E-Commerce Sales Staff / Nhân viên kinh doanh mạng

Maximize capacity and revenue by online sales.

• Cập nhật tình trạng phòng, các chính sách giá, chăm sóc khách qua mạng.

To update room status, pricing policies, care for guests via Internet.

• Theo dõi, nghiên cứu và phân tích các “offer” của các đối thủ cạnh tranh (đặc biệt trong khu vực)  đề xuất điều chỉnh offer của khách sạn.

To follow up, research and analyze offers of the opponents (especially in the area)  recommend adjustments in offers of the hotel.

• Hiểu và cập nhật các hợp đồng với các đối tác trên mạng

To understand and update contracts with partners on the Internet.

• Báo cáo định kỳ và theo yêu cầu các vấn đề liên quan đến kinh doanh phòng trên mạng cho Trưởng bộ phận và các bộ phận có liên quan.

To periodically report all issues relating to E-commerce room sales to Head of Department and other relevant departments if required.

• Chuyển những đóng góp, phàn nàn cũng như những phản hồi của khách trên mạng về khách sạn cho trưởng bộ phận và các bộ phận liên quan.

To forward comments, complaints as well as feedback of guests on the Internet to Head of Department and other relevant departments.

• Thực hiện các nhiệm vụ do cấp trên giao.

To carry out duty as assigned by senior.

Các công việc khác theo yêu cầu của Tổng Quản lý và Trưởng bộ phận.

Other tasks requested by General Manager and Head of Department.