Mô Tả Công Việc
NHIỆM VỤ
- Đảm bảo tính chính xác và chất lượng cuộc gọi tại bộ phận Telemarketing, Tham gia phát triển Phone Scrips.
- Ghi và nghe lại các cuộc gọi của nhân viên Telemarketing mỗi ngày để hướng dẫn nhân viên Telemarketing nâng cao khả năng tư vấn khách
- Xác định nhu cầu đào tạo cho nhân viên Telemarketing, phát triển các chương trình đào tạo, tiến hành đào tạo.
- Các công việc khác theo yêu cầu cụ thể của Công ty.
Xem toàn bộ Mô Tả Công Việc
- Đảm bảo tính chính xác và chất lượng cuộc gọi tại bộ phận Telemarketing, Tham gia phát triển Phone Scrips.
- Ghi và nghe lại các cuộc gọi của nhân viên Telemarketing mỗi ngày để hướng dẫn nhân viên Telemarketing nâng cao khả năng tư vấn khách
- Xác định nhu cầu đào tạo cho nhân viên Telemarketing, phát triển các chương trình đào tạo, tiến hành đào tạo.
- Các công việc khác theo yêu cầu cụ thể của Công ty.
Yêu Cầu Công Việc
Nữ có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (QA tại Call center).
Có kỹ năng đào tạo nhóm, khả năng nắm bắt tâm lý con người.
Kỹ năng giải quyết vấn đề để hỗ trợ nhân viên khi gặp khó khăn trong cuộc gọi.
Khả năng lắng nghe và phân tích dữ liệu.
Nhiệt huyết, năng động, kiên trì, trung thực và làm việc nhóm tốt.
Chịu được áp lực cao trong công việc.
Kỹ năng văn phòng tốt.
Xem toàn bộ Yêu Cầu Công Việc
Có kỹ năng đào tạo nhóm, khả năng nắm bắt tâm lý con người.
Kỹ năng giải quyết vấn đề để hỗ trợ nhân viên khi gặp khó khăn trong cuộc gọi.
Khả năng lắng nghe và phân tích dữ liệu.
Nhiệt huyết, năng động, kiên trì, trung thực và làm việc nhóm tốt.
Chịu được áp lực cao trong công việc.
Kỹ năng văn phòng tốt.
Hình thức
Toàn thời gian cố định
Quyền Lợi
- Lương cứng 7tr/tháng + thưởng KPI
- Hỗ trợ ăn trưa
- Làm việc từ 9h00 - 17h30 (từ thứ 2-thứ 7)
- Chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN...
- Thưởng lương tháng 13
- Du lịch nghỉ mát hàng năm
- Nghỉ phép 12 ngày + nghỉ ốm 7 ngày/năm
- Hỗ trợ ăn trưa
- Làm việc từ 9h00 - 17h30 (từ thứ 2-thứ 7)
- Chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN...
- Thưởng lương tháng 13
- Du lịch nghỉ mát hàng năm
- Nghỉ phép 12 ngày + nghỉ ốm 7 ngày/năm
Mức lương
Từ 7 đến 10 triệu
Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.