Mô Tả Công Việc
Vị trí công việc: Lễ tân Spa/ Lễ tân tiền sảnh/ Chăm sóc khách hàng
1️⃣ Đón tiếp và hướng dẫn khách sử dụng dịch vụ một cách chuyên nghiệp, thân thiện.2️⃣ Thực hiện check-in, check-out, đặt lịch và xử lý thanh toán chính xác.
3️⃣ Tư vấn dịch vụ, sản phẩm và hỗ trợ upsell khi phù hợp.
4️⃣ Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
5️⃣ Xử lý thắc mắc, phản hồi của khách nhanh chóng và khéo léo.
Yêu Cầu Công Việc
1️⃣ Ngoại hình ưa nhìn, giao tiếp tốt, thái độ thân thiện.
2️⃣ Tốt nghiệp THPT trở lên (ưu tiên ngành du lịch, khách sạn, dịch vụ).
3️⃣ Có kinh nghiệm lễ tân spa/khách sạn là lợi thế, chưa có sẽ được đào tạo.
4️⃣ Giao tiếp tiếng Anh cơ bản (đón khách, tư vấn dịch vụ).
5️⃣ Nhanh nhẹn, trách nhiệm, sẵn sàng làm ca và xử lý tình huống linh hoạt.
Hình thức
Quyền Lợi
- Hỗ trợ 100% chi phí ăn, ở
2. Được tham gia đầy đủ chế độ BHXH và các phúc lợi khác
3. Thưởng service charge không giới hạn, thưởng tháng 13,13+
4. Cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến trong sự nghiệp
5. Tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu trong ngành
6. Các phúc lợi khác: sinh nhật, teambuilding, hiếu, hỷ, ốm đau...
Mức lương
Thỏa thuận
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.