[Hà Nội] TRƯỞNG NHÓM TUYỂN DỤNG & ĐÀO TẠO (MẢNG DỊCH VỤ KHÁCH SẠN)

I. Tuyển dụng (70%)

- Lập kế hoạch và triển khai các hoạt động tuyển dụng nhân sự cho khách sạn, bao gồm các vị trí từ nhân viên đến cấp quản lý.

- Xác định nhu cầu tuyển dụng, xây dựng JD và tổ chức các chiến dịch tuyển dụng trên các kênh phù hợp.

- Trực tiếp tìm kiếm, sàng lọc hồ sơ, phỏng vấn và đánh giá ứng viên.

- Xây dựng cơ sở dữ liệu ứng viên tiềm năng để đảm bảo nguồn nhân lực chất lượng cho các nhu cầu tuyển dụng đột xuất.

- Phát triển thương hiệu tuyển dụng của khách sạn thông qua các sự kiện nghề nghiệp, hợp tác với trường đào tạo du lịch – khách sạn.

II. Đào tạo & Phát triển nhân sự (30%)

- Thiết kế và triển khai các chương trình đào tạo nội bộ về kỹ năng nghiệp vụ khách sạn, dịch vụ khách hàng, văn hóa doanh nghiệp.

- Hướng dẫn nhân viên mới trong quá trình onboarding, giúp họ hòa nhập nhanh chóng với môi trường làm việc.

- Đánh giá hiệu quả đào tạo, đề xuất cải tiến nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn.

- Hợp tác với các bộ phận khác để xây dựng chương trình phát triển nghề nghiệp cho nhân viên.