Chuyên viên Thiết kế giao diện và trải nghiệm (UI/UX) – Mã vị trí CBS05 (số lượng 02)

Trách nhiệm công việc Dựa trên yêu cầu, mô tả của các nhóm nghiệp vụ, BA, thiết kế các bản phác thảo sơ bộ (wireframe) và nguyên mẫu (prototype) tương tác, minh họa các tính năng và giao diện của sản phẩm. Thiết kế các thành phần giao diện trực quan, bao gồm các yếu tố như màu sắc, font chữ, icon, bố cục... Đảm bảo giao diện thân thiện, nhất quán và phù hợp với nhận diện thương hiệu của BIDV. Phối hợp với các nhóm nghiệp vụ, BA nhằm thu thập thông tin về nhu cầu, thói quen và hành vi của người dùng thông qua các phương pháp như khảo sát, phỏng vấn, phân tích dữ liệu, từ đó hiểu rõ để thiết kế đáp ứng đúng mục tiêu và yêu cầu. Xây dựng các luồng trải nghiệm (user flow) và hành trình người dùng (user journey), giúp tối ưu hóa sự tiện lợi và trải nghiệm tổng thể của người dùng khi tương tác với sản phẩm. Thực hiện kiểm thử với người dùng, thu thập phản hồi từ các bên liên quan và người dùng cuối để đánh giá hiệu quả của thiết kế. Điều chỉnh và tối ưu hóa thiết kế dựa trên dữ liệu và phản hồi thực tế. Cộng tác với nhóm phát triển, các nhóm BA&QC để đảm bảo sản phẩm cuối cùng phản ánh đúng ý tưởng thiết kế và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng. Theo dõi và áp dụng các xu hướng thiết kế UI/UX hiện đại để cải thiện chất lượng sản phẩm. Kỹ năng & Chuyên môn1. Tiêu chuẩn chung:  Là công dân Việt Nam, có hộ khẩu thường trú tại Việt Nam. Tuổi đời không quá 30 tuổi (đối với các vị trí CBS01, CBS02, CBS03), 35 tuổi (đối với vị trí CBS04, CBS05, CBS06, CBS07). Có sức khoẻ để đảm nhiệm công tác. Có kỹ năng giao tiếp tốt, làm việc độc lập, làm việc theo nhóm, thái độ làm việc nghiêm túc, cẩn thận, nhiệt tình, tinh thần trách nhiệm cao. Có khả năng nghiên cứu, học hỏi công nghệ nhanh. Có phẩm chất đạo đức tốt, không có tiền án, tiền sự; không trong thời gian bị truy cứu trách nhiệm hình sự, chấp hành án phạt tù, án treo, cải tạo không giam giữ, quản chế, đang chịu biện pháp giáo dục tại địa phương, đang chữa bệnh, cai nghiện… 2. Tiêu chuẩn cụ thể:  2.1. Trình độ chuyên môn Tốt nghiệp Đại học trở lên, hệ chính quy (bao gồm đại học văn bằng 2, không bao gồm hình thức học liên thông lên đại học) tại các trường Đại học trong nước hoặc tốt nghiệp Đại học trở lên tại các trường Đại học nước ngoài, Đại học liên kết. Chuyên ngành: Yêu cầu tốt nghiệp các chuyên ngành sau: Thiết kế, thiết kế đồ họa, thiết kế mỹ thuật công nghiệp, công nghệ đa phương tiện, truyền thông đa phương tiện hoặc các chuyên nghành khác có đào tạo thiết kế, truyền thông đa phương tiện. 2.2 Ngoại ngữ: Ứng viên đạt 1 trong các chứng chỉ sau: TOEIC đạt 600/990, Toefl PBT/IPT đạt 500/677, Toefl CBT đạt 173/300, Toefl iBT đạt 61/120, Ielts đạt 5.5/9.0, Cambridge Exam đạt First (FCE), B2 Khung Châu Âu, 4/6 Khung năng lực ngoại ngữ 6 bậc. Chấp nhận ứng viên bổ sung chứng chỉ tiếng Anh trong thời gian 24 tháng kể từ ngày được tuyển dụng.  2.3. Kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm:  Có kinh nghiệm làm việc với các công cụ thiết kế UI/UX như Photoshop, Figma, Sketch, Adobe XD, InVision… hoặc tương đương, hoàn thành các dự án thực tế trên Web, hoặc mobile. Có năng lực nghệ thuật và thẩm mỹ tốt. Có khả năng phân tích hành vi và nhu cầu người dùng để tối ưu hóa trải nghiệm. Có khả năng xây dựng wireframe, prototype và mockup một cách chi tiết và chính xác. Có hiểu biết về quá trình phát triển phần mềm và vai trò, trách nhiệm của các bên liên quan. Có tư duy sáng tạo, cẩn thận, tỉ mỉ và chú ý đến chi tiết. Kỹ năng làm việc độc lập hoặc làm việc nhóm, giao tiếp tốt, có kỹ năng thuyết trình ý tưởng thiết kế. Ưu tiên các ứng viên có kỹ năng, kinh nghiệm sau : Ưu tiên các ứng viên có hiểu biết về nghiệp vụ tài chính ngân hàng, có kinh nghiệm thiết kế giao diện, trải nghiệm người dùng cho các sản phẩm của ngân hàng. Có hiểu biết về HTML, CSS và các công nghệ front-end là một lợi thế. Phúc lợi dành cho bạnVề lương và thu nhập: Mức lương hấp dẫn, cạnh tranh, thỏa thuận tùy theo năng lực và kinh nghiệm ứng viên. CBNV được hưởng lương theo vị trí chức danh, lương năng suất, thưởng doanh số, thưởng KPI, thưởng hoàn thành chỉ tiêu, bổ sung quỹ thu nhập kỳ 06 tháng/1 năm, khen thưởng hàng năm theo quy định của BIDV. Về phúc lợi:  Được chi phúc lợi các ngày lễ tết, nghỉ mát, du xuân, sinh nhật, đám hỷ, đám hiếu, chi khen thưởng cho con có thành tích tốt trong học tập, chi thăm hỏi tứ thân phụ mẫu/vợ chồng/con khi ốm đau. Được hỗ trợ tiền ăn trưa, điện thoại liên lạc hàng tháng, công tác phí và tiền đồng phục hàng năm theo quy định của BIDV.  Được nghỉ hưởng nguyên lương 12 ngày nghỉ phép (Số ngày nghỉ hằng năm của người lao động được tăng thêm theo thâm niên làm việc), 11 ngày lễ theo quy định của pháp luật, 02 ngày nghỉ khám bệnh/năm với người lao động mắc bệnh hiểm nghèo. CBNV được hưởng các chế độ BHXH, BHYT, BHSK theo quy định của pháp luật và luật Lao Động. CBNV được hưởng các quyền lợi như: Chương trình vay với lãi suất ưu đãi, bảo hiểm BIC Care, bảo hiểm nhân thọ Metlife, tham gia bảo hiểm hưu trí tự nguyện theo quy định của BIDV. Được thăm khám sức khỏe định kỳ hàng năm tại các cơ sở khám chữa bệnh hiện đại. Phát triển nghề nghiệp: Cán bộ được làm việc tại Ngân hàng có lịch sử lâu đời nhất và là 1 trong 4 ngân hàng lớn nhất Việt Nam. Có cơ hội được trải nghiệm công việc ở môi trường rộng lớn, nền tảng khách hàng vững mạnh, học hỏi các kiến thức sâu rộng từ các chuyên gia đầu ngành. Được làm việc với các định chế tài chính hàng đầu thế giới.  Cán bộ được xây dựng lộ trình phát triển nghề nghiệp theo hướng nhiều hướng: Hướng quản lý (Quy hoạch, bổ nhiệm vị trí quản lý tại các Ban/TT Trụ sở chính hoặc tại các Chi nhánh).  Hướng Chuyên gia (bổ nhiệm Chuyên gia, chuyên gia cấp cao, phát triển chuyên môn, tập trung nghiên cứu chính sách, v.v) Hướng vừa Chuyên gia vừa Quản lý. Được xem xét cử tham gia các khoá tập huấn, đào tạo, khảo sát, hội thảo trong và ngoài nước theo yêu cầu công việc nhằm nâng cao khả năng quản trị kinh doanh, trình độ chuyên môn nghiệp vụ, ngoại ngữ, lý luận chính trị, kỹ năng mềm. Ngoài các khóa đào tạo kỹ năng theo yêu cầu công tác, cán bộ được chi hỗ trợ bổ sung kiến thức, học tập để lấy chứng chỉ cần thiết cho công việc..   Quy trình phỏng vấnVòng 1Sơ tuyển hồ sơVòng 2Phỏng vấn (Nghiệp vụ và tiếng Anh)