Chuyên Viên Nghiên Cứu & Phát Triển Học Liệu (R&D)

1. Nghiên cứu và đề xuất kế hoạch xây sản phẩm mới:- Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh và khảo sát thị trường dạy-học Tiếng Anh để tìm hiểu các sản phẩm hiện hành dành cho từng đối tượng khách hàng mục tiêu; - Thiết kế khảo sát về nhu cầu đào tạo tiếng Anh của các khách hàng doanh nghiệp và thu thập thông tin từ các phòng ban Sales, Marketing;- Phối hợp với Bộ phận Điều phối, CSOs tìm hiểu mong muốn và kỳ vọng của khách hàng với chương trình Tiếng Anh.2. Xây dựng và phát triển sản phẩm mới:- Xây khung chương trình cho sản phẩm mới;- Xây dựng và phát triển học liệu bao gồm giáo trình, sách bài tập, sách giáo viên, tài liệu bổ trợ, bộ audio cho các chương trình đào tạo;- Xây dựng hệ thống các bài kiểm tra đánh giá đầu, giữa và cuối khóa/kỳ cho từng chương trình; - Hỗ trợ nhóm Vận hành chuyên môn xây dựng bộ tài liệu giới thiệu sản phẩm đào tạo, bao gồm bản mô tả khóa học, slides giới thiệu sản phẩm.3. Đánh giá và cải tiến sản phẩm:- Đánh giá học liệu, đóng góp ý kiến cho quá trình xây dựng sản phẩm đào tạo tiếng Anh;- Thu thập thông tin phản hồi về chất lượng sản phẩm từ học viên, giáo viên, nhà trường/đối tác;- Tiến hành rà soát, chỉnh sửa sản phẩm.4. Tập huấn và chuyển giao sản phẩm:- Đào tạo kiến thức sản phẩm cho các bộ phận CSOs, Sales, Điều phối và nhóm Vận hành chuyên môn;- Hỗ trợ các bộ phận liên quan trong quá trình sử dụng sản phẩm Đào tạo.5. Tham gia vào quá trình tuyển dụng, đào tạo và quản lý chất lượng giảng dạy của GVNN:- Tham gia thử giảng và phỏng vấn các ứng viên theo lịch phân công;- Đào tạo nhập môn cho giáo viên mới và đào tạo về chương trình thuộc phạm vi công việc;- Phối hợp thực hiện các buổi đào tạo chuyên sâu về nghiệp vụ cho giáo viên theo kế hoạch đào tạo chung của toàn bộ phận;- Dự giờ định kỳ các giáo viên giảng dạy chương trình thuộc phạm vi công việc để hỗ trợ giáo viên và đánh giá chất lượng giảng dạy của giáo viên.