Mô Tả Công Việc
- Giám sát công việc của nhân viên Lễ tân và Nhân viên hành lý nhằm đảm bảo vận hành của bộ phận trơn trụ và hiệu quả, mang tới chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng khi lưu trú tại khách sạn.
- Tổ chức và giám sát hoạt động của nhân viên Lễ tân & nhân viên hành lý
- Chịu trách nhiệm đón tiếp khách đoàn, khách VIP
- Tư vấn bán dịch vụ cho khách
- Giải quyết các sự cố, yêu cầu, phàn nàn của khách hàng
- Đào tạo, bối dưỡng nghiệp vụ cho nhân viên trong bộ phận
- Làm các báo cáo cần thiết theo quy định của khách sạn.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác khi được cấp trên giao phó.
Yêu Cầu Công Việc
- Năng động, có khả năng làm việc dưới áp lực công việc.
- Ngoại ngữ: có khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt.
- Có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên ở vị trí tương đương trong lĩnh vực khách sạn, resort.
- Thành thạo phần mềm văn phòng.
- Kĩ năng xử lí thông tin, giao tiếp tốt.
- Tác phong làm việc chuyên nghiệp.
- Thành thạo tiếng anh ( nghe , nói, viết )
Hình thức
Quyền Lợi
• Mức lương cạnh tranh và hấp dẫn
• BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ
• Được hưởng Service charge hàng tháng
• Phép năm, nghỉ lễ tết theo quy định
• Tham gia nhiều hoạt động hấp dẫn dành cho nhân viên
• Tham gia các lớp đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn
• Cùng các chế độ phúc lợi khác theo quy định của khu nghỉ dưỡng
Mức lương
Thỏa thuận
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.