Lễ Tân Khách Sạn Phú Quốc

- Đón tiếp khách.
- Hướng dẫn, hỗ trợ khách nhận phòng.
- Trực điện thoại, tư vấn dịch vụ của khách sạn và giải đáp những thắc mắc, than phiền của khách hàng trong phạm vi quy định.
- Cung cấp thông tin , quảng bá hình ảnh khách sạn trong phạm vi quy định của Công ty.
- Thực hiện thủ tục Check-in, Check-out, lưu trú theo quy định cho khách.
- Theo dõi quản lý tình trạng booking của khách trên hệ thống phần mềm.
- Nhận và chuyển thông tin nội bộ và thông tin từ khách bên ngoài.
- Thực hiện khảo sát , thăm dò, thu thập ý kiến đóng góp của khách hàng.
- Lập các báo cáo theo quy định và yêu cầu của Trưởng BP Lễ tân/ Ban Giám đốc.
- Thực hiện những công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận Lễ tân.