Mô Tả Công Việc
- Giám sát toàn bộ hoạt động diễn ra hàng ngày, đảm bảo vận hành trơn tru theo quy trình tiêu chuẩn của spa.
- Kiểm tra vệ sinh, cách bày trí khu vực dịch vụ Body và Foot để đảm bảo sự sạch sẽ, thoải mái và chuyên nghiệp.
- Phân công công việc, sắp xếp lịch làm việc cho các kỹ thuật viên spa.
- Đào tạo, hỗ trợ và giám sát tác phong, kỹ năng chuyên môn của nhân viên.
- Đảm bảo nhân viên tuân thủ quy định về giờ giấc, văn hóa làm việc và dịch vụ khách hàng.
- Kiểm soát chất lượng của các gói dịch vụ Body và Foot, đảm bảo kỹ thuật viên thực hiện đúng kỹ thuật và quy trình.
- Quản lý hàng hóa, mỹ phẩm, tinh dầu sử dụng trong các liệu trình, đảm bảo đủ dùng và đúng chủng loại.
- Trực tiếp giải đáp thắc mắc, xử lý các yêu cầu và phàn nàn của khách hàng về dịch vụ.
- Hỗ trợ bộ phận marketing trong việc xây dựng chương trình khuyến mãi, nâng cao trải nghiệm khách hàng.
- Thu thập phản hồi của khách hàng để cải tiến dịch vụ và phát triển các gói dịch vụ mới.
- Đảm bảo trang thiết bị, dụng cụ, cơ sở vật chất trong khu vực dịch vụ Body và Foot luôn đầy đủ, ổn định và trong tình trạng tốt.
- Thực hiên các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu Cầu Công Việc
- Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí kỹ thuật viên hoặc quản lý trong lĩnh vực spa, đặc biệt là các dịch vụ Body và Foot.
- Nắm vững kiến thức về các liệu pháp massage, chăm sóc cơ thể, chăm sóc chân và các dịch vụ liên quan khác.
- Khả năng tuyển dụng, đào tạo, phân công công việc và đánh giá hiệu suất của đội ngũ kỹ thuật viên.
- Điều phối các hoạt động hàng ngày, đảm bảo quy trình dịch vụ diễn ra trơn tru và hiệu quả.
- Thiết lập và duy trì tiêu chuẩn chất lượng cao cho mọi dịch vụ, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
- Giao tiếp tốt với khách hàng và nhân viên để xây dựng mối quan hệ chuyên nghiệp và giải quyết các yêu cầu.
- Khả năng xử lý linh hoạt các tình huống phát sinh trong quá trình hoạt động.
- Sức khỏe tốt để đáp ứng yêu cầu công việc, đặc biệt khi làm việc trong giờ cao điểm.
- Có niềm đam mê với ngành làm đẹp và chăm sóc sức khỏe.
Hình thức
Quyền Lợi
- Được tham gia đóng BHXH, BHYT, BHTN
- Hỗ trợ bữa ăn ca, cấp phát đồng phục
- Thưởng lễ, Tết, lương tháng 13 theo quy định
- Các chính sách chế độ phúc lợi khác
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp
Mức lương
Thỏa thuận
Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.