Mô Tả Công Việc
– Quản lý 1 sàn telesale từ 150-200 Nhân sự, có kế hoạch đào tạo và phát triển kỹ năng nhân viên; hỗ trợ xử lý các tình huống khó, huấn luyện nhân viên về kỹ năng tư vấn và nghiệp vụ sản phẩm.
– Dẫn dắt & phân công công việc cho các trưởng nhóm trên sàn để thực hiện nhiệm vụ đúng thời hạn. Đảm bảo KPI đã đề ra. Cập nhật & theo dõi kết quả kinh doanh, các báo cáo cá nhân để thúc đẩy Team bán hàng qua điện thoại tập trung & cải thiện hiệu suất.
– Đảm bảo các hoạt động của nhóm bán hàng qua điện thoại tuân thủ các chính sách, quy định, tiêu chuẩn của việc cung cấp dịch vụ bán hàng qua điện thoại. Duy trì & cải thiện các kịch bản/ quy trình cuộc gọi.
– Đưa ra các cải tiến, giải pháp nhằm hoàn thiện và phát triển Trung Tâm Bán Hàng Qua Điện Thoại.
– Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao bởi quản lý trực tiếp.
Xem toàn bộ Mô Tả Công Việc
Yêu Cầu Công Việc
Yêu cầu ứng viên
– Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên
– Có trên 3 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán hàng qua điện thoại sản phẩm tài chính, bảo hiểm phi nhân thọ
– Hiểu biết về các sản phẩm và dịch vụ tài chính, phi nhân thọ
- Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm tối thiểu 50 nhân sựKỸ NĂNG
– Kỹ năng giao tiếp thuyết phục
– Kỹ năng giao tiếp ứng xử và tạo lập mối quan hệ; kiên định hướng đến mục tiêu
– Chính trực & trung thực
– Kỹ năng lãnh đạo, phân tích
– Khả năng làm việc dưới áp lực cao
– Thành thạo phần mềm Microsoft Office
Xem toàn bộ Yêu Cầu Công Việc
Hình thức
Full-time
Quyền Lợi
Quyền lợi
– Thu nhập từ 25-35 triệu
– Thưởng kết quả kinh doanh không giới hạn.
– Thưởng tháng lương 13, thưởng các ngày nghỉ lễ, tết.
– 12 ngày phép /năm.
– Bảo Hiểm bắt buộc theo quy định.
– Bảo hiểm sức khỏe tự nguyện.
– Du lịch nghỉ mát hàng năm.
Mức lương
Thỏa thuận
Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.