu nại, giải quyết các vấn đề phát sinh của khách hàng
•Một số công việc phát sinh khác theo phân công của quản lý trực tiếp