Mô Tả Công Việc
- 1.1. Thực hiện các công việc đầu ca:
- - Đảm bảo tiêu chuẩn phục vụ của nhà hàng trước khi vào ca: Kiểm tra và đánh giá các tiêu chuẩn phục vụ của nhà hàng; Giám sát quá trình điều chỉnh cho đúng với yêu cầu.
- - Bố trí, phân công công việc cho nhân viên.
- - Xử lý các báo cáo công việc của Tổ trưởng bàn về cơ sở vật chất, về tác phong, trang phục, hình thức cá nhân của nhân viên.
- - Trực tiếp hỗ trợ nhân viên thực hiện các công việc đầu ca.
- - Tham gia họp đầu ca.
- 1.2. Trong quá trình phục vụ khách hàng
- - Trực tiếp điều khiển toàn bộ hoạt động phục vụ khách hàng trong nhà hàng. Giám sát, nhắc nhở và hướng dẫn đội ngũ nhân viên thực hiện công việc.
- - Thường xuyên giao tiếp với khách hàng để nắm bắt thị hiếu, tâm lý và khẩu vị của khách.
- - Trực tiếp giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng.
- - Kiểm soát chất lượng món ăn khi ra đồ.
- - Nắm và hiểu rõ các ‘chương trình khuyến - Xử lý các vấn đề phát sinh nằm ngoài khả năng của nhân viên.
- 1.3. Thực hiện các công việc cuối ca
- - Giám sát nhân viên thực hiện các công việc cuối ca.
- - Yêu cầu nhân viên thực hiện đóng ca theo đúng tiêu chuẩn của Nhà hàng với các trường hợp chưa đạt hoặc chưa thực hiện.
- - Lập báo cáo hàng ngày cho Quản lý nhà hàng.
- - Kiểm tra lại tình trạng của nhà hàng trước khi về và bàn giao lại cho ca sau.
Yêu Cầu Công Việc
- Nam/Nữ, dưới 35 tuổi;
- Ngoại hình khá, cao tối thiểu 1m55 với nữ, 1m70 với nam;
- Nhiệt huyết, tinh thần trách nhiệm cao;
- Có khả năng làm việc độc lập, chủ động, linh hoạt, sáng tạo.
- Có khả năng sư phạm
- Có năng lực quản lý
- Có 1 năm kinh nghiệm trở lên
- Biết qua về excel và word
Hình thức
Quyền Lợi
- Ký hợp đồng lao động chính thức, tham gia đầy đủ BHYT, BHXH theo quy định.
- Được thường xuyên tham gia các khoá đào tạo, teambuilding hằng năm.
- Công việc ổn định, môi trường làm việc năng động, sáng tạo, khách hàng cao cấp.
- Cấp thẻ giảm giá sử dụng dịch vụ tại hơn 200 nhà hàng của Công Ty trên toàn quốc.
Mức lương
Từ 8 đến 12 triệu
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.