HO - Giám Đốc Bộ Phận Sản Phẩm Huy Động Cá Nhân Online/tại Quầy

MÔ TẢ CÔNG VIỆCQuản lý sản phẩm & quy trình:• Quản lý toàn diện danh mục sản phẩm huy động cá nhân tại quầy/online được phân công.• Xây dựng, cải tiến và chuẩn hóa quy trình vận hành sản phẩm, đảm bảo tuân thủ pháp luật và quy định nội bộ.Phát triển sản phẩm:• Nghiên cứu thị trường, hành vi khách hàng, xu hướng công nghệ để thiết kế và cải tiến sản phẩm huy động cá nhân.• Đề xuất chính sách giá, chương trình khuyến khích, tính năng sản phẩm để nâng cao năng lực cạnh tranh và thu hút khách hàng.Vận hành & kiểm soát chất lượng:• Đảm bảo danh mục sản phẩm vận hành ổn định, không phát sinh sai sót ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng.• Phối hợp với các khối/bộ phận liên quan (IT, Vận hành, Kinh doanh, Pháp chế, Rủi ro) để triển khai sản phẩm hiệu quả.Quản lý nhân sự & phát triển năng lực đội ngũ:• Lãnh đạo, định hướng và quản lý hiệu quả đội ngũ nhân viên.• Xây dựng kế hoạch phát triển nghề nghiệp, đào tạo, huấn luyện để nâng cao năng lực chuyên môn và kỹ năng.Báo cáo & Quản trị hiệu quả:• Xây dựng và theo dõi KPI cho sản phẩm và đội ngũ.• Báo cáo định kỳ về hiệu quả kinh doanh, chi phí, lợi nhuận và đề xuất giải pháp cải tiến.