Đăng nhập
Đăng ký
Mô Tả Công Việc
- Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình trả hàng.
- Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo.
- Nhận các sáng kiến mới để cải thiện quy trình, công việc hàng ngày.
- Sẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh chóng thích nghi với môi trường mới.
- Có trách nhiệm cao trong việc hỗ trợ Khách Hàng.
- Duy trì sự cân bằng giữa chính sách của công ty và lợi ích của khách hàng trong việc ra quyết định.
- Có kiến thức kỹ thuật tốt về sản phẩm.
- Sẵn sàng làm việc thêm giờ khi có yêu cầu.
- Thời gian làm việc: Giờ hành chính 9h – 18h. 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày/tuần theo sự sắp xếp.
Yêu Cầu Công Việc
- Nam/nữ tốt nghiệp Trung cấp hoặc cao hơn, tuổi không quá 30.
- Có kỹ năng sử dụng các trình duyệt Internet, biết thao tác trên Google Sheet
- Nam (nữ) có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng sàn thương mại điện tử là ưu thế.
- Quen thuộc với các nền tảng truyền thông, xã hội, kinh doanh online
- Nhanh nhẹn, nhận biết và xử lý thông tin chính xác
- Chịu được áp lực công việc.
Hình thức
Toàn thời gian
Quyền Lợi
- Thu nhập: 7.500.000 – 8.600.000/tháng (Lương cơ bản + KPI + Chuyên cần).
- Trong tháng: Best Performance: 500.000vnđ
- Thưởng định kì 6 tháng/ lần: 500.000vnđ.
- Đào tạo có lương 283.000/ ngày, đào tạo 11 ngày + 1 ngày test.
- Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
- Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Được nghỉ 1 ngày không cố định trong tuần theo sắp xếp của quản lý.
- 12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.
- Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
- Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
- Được đào tạo, nâng cao kỹ năng chăm sóc khách hàng và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao h
Mức lương
Thỏa thuận
Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
![[J&T Express] Tài Xế Nội Thành](https://studentjob.vn/resize/150/0/store/2024/5/jt-express-viet-nam-cn-ho-chi-minh.jpg)
