Chuyên viên Local Store Marketing (LSM)

1. Phát triển kế hoạch Marketing tại Cửa hàng

– Lên kế hoạch và triển khai các hoạt động marketing tại địa phương nhằm thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng cũ

– Thực hiện các chương trình khuyến mãi, giảm giá, và các sự kiện đặc biệt tại cửa hàng (event, workshop, launch sản phẩm mới, v.v.).

– Phối hợp với bộ phận bán hàng để điều chỉnh kế hoạch marketing theo nhu cầu thị trường địa phương.

2. Phân tích và đánh giá

– Theo dõi, đánh giá hiệu quả các hoạt động marketing đã thực hiện tại cửa hàng.

– Thu thập dữ liệu khách hàng, ý kiến phản hồi và phân tích hành vi mua sắm để tối ưu hóa các chiến lược marketing.

– Báo cáo kết quả hoạt động marketing định kỳ cho quản lý.

3. Tăng cường nhận diện thương hiệu

– Tăng cường sự hiện diện của thương hiệu tại địa phương thông qua các kênh quảng cáo offline và online (POSM, banner, mạng xã hội địa phương, v.v.).

– Hợp tác với các đối tác địa phương (trung tâm mua sắm, doanh nghiệp lân cận) để tổ chức các sự kiện hoặc chương trình hợp tác.

4. Quan hệ khách hàng

– Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng tại khu vực cửa hàng

– Quản lý các chương trình khách hàng thân thiết, tặng thưởng hoặc tri ân khách hàng tại cửa hàng.

5. Quản lý ngân sách

– Quản lý ngân sách marketing tại cửa hàng, đảm bảo các chiến dịch và hoạt động nằm trong giới hạn ngân sách đã đề ra.

6. Đào tạo và phát triển đội ngũ

– Đào tạo đội ngũ nhân viên cửa hàng về các hoạt động marketing đang triển khai

– Thúc đẩy tinh thần làm việc nhóm, đảm bảo tất cả nhân viên tham gia vào các hoạt động marketing của cửa hàng