Nhân viên dịch vụ khách hàng

- Tiếp nhận khiếu nại, thắc mắc của khách hàng thông qua các cuộc gọi đến.
- Trả lời những thắc mắc và giải quyết các vấn đề mà khách hàng gặp phải.
- Chủ động liên hệ với khách hàng để xin ý kiến, thông tin khi họ trải nghiệm sản phẩm để cải tiến sản phẩm và nâng cấp dịch vụ của công ty.
- Hỗ trợ các công việc của Dịch vụ khách hàng về kế hoạch giao hàng, bảo hành và thông tin giao hàng
- Các công việc khác theo yêu cầu của BOD