Mô Tả Công Việc
· Đón tiếp khách hàng đến sửa chữa và bảo dưỡng xe.
· Nắm vững chính sách bảo hành, bảo dưỡng, sữa chữa theo quy định của mỗi loại xe, giải thích cụ thể rõ ràng cho khách hàng.
· Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng.
· Đặt và kiểm soát lịch đặt hẹn bảo hành-sửa chữa xe
· Tiếp nhận các thông tin về cuộc đặt hẹn của khách hàng, ghi đầy đủ các thông tin và theo dõi khách hẹn
· Giám sát, duy trì vệ sinh 3S tại xưởng dịch vụ
· Quản lý hoạt động chăm sóc khách hàng của nhân viên cấp dưới.
· Lập kế hoạch và lên ý tưởng kinh doanh trình lên trưởng phòng, theo dõi thực hiện kế hoạch và đốc thúc nhân viên cấp dưới để hoàn thành kế hoạch được giao.
Yêu Cầu Công Việc
· Trình độ: Tốt nghiệp trung cấp, cao đẳng, đại học… chuyên ngành Ô tô, kỹ thuật, cơ khí
· Kinh nghiệm: Có ít nhất 2 năm trong cố vấn dịch vụ sửa chữa ô tô và đã từng làm cố vấn DVSC hoặc thợ sửa chữa .
· Kiến thức: Có kiến thức tổng quát, am hiểu và chuyên sâu về dịch vụ sửa chữa ô tô.
· Có thể làm việc trong môi trường áp lực
· Kỹ năng làm việc nhóm tốt
· Có tinh thần trách nhiệm cao đối với công việc.
· Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong môi trường ô tô
Hình thức
Quyền Lợi
· Lương cơ bản, lương doanh số xưởng dịch vụ.
· Được hưởng đầy đủ các chế độ đãi ngộ của công ty, của nhà nước hiện hành
· Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện với mức lương cạnh tranh.
· Có nhiều cơ hội đựơc đào tạo nghiệp vụ, đào tạo chuyên môn
· Cơ hội phát triển và thử thách
· Được đi du lịch hàng năm cùng Công ty
· Được làm việc trong môi trường Teamwork và nhận được sự hỗ trợ tối đa từ cấp trên
· Hưởng đầy đủ các chế độ theo Luật lao động: Nghỉ lễ, tết, phép năm, hiếu, hỷ…
· Tham gia BHXH - BHYT - BHTN theo quy định của Nhà nước
· Cơ hội được hoàn thiện những kỹ năng còn thiếu sót, cơ hội thăng tiến cao
· Nộp hồ sơ đầy đủ theo đúng quy định hiện hành (có công chứng) – Công ty không trả lại hồ sơ trong trường hợp không trúng tuyển vòng xét duyệt
Mức lương
Từ 8 đến 15 triệu
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.