[Mường Thanh Luxury Cao Bằng] -Quản lý ca trực

" Quản lý vận hành theo tiêu chuẩn: Hỗ trợ quản lý, vận hành tốt các hoạt động của bộ phận Lễ tân tuân theo tiêu chuẩn của Khách sạn và Tập đoàn khách sạn Mường Thanh;

• Quản lý doanh thu phòng và các sản phẩm dịch vụ hiệu quả;

• Hỗ trợ nhân viên trong bộ phận Lễ tân khách sạn trong các trường hợp cần thiết.

- Quản lý ca trực:

• Đảm bảo việc kiểm tra thường xuyên các khu làm việc của các bộ phận, các khu vực công cộng, khu văn phòng trong Khách sạn;

• Tiến hành kiểm toán đêm thành thạo và kiểm duyệt chính xác các khoản chi phí trong Khách sạn;

• Kết thúc ca làm việc và xử lý tốt việc kiểm tra hiệu quả các giao dịch về tài chính của bộ phận Lễ tân;

• Quản lý ca đêm sẽ thay mặt Ban Giám đốc khách sạn giải quyết các công việc xảy ra trong thời gian ca trực về đêm;

• Thay mặt Khách sạn giải quyết tất các yêu cầu và phàn nàn của khách hàng theo trách nhiệm và quyền hạn được phân công;

• Thay mặt Ban Giám đốc khách sạn trong việc quản lý, giám sát và hỗ trợ vận hành các hoạt động của các Bộ phận của toàn bộ Khách sạn vào ca trực đêm, các ngày nghỉ cuối tuần, các ngày nghỉ lễ, tết;

• Quản lý ca trực Khách sạn, chịu hoàn toàn trách nhiệm các công việc về vận hành, giám sát, kiểm tra Khách sạn về đêm và bàn giao lại công việc cho Quản lý ca trực sáng/ Phó/ Trưởng bộ phận Lễ tân vào lúc 7h00 sáng hàng ngày.

"