Đăng nhập
Đăng ký
Mô Tả Công Việc
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat trực tuyến
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ của công ty cho khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ
- Ghi nhận phản hồi của khách hàng và chuyển tới các bộ phận liên quan để xử lý
- Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng định kỳ
- Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống CRM
- Hỗ trợ bộ phận bán hàng trong việc tư vấn và chốt đơn hàng
- Thực hiện các báo cáo công việc theo yêu cầu của quản lý.
Yêu Cầu Công Việc
- Không yêu cầu kinh nghiệm, công ty sẽ đào tạo
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt
- Giọng nói dễ nghe, phát âm rõ ràng
- Thái độ làm việc tích cực, nhiệt tình, kiên nhẫn
- Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt
- Kỹ năng sử dụng máy tính và các phần mềm văn phòng cơ bản
- Có kiến thức cơ bản về chăm sóc khách hàng và bán hàng là một lợi thế.
Hình thức
Quyền Lợi
- Mức lương cạnh tranh, phù hợp với năng lực
- Được đào tạo các kỹ năng chăm sóc khách hàng, kỹ năng bán hàng
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
- Cơ hội thăng tiến rõ ràng
- Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của nhà nước
- Được tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm
- Thưởng các ngày lễ tết theo quy định công ty.
Mức lương
Từ 7 đến 9 triệu
Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
